Yritysmaailma tarjoaa yhä dynaamisempia ja yhteistyökykyisempiä toimintoja, missä taitoosata kuunnellaon tärkeää niille, jotka haluavat ylläpitää menestyvää johtajuutta. Vaikka viestintä liitetään usein puhumiseen, aktiivinen kuuntelu mahdollistaa huipputiimin johtamisen johtajien toimesta, jotka ymmärtävät paremmin tarpeet, haasteet ja ideat, jotka työntekijät esittivät
Aktiivinen kuuntelu johtamisessa
Toimintaosata kuunnellaei rajoitu vain siihenkiinnittää huomiota keskusteluun. Tämä sisältää tekstin tulkintaa ja keskustelun taustalla olevien tunteiden havaitsemista, tarjoamalla terveellisemmän työympäristön, missä työntekijöitä kannustetaan ilmaisemaan mielipiteitään pelkäämättä ylivertaisten kostoa. Yleensä, johtajat, jotka osaavat kuunnella, jakavat tunteita kuten empatiaa, kunnioitus ja sitoutuminen liiketoiminnan kasvuun
Kuuntelemisen hyödyt
Kun johtajat ovat valmiita kuuntelemaan työntekijöitään, tiimin jäsenet tuntevat olonsa itsevarmemmiksi ja arvostetuiksi, vahvistaen heidän välistä suhdetta. Lisäksi, monia ideoita voi syntyä avoimen keskustelun myötä, kaikille mahdollisuus osallistua tähän prosessiin
Toisaalta, kuuntelemisen taito sisältää myös innovaation edistämisen ja konfliktien ratkaisemisen, koska toiminta mahdollistaa tarkasti tunnistaa, mitkä ovat niiden todelliset syyt. aktiivinen kuuntelu helpottaa ratkaisujen etsimistä
Työntekijän osallistumista kannustaa se, joka osaa kuunnella, luodaan motivaatiota niille, jotka ovat osa liiketoimintaa. Toiminta hyödyttää päätöksentekoa johtajien keskuudessa, jotka omaavat enemmän näkemyksiä tiimistä, luottamuksen ja varmuuden lisääminen valinnassa siitä, mitä polkua seurata
Kuinka kehittää taitoa
Kuuntelemisen taidon kehittäminen vaatii jatkuvaa parantamista ja paljon omistautumista. On tärkeää olla täydellinen läsnäolo keskustelun aikana, vähentämällä häiriöitä, kuten puhelimen käyttöä tai rinnakkaisia aktiviteetteja
Kysymysten esittäminen myös kannustaa kuuntelemaan, sillä johtaja osoittaa todellista kiinnostusta työntekijän antamaan tietoon. Lisäksi, kysymysten esittäminen kannustaa vuoropuheluun
Kuitenkin, puheen keskeyttäminen voidaan katsoa viestinnän häiriöksi niille, jotka harjoittavat aktiivista kuuntelua. On erittäin tärkeää antaa toiselle henkilölle tilaa saattaa ajatuksensa loppuun ennen kuin ottaa puheenvuoron
Kuulustaitoisen johtamisen mestarit luovat yleensä tuottavampia tiimejä, sitoutuneet ja kestävä. Tämä taito vahvistaa myös organisaatiokulttuuria edistämällä terveellistä työympäristöä, inkluusiivinen ja yhteistyökykyisempi
Kilpailun ollessa tiukkaa ja sopeutuminen jatkuva tarve, aktiivisen kuuntelun harjoittaminen on se ero, joka muuttaa tiimejä samalla kun se määrittelee johtajat todellisiksi muutoksen agentteiksi liiketoiminnassa
