Uuden viehätys vai tutun tunnettuus? Meillä on tämä epäilys koko ajan. B2B-markkinoinnissa usein merkitsemme "uuden" seuraavaksi suureksi totuudeksi. Onko hän todella niin innovatiivinen kuin vaikuttaa?Oletko koskaan miettinyt, etsitkö todella jotain uutta vai vain uudelleen tulkintaa hyvin paketoidusta siitä, mitä jo tunnet?
Totuus on, että aivomme rakastavat vakautta ja ennakoitavuutta. Tutkimukset osoittavat, että ennustettavat ympäristöt vähentävät kortisolin (stressihormoni) tasoja ja lisäävät hyvinvoinnin tunnetta. Cambridge-yliopiston (Yhdistynyt kuningaskunta) tutkimuksen mukaan ennustettavien mallien tuttuus työympäristössä voi parantaa tuottavuutta jopa 27 %.
Kuitenkin elämme aikoja, jolloin "erilaisen" etsiminen usein syrjäyttää harkinnan. Ja vakiintuneet trendit nousevat uudelleen esiin uusilla nimillä, kiehtoen markkinoita kuin ne olisivat uusia vallankumouksia.
Mainitsen muutamia käytännön esimerkkejä B2B-digimarkkinoinnista
- VaikuttajamarkkinointiHänet pidetään viimeisimmän digitaalisen innovaationa. Mutta 1940-luvulla Edward Bernays (kansainvälisen viestinnän isä) osoitti jo vaikuttajien voiman yhdistämällä brändit julkkiksiin luodakseen vaikutusta.
- Asiakaskokemus (CX) –Vaikka se onkin "kuuma" termi, käsite "asiakkaan asettaminen keskelle" on ollut markkinointiohjeissa Philip Kotlerin ajoista 1960-luvulta lähtien.
- Verkko-yhteisötKäsitellään kuin B2B- ja B2C-välisen vuorovaikutuksen tulevaisuus, verkkoyhteisöt ovat vain evoluutio internetin ensimmäisistä foorumeista ja ryhmistä 1990-luvulla.
Miksi me ajautumme tähän kiertoon? Koska uusi tai uudellisuuden käsite aktivoi aivoissa palkitsemisjärjestelmän, vapauttaen dopamiinia. Siksi meitä vetää puoleensa nostamaan näitä "kaiken totuuden" lippuja. Kuten futuristi Seth Godin hyvin sanoi: "Vanhat ideat voivat saada uuden arvon, kun niitä sovelletaan uuteen kontekstiin."
Toinen näkemys tulee Simon Sinekiltä, joka toteaa: "Ihmiset eivät osta sitä, mitä teet, vaan miksi teet sen." Se palauttaa meidät takaisin siihen, mikä todella on tärkeää: tarkoitus ja vaikutus, eikä etiketit.
Monta monen "uutuuden" keskellä erottaa meidät kyky tehdä erottelukykyä. Meidän tulisi pysähtyä, miettiä ja kysyä: toimiiko tämä todella vai kiehtooko se vain siksi, että se näyttää erilaiselta?
Jos olet B2B-digitaalisen markkinoinnin tai minkä tahansa muun alan ammattilainen, sijoita siihen, että seuraat trendejä kriittisesti ja kysy itseltäsi: "Mikä tässä on oikeasti uutta?" Saatat huomata, ettet tarvitse lisää uusia asioita, vaan enemmän selkeyttä ja tarkoitusta jo toimivaan.
Entä sinä? Etsitkö jotain uutta vai jotain, joka toimii?
