Määritelmä:
SaaS eli Software as a Service on ohjelmistojen jakelu- ja lisensointimalli, jossa sovellukset isännöidään keskitetysti ja asetetaan käyttäjien saataville internetin kautta, yleensä verkkoselaimen kautta.
Pääkonsepti:
SaaS-mallissa käyttäjät eivät osta ja asenna ohjelmistoja yksittäisille tietokoneille tai paikallisille palvelimille, vaan käyttävät sovellusta internetin kautta, yleensä maksamalla toistuvan tilauksen.
Tärkeimmät ominaisuudet:
1. Pilvipohjainen käyttö:
Käyttäjät voivat käyttää ohjelmistoa mistä tahansa, jossa on internetyhteys.
– Paikallista asennusta tai laitteiston huoltoa ei tarvita.
2. Allekirjoitusmalli:
– Toistuvat maksut (kuukausittain, vuosittain) suuren ennakkomaksun sijaan.
– Joustavuutta käytön skaalaamiseen ylös tai alas tarpeen mukaan.
3. Automaattiset päivitykset:
Palveluntarjoaja hallinnoi kaikkia päivityksiä ja korjauksia.
Käyttäjillä on aina pääsy ohjelmiston uusimpaan versioon.
4. Usean vuokralaisen käyttö:
– Yksi ohjelmistoinstanssi palvelee useita asiakkaita.
– Tehokas resurssien ja kustannusten suhteen palveluntarjoajalle.
5. Mukauttaminen ja integrointi:
Monet SaaS-palvelut tarjoavat räätälöintivaihtoehtoja.
– API-rajapinnat saatavilla integrointiin muiden järjestelmien kanssa.
Edut:
1. Kustannustehokkuus: Vähentää pääomamenoja ja IT-kustannuksia.
2. Skaalautuvuus: Resurssien helppo mukauttaminen kysynnän mukaan.
3. Saavutettavuus: Saatavilla millä tahansa laitteella, jossa on internetyhteys.
4. Nopea käyttöönotto: Ei vaadi monimutkaista asennusta.
5. Keskittyminen liiketoimintaan: Vapauttaa sisäisiä IT-resursseja muihin prioriteetteihin.
Haasteet:
1. Tietoturva: Huoli arkaluonteisten tietojen suojaamisesta.
2. Internet-riippuvuus: Vaatii vakaan yhteyden käyttöön.
3. Rajoitetut mukautusmahdollisuudet: Joillakin ratkaisuilla voi olla rajoitetut mukautusvaihtoehdot.
4. Vähentynyt hallinta: Vähemmän hallintaa infrastruktuuriin ja päivityksiin.
Esimerkkejä SaaS-palvelusta:
Tuottavuus: Google Workspace, Microsoft 365
Asiakkuudenhallintajärjestelmät: Salesforce, HubSpot
– Viestintä: Slack, Zoom
Projektinhallinta: Trello, Asana
Kirjanpito: QuickBooks Online, Xero
Tulevaisuuden trendit:
1. Integroitu tekoäly ja koneoppiminen.
2. Suurempi keskittyminen mobiili- ja responsiivisiin ratkaisuihin.
3. Lisääntynyt räätälöinti ja joustavuus.
4. Syvempi integraatio muiden alustojen ja palveluiden kanssa.
Johtopäätös:
SaaS-malli on mullistanut merkittävästi yritysten ja yksityishenkilöiden ohjelmistojen käyttömahdollisuudet. SaaS tarjoaa joustavuutta, kustannustehokkuutta ja helppokäyttöisyyttä, ja sen suosio kasvaa jatkuvasti, ja se mukautuu käyttäjien jatkuvasti kehittyviin tarpeisiin. Vaikka se tuo mukanaan haasteita, erityisesti turvallisuuden ja räätälöinnin suhteen, SaaS:n edut tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon monille organisaatioille pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin.
