Brasiliassa verkkokauppa on jo osa kansalaisten arkea ja yksi suosituimmista tavoista tehdä ostoksia. Vain saadaksemme perustan, viimeaikaiset BigDataCorp-tutkimustiedot osoittavat, että verkkosivustojen määrä online-ostoksia varten on kasvanut yli 45 % vuodesta 2014, yhteensä 20 miljoonaan sivuun. Lisäksi Brasilian verkkokauppayhdistyksen (ABComm) tutkimus osoittaa, että alan kokonaismyynti oli yli 44 miljoonaa R$ vain tämän vuoden ensimmäisellä neljänneksellä.
Kuitenkin, kuten kaikilla menestyvillä aloilla, tarvitaan huomiota. Se siitä, että rikolliset hyödyntävät tätä suosiota yrittääkseen huijata sekä yrityksiä että kuluttajia ja siten ansaita helposti rahaa. Juniper Researchin tiedot vahvistavat, että vuoteen 2027 mennessä verkkopetosten aiheuttamat menetykset voivat nousta jopa 343 miljardiin Yhdysvaltain dollariin maailmanlaajuisesti. Brasiliassa ClearSale:n tutkimuksen mukaan viime vuonna huijausyritysten arvo oli 3,5 miljardia R$.
Vaikka kuluttajatkin joutuvat petosten uhriksi, yleensä myyjä on se, joka maksaa pahat pahat, koska useimmissa tapauksissa hän jää ilman tuotetta ja hänen on vielä palautettava käteistä asiakkaille, jotka ovat joutuneet sen uhriksi hänen alustallaan. Tällä tavalla, tiedon tasolla, alla on neljä yleisintä verkkokaupan huijausta ja kuinka yritykset voivat suojautua niiltä.
Autohuijaus
Tässä huijaustyypissä rikollinen tekee ostoksen normaalisti verkkokauppa-alustan kautta. Kuitenkin tuotteen saapumisen jälkeen hän tekee valituksen ja väittää, että tavara ei ole toimitettu. Näin ollen hän saa palautuksen myyjältä vaikka hänellä on tuote kädessään, mikä aiheuttaa verkkokaupalle kaksinkertaisen tappion.
Identiteettivarkaus
Kaupankäyttäjät tekevät erilaisia ostoksia verkkokaupassa käyttäen varastettuja tietoja, kuten luottokortin numero ja CPF, usein ylittäen köyhän uhrin pankkitilin rajan. Kun petos paljastuu, ongelma siirtyy kauppiaalle, joka menettää tavaran lisäksi joutuu korvaamaan kuluttajalle, jonka tietoja on käytetty luvattomasti.
Väliintuloisku
Myös varastetulla kortilla rikolliset tekevät ostoksen verkkokaupassa ja rekisteröivät uhrin osoitteen. Kuitenkin, kun tilaus on valmis, rikolliset ottavat yhteyttä verkkokauppaan ja väittävät tehneensä "virheen paikassa", pyytäen toimituksen tapahtuvan toisessa paikassa.
Korttitesti
Omistamalla varastetun kortin rikolliset aloittavat tekemällä pieniä ostoksia tarkistaakseen, havaitseeko verkkokaupan petostentorjuntajärjestelmä heidät. Jos ne huomaamatta jäävät, he alkavat tehdä yhä suurempia hankintoja jättäen uhrille taloudellisen aukon.
Välttääkseen tällaisia huijauksia, yksi teknologia on osoittautunut erittäin tehokkaaksi: tekoäly. Sertifioitujen petostentorjuntatutkijoiden yhdistyksen (ACFE) tiedot osoittavat, että maailmanlaajuisesti 18 % petostentorjuntatyöntekijöistä käyttää jo tekoälyä ja koneoppimista työssään. Lisäksi Nvidia-tutkimus osoitti, että 78 % rahoitusalan ammattilaisista on käyttänyt tekoälyä torjuakseen huijauksia.
Tämä johtuu siitä, että tekoälyn ja datan analysoinnin yhdistäminen mahdollistaa alttiimpien henkilöiden tunnistamisen petollisille toimille, koska teknologia tekee kattavan analyysin kyseisen henkilön kaikista virtuaalisista jäljistä, mukaan lukien verkkokäyttäytyminen. Näin ollen on mahdollista saada todellinen käsitys heidän aikomuksistaan ja asenteistaan virtuaaliympäristössä.
Lisäksi koneoppimisen avulla, joka on koneiden automaattinen oppiminen, verkkokauppojen toimijoiden järjestelmä tunnistaa yleisimpien huijausten mallit. Tämän ansiosta teknologia erottaa automaattisesti laillisen tapahtuman petoksellisesta, kiitos ominaisuuksien, joita vain tämä ratkaisu pystyy havaitsemaan, koska huijarit ovat yhä tietoisempia ja luovempia yrityksissään, tehden heistä immuuneja perinteisille menetelmille.
