B2B-markkinointi kohtaa teknologian aiheuttaman vallankumouksen.McKinseyn tekemän tutkimuksen mukaan65 % yrityksistä käyttää Gen AI:ta maailmanlaajuisesti, ja sitä pidetään yhtenä tärkeimmistä tavoista saavuttaa taloudellista tuottoa. Yleisesti ottaen voidaan huomata, että yritykset ovat soveltaneet generatiivista tekoälyä erityisesti markkinoinnissa, myynnissä ja tuote- ja palvelukehityksessä. Mikä on tämän seurauksena?Perinteiset suhteiden käytännöt on annettava tilaa yhä räätälöidymmille, automatisoidummille ja dataan perustuville lähestymistavoille, jotka muuttavat tapaa, jolla yritykset muodostavat yhteyksiä ja solmivat yhteistyösopimuksia.
B2B:ssä myyntiprosessi on tunnetusti monimutkaisempi ja aikaa vievämpi kuin B2C:ssä. TutkimusB2B-ostajien käyttäytymisen tutkimusDemandGen-yrityksen tekemän tutkimuksen mukaan keskimäärin 11 ihmistä osallistuu B2B-neuvotteluihin, ja ostopäätöksessä voi olla jopa 20 päätöksentekijää. Korotettu luku heijastaa monimutkaisuutta transaktioissa, koska ne sisältävät korkeaarvoisia tuotteita tai palveluita ja vaikuttavat suoraan yrityksen toimintaan. Useita kertoja on tarpeen konsultoida eri johtotasoja varmistaakseen, että valinta on turvallinen, tehokas ja linjassa liiketoiminnan strategisten tavoitteiden kanssa. Tässä tilanteessa personointi, automaatio ja datan analysointi nousevat olennaisiksi työkaluiksi yrityksille, jotka pyrkivät kasvamaan ja erottumaan markkinoilla.
Personointi avaimena vahvoihin suhteisiin
Personalisointi on yksi strategioista, jotka vaikuttavat eniten B2B-markkinointikampanjoiden menestykseen. Tutkimuksen mukaanEverage, 88% dos profissionais do setor reportam um aumento nas taxas de conversão ao adaptarem seus conteúdos às necessidades específicas de cada cliente. B2B-ympäristössä personointi tarkoittaa enemmän kuin yrityksen nimen mainitseminen. Kyse on kunkin kuluttajan erityisistä kipupisteistä, heidän haasteistaan ja sen perusteella räätälöityjen ratkaisujen tarjoamisesta.
Tämän strategian toteuttamalla brändit voivat asemoitua luotettavina kumppaneina ja alan asiantuntijoina, mikä lisää paitsi konversioiden mahdollisuuksia myös liikekumppanuuden kestävyyttä.
Automaatio: tuottavuuden ja tehokkuuden parantaminen
Toinen käännekohta B2B-markkinoinnissa on automaatio. Teknologiat, jotka automatisoivat prosesseja ja myyntiä, mahdollistavat yrityksille kohdentaa yleisöjään tarkemmin, optimoiden resursseja. Ratkaisu mahdollistaa myös läheisemmän seurannan sijoitetun pääoman tuottoon (ROI), mikä on ratkaisevaa markkinoilla, joissa syklit ovat pitkiä ja vaativat tehokasta ajan ja budjetin kohdentamista.
Muut tutkimukset, jotka on tehtyMcKinseyviestivät, että teollisuuden 4.0 -teknologioiden käyttöönotto voi lisätä tuottavuutta jopa 30 %. Tämä vapauttaa myyntitiimit keskittymään strategisempiin tehtäviin, kuten räätälöityjen kampanjoiden luomiseen ja vahvempien arvolupausten kehittämiseen.
Tilipohjainen markkinointi ja datan analysointi
Käytännöt kuten Account-Based Marketing (ABM) ovat myös saamassa lisää voimaa. Tämä toiminta liittyy markkinointi- ja myyntialojen yhteisten ponnistelujen kokoamiseen strategisissa toimenpiteissä, joiden tavoitteena on hankkia laadukkaita ja räätälöityjä liidejä, joita kutsutaan "tileiksi".Siriusdecisionsin tutkimuksen mukaanYli 90 % B2B-ammattilaisista pitää strategiaa erittäin tärkeänä.
Keskittymällä tiettyihin tileihin, joilla on suuri palautuspotentiaali, ABM lisää kampanjoiden tehokkuutta ja lyhentää myyntisyklejä. Lisäksi datan analyysin käyttö mahdollistaa yritysten jatkuvan strategian säätämisen. Kasvava big datan käyttö mahdollistaa arvokkaita oivalluksia, jotka auttavat tunnistamaan liiketoimintamahdollisuuksia, ennustamaan ostokäyttäytymistä ja optimoimaan jokaisen asiakaskohtaamisen.
Kilpailullisessa myyntiympäristössä nämä tiedot ovat avainasemassa lähestymistapojen säätämisessä ja varmistamassa, että tiimi keskittyy erittäin laadukkaisiin liideihin. Tällä hetkellä näemme, kuinka personoinnin, automaation ja datan analyysin yhdistelmä voi keventää tiimien kuormitusta varmistaen, että ponnistelut kohdistetaan vain asiakkaisiin, joilla on suurempi konversiopotentiaali.
B2B-markkinoinnin tulevaisuus
B2B-markkinointi ei enää ole vain tavoittamisen ja näkyvyyden työkalu, vaan siitä tulee keskeinen elementti pitkäaikaisten suhteiden rakentamisessa. Sijoittaminen edistyneisiin teknologisiin strategioihin, kuten tekoälyyn ja big dataan, on jo välttämätöntä yrityksille, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä.Kiinan tutkimuksen mukaanToukokuussa 2024 julkaistussa tutkimuksessa 5 % yrityksistä, jotka väittävät käyttävänsä Gen AI:ta liiketoiminnassaan, liittävät yli 10 % operatiivisesta voitostaan oikean työkalujen käytön ansioksi.
Personalisointi mahdollistaa todellisen arvon tarjoamisen asiakkaalle, kun taas automaatio tuo tehokkuutta ja tarkkuutta prosessiin. Data-analyysi tarjoaa strategisen näkemyksen, joka voi muuttaa yrityksen tuloksia. Kun ala ala kehittyy, nämä teknologiset työkalut tulevat olemaan peruspilareita, jotka määrittelevät B2B-markkinointikampanjoiden menestyksen tai epäonnistumisen.
Kuka ottaa tämän muutoksen nopeasti käyttöön, sillä hänellä on merkittävä kilpailuetu. Lopulta, markkinoilla, joissa päätökset perustuvat tietoihin, personointiin ja tehokkuuteen, etumatka tarkoittaa uusien asiakkaiden hankkimista ja pitkäaikaista uskollisuutta. Yritykset, jotka omaksuvat nämä innovaatiot, rakentavat nykyhetkessä merkittävämpiä tuloksia ja luovat kestävän kasvun perinnettä tuleville sukupolville. Teknologia, hyvin jäsenneltyjen strategioiden kanssa, vakiintuu perustaksi muuttaa haasteita mahdollisuuksiksi ja luoda kilpailuetu. B2B-markkinoinnin tulevaisuus on nyt, ja aktiivisesti toimivat saavat mahdollisuuden johtaa tätä uutta liiketoiminnan aikakautta.
