Määritelmä:
Behavioral Targeting tai portugaliksi Behavioral Segmentation on digitaalisen markkinoinnin tekniikka, joka käyttää tietoja käyttäjien online-käyttäytymisestä luodakseen osuvampaa ja personoidumpaa mainontaa ja sisältöä.
Pääkonsepti:
Tämä strategia perustuu käyttäjien verkkotoimintojen, kuten vieraillujen sivujen, tekemien hakujen, katsottujen tuotteiden ja tehdyt ostosten, tietojen keräämiseen ja analysointiin. Tavoitteena on luoda käyttäjäprofiileja ja segmentoida ne ryhmiin, joilla on samankaltaiset kiinnostuksen kohteet ja käyttäytyminen.
Toiminta:
1. Tiedonkeruu: Tietoja saadaan evästeiden, selaushistorian ja muiden seurantatekniikoiden avulla.
2. Analyysi: Tietoja käsitellään käyttäytymismallien tunnistamiseksi.
3. Segmentointi: Käyttäjät luokitellaan ryhmiin heidän kiinnostuksen kohteidensa ja toimiensa perusteella.
4. Personointi: Mainokset, sisältö ja tarjoukset räätälöidään kullekin segmentille.
Sovellukset:
– Verkkomainonta: Käyttäjän etujen mukaisten mainosten näyttäminen.
– Verkkokauppa: Selaus- ja ostohistoriaan perustuvat tuotesuositukset.
– Sähköpostimarkkinointi: Henkilökohtaisten viestien lähettäminen asiakkaiden käyttäytymisen mukaan.
Edut:
– Lisääntynyt mainonnan merkitys
– Parempi käyttökokemus
– Parempi tehokkuus markkinointikampanjoissa
– Muuntokurssien mahdollinen nousu
Eettiset näkökohdat:
– Käyttäjätietojen tietosuoja
– Tietojen keräämisen ja käytön avoimuus
– Tietosuojamääräysten (esim. GDPR, LGPD) noudattaminen
Haasteet:
– Personoinnin ja yksityisyyden tasapainottaminen
– Pysy ajan tasalla tietosuojakäytäntöjen ja teknologioiden muutoksista
– tulkitse käyttäytymistiedot oikein
Tulevaisuuden trendit:
– Integrointi tekoälyn kanssa kehittyneempää analyysiä varten
– Lisätty keskittyminen asiayhteyteen kohdistukseen tietosuojarajoitusten vuoksi
– Reaaliaikainen personointi, joka perustuu välittömään käyttäytymiseen
Johtopäätös:
käyttäytymiseen perustuva kohdentaminen edustaa merkittävää kehitystä digitaalisessa markkinointistrategiassa, tarjoten mahdollisuuksia tehokkaampaan viestintään ja parannettuihin käyttäjäkokemuksiin. Kuitenkin sen toteutus on tasapainotettava huolellisesti eettisten ja yksityisyydensuojan näkökohtien kanssa varmistaakseen vastuulliset käytännöt ja oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden.
