NRF 2025 osoittaa, että tekoäly ja monimutkaisen datan käyttö ovat vähittäiskaupan tulevaisuus

NRF 2025, maailman suurim vähittäiskaupan messu, avasi ovensa New Yorkissa 12. tammikuuta kokoontuen alan tärkeimmät toimijat. Jos on paikka, jossa käydään rikkaita keskusteluja ja tunnistetaan markkinoiden viimeisimmät ja tärkeimmät trendit, niin se on tämä.

Ensimmäinen tapahtumapäivä on jo saapunut täydellä vauhdilla, erityisesti tietyn aiheen keskittymisen ansiosta: kaikki puhuvat tekoälystä (AI). Teknologia on vallannut keskustelut, etenkin sen soveltamisesta päivittäisiin tehtäviin vähittäiskaupassa ja teollisuudessa. Uusien työkalujen kehittäminen ja parantaminen tällä alalla olivat myös tärkeitä keskustelun aiheita.

Ja, kuten ei voisi olla muutenkaan, kun puhumme tekoälystä, puhumme automaattisesti myös tiedoista. Tässä mielessä niin sanotut "kolmannen osapuolen tiedot" olivat NRF 2025 -konferenssin keskustelun keskiössä. 

Tämä strategia pyrkii laajentamaan kuluttajan tuntemusta, mahdollistaen kokonaisvaltaisempien profiilien luomisen ja tehokkaampien päätösten tekemisen. Toisin sanoen se on toiminta-alue, joka työskentelee lujemman datan kanssa, mikä puolestaan auttaa luomaan räätälöityjä kampanjoita ja toimia, jotka keskittyvät ostajalle. 

Kaikki on huomenna!

Teknologioiden lisäksi toinen keskeinen asia, jota NRF:n uudessa painoksessa käsitellään, on kiireellisyys. Päätöksenteon nopeutta pidetään ratkaisevana, ja ala on yksimielinen siitä, että yritysten on syytä ryhtyä rohkeisiin projekteihin, jotka todella muuttavat nykyistä tilannetta. 

Yhä dynaamisessa ja ahdistuneiden kuluttajien maailmassa kyky toimia nopeasti ja päättäväisesti on olennaista. Yritykset tarvitsevat mukautuakseen ja toimia markkinoiden vaatimalla nopeudella.

Suuret tehtävät, kuten datan käyttö, CRM:n ja asiakassuhteiden hallinta, ovat kaikkia aiheita, joita ei voi jättää tulevaisuuteen tai pitää vain tulevina trendeinä. Ne ovat jo olemassa, ja vähittäiskauppiaiden on otettava ne nopeasti käyttöön.

Varetaalan tulevaisuus on alkanut, ja NRF 2025:n avaus on sen todiste.