Tekoäly (IA) on ollut teknologisten innovaatioiden pääroolissa viime vuosina, tarjoamalla tehokkaita ratkaisuja kaikenkokoisille yrityksille. Tutkimuksen "Tutkimuksen vaikutus vuonna 2024" mukaan, suorittamaInstitute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), yli 60% vastaajista uskoo, että teknologia on päätrendi innovaatiossa vuonna 2024. Lisäksi, mukaan yhdestäHoneywellin kysely, 64% haastatelluista sanoo, että tehokkuuden ja tuottavuuden parantaminen on yksi työkalun vaikutuksen tärkeimmistä eduista työpaikalla.
Tekoälyn käyttö mahdollistaa kustannusten vähentämisen taloudellisesti epävarmoissa ympäristöissä, auttaa keventämään työkuormia, poistaa hallinnolliset esteet ja parantaa palvelujen tarjoamista. Kuitenkin, samalla kun se tuo lupaavia mahdollisuuksia, hän esittää haasteita, jotka, joska niitä ei harkita huolellisesti, voivat siirtää organisaatioiden keskittymistä ja estää niitä saavuttamasta arvokkaimpia tavoitteitaan. Kasvavan riippuvuuden keskellä näistä teknologioista, on tärkeää ymmärtää, että työkalun tulee olla strateginen liittolainen eikä voima, joka hallitsee liiketoimintaa. Kysymys, joka nousee, niin, on: miten käyttää innovaatioita, ilman ihmisen olemuksen ja yrityksiä liikuttavan tarkoituksen unohtamista
IA on mullistanut tapamme työskennellä ja vuorovaikuttaa maailman kanssa, tarjoamalla prosessien automaatiosta ennennäkemättömään mittakaavaan ulottuviin tietoanalyysiin. Esimerkki on erilaisten järjestelmien automatisointi joka, liitettyinä, säästävät aikaa, vähentävät virheitä ja tarjoavat tiedon kulun helpommin saatavilla, rakenteellinen ja nopea. Kuitenkin, nopean tämän teknologian nopea käyttöönotto voi johtaa yleiseen virheeseen: uskoa, että ratkaisu ratkaisee kaikki ongelmat
Todellinen ansa on "tekno-ratkaisukeskeisyydessä", usko, joka yrittää vakuuttaa meidät siitä, että mikä tahansa ongelma, ole sosiaalinen, taloudellinen tai poliittinen, se voidaan ratkaista vain teknologialla. Innostus automaatioon saa yritykset unohtamaan, mikä todella erottaa ne — ihmisen pääoma ja kontekstuaaliset vivahteet. Tietenkin, tekoäly suorittaa monia tehtäviä paremmin kuin ihmiset, nollakustannuksella, ja ottaa suuren osan valmistuksesta, toimitus, suunnittelu ja markkinointi. Lisäksi, itsenäiset ajoneuvot, kotityöt, käsityöt ja erikoispalvelut voidaan suorittaa ilman, että työntekijät sairastuvat, ilman valitusta, ilman taukoa ja ilman maksua. Mutta emme voi unohtaa, että luovuus, ihmisten empatia ja sopeutumiskyky ovat olennaisia, erityisesti hetkinä, jolloin yhteys ja suhde ovat ratkaisevia tekijöitä
Kuinka voimme toteuttaa tekoälyn tietoisesti
Ennen minkään tekoälyn käyttöönottoa, on tärkeää määritellä selkeästi tavoitteet, joita halutaan saavuttaa. Teknologiaa tulee käyttää työkaluna, joka tukee yrityksen strategisia tavoitteita, sen sijaan, että se olisi ratkaisu ongelmien etsimiseen. Keskiössä on aina se, miten se voi tuottaa todellista arvoa ja parantaa toimintoja konkreettisesti ja mitattavasti
Vaikka tekoäly on äärimmäisen tehokas toistuvissa tehtävissä, hän ei voi korvata meidän herkkyyttämme. Yritykset, jotka pystyvät tasapainottamaan automaation ja aitojen inhimillisten vuorovaikutusten, saavuttavat enemmän luottamusta ja uskollisuutta, sekä asiakkaita että työntekijöitä. Vastaavan mukaanPwC tutkimus, 64% vastaajista uskoo, että ihmistekijöiden puute vuorovaikutuksessa ja viestinnässä käyttäjiensä kanssa on riistäytynyt hallinnasta. Yhä digitaalisemmassa maailmassa, tämä kosketus muuttuu vielä arvokkaammaksi, ollessaan tärkeä kilpailuetu
IA:n toteuttamisen tueksi tarvitaan vahvaa hallintoa, selkeät ohjeet yksityisyydestä, tietoturva ja eettinen vastuu. Organisaatioiden on oltava hyvin rakennetun suunnitelman varassa varmistaakseen, että automatisoidut päätökset ovat aina linjassa inhimillisten ja yritysarvojen kanssa, vaarojen välttäminen ja läpinäkyvyyden varmistaminen
Lisäksi, digitaalinen koulutus on keskeistä. Teknologinen lukutaito tulee olla prioriteetti johtajille ja tiimeille, sillä tekoälyä ei tule pitää teknisenä mysteerinä, joka on varattu asiantuntijoille. Kun kaikki strategisiin päätöksiin osallistuvat ymmärtävät sen, se hänestä tulee voimakas työkalu. Investointi työntekijöiden kehittämiseen ja kouluttamiseen on olennaista, jotta yritys kokonaisuudessaan on valmis kohtaamaan tämän uuden aikakauden mahdollisuudet ja haasteet
Nykymaailmassa, tekoäly auttaa yrityksiä tarjoamaan työntekijöilleen joustavuutta työssä, parempi tasapaino henkilökohtaisen ja ammatillisen elämän välillä sekä terveellinen ympäristö. Tutkimuksen mukaan"HP:n työsuhdeindeksi",työntekijät, jotka käyttävät tällaista ratkaisua, ovat 11 kertaa onnellisempia työssään verrattuna niihin, jotka eivät käytä teknologiaa. IA mahdollistaa oikeiden ihmisten sijoittamisen oikeisiin paikkoihin, arvostamalla inhimillisiä taitoja kuten luovuus, intuitio, utelia, tunne ja empatia
Miten voimme kehittää luottamusta
Yksi tärkeimmistä esteistä tekoälyn tehokkaalle käyttöönotolle on digitaalisen infrastruktuurin puute ja datan laatu. Organisaatiot, jotka eivät investoi vahvaan teknologiseen perustaan, riskeeraavat näkevänsä sen täyttämättömänä lupauksena. Lisäksi, tietojen väärinkäyttö siitä, miten teknologiaa voidaan todella käyttää — ilman liialtuksia ja pelkoja, jotka liittyvät moniin keskusteluihin aiheesta — se on edelleen este. On tarpeen vahvistaa digitaalista luottamusta ja kohdata kulttuurinen vastarinta
On tärkeää rakentaa digitaalista luottamuskulttuuria, joissa johtajat ja työntekijät luottavat teknologiaan, mutta aina kriittisellä silmällä. IA:n on oltava tuki, ei ratkaisu, joka muuttuu itseisarvoksi
Kuinka arvostaa ihmistä automatisoidussa maailmassa
Uskon, että tekoälyn ja ihmiskunnan välinen symbioosi on avain tulevaisuuden työhön, ja kutsumme sitä "uudeksi ihmiseksi" — käsitys, joka tunnustaa ratkaisun työkaluna ihmisen kykyjen vahvistamiseen, ilman että korvataan sitä, mikä on meille arvokkainta: empatiamme, intuitio ja luovuus. Teknologia helpottaa työkuormaa toistuvilla ja hallinnollisilla alueilla, sallien ihmiset keskittyvät aikansa ja energiansa siihen, mikä on todella merkityksellistä
Tässä uudessa tilanteessa, ihmisten taidot tulevat olemaan kysytympiä kuin koskaan. Luovat ammattilaiset, uteliaita ja kykeneviä ratkaisemaan monimutkaisia ongelmia tulee olemaan välttämätöntä maailmassa, jossa koneet hoitavat operatiiviset tehtävät, mutta ihmiset luovat innovatiivisia ratkaisuja, herkkyydellä yhdistävät ja tulkitsevat tietoja
THEMaailman talousfoorumiennustaa, että vuoteen 2025 mennessä, työkalut ja automaatio voivat korvata 85 miljoonaa työpaikkaa, mutta he luovat 97 miljoonaa uutta paperia, keskittyen taitoihin kuten datan analysointi, IA ja koneoppiminen. Kun teknologian superäly ylittää inhimillisen älykkyyden, meillä on mahdollisuus palauttaa inhimillinen arvomme, mikä on ainutlaatuista
IA on, ilman epäilystä, yksi aikamme suurimmista innovaatioista, mutta sen tietoinen käyttö määrittää monien yritysten menestyksen tai epäonnistumisen. Salaisuus on omaksua se strategisena työkaluna, joka tukee liiketoiminnan tavoitteita ilman, että se peittää inhimillisen pääoman merkityksen. Tulevaisuus tarjoaa meille monia mahdollisuuksia, mutta se on meidän tehtävämme, kuin johtajat, varmistaa, että tämä horisontti muovataan eettisesti, tasapainoinen ja ihmiskeskeinen
Olemme kriittisessä muutosvaiheessa, missä teknologia ja ihmiskunta tulisi kulkea yhdessä. Suuri etu tulee niille, jotka osaavat käyttää tekoälyä vapauttaakseen ihmisen potentiaalin — koska, lopussa, ovat ihmiset, jotka jatkavat innovointia, luoda ja muuttaa ympäröivää maailmaa
