AI, data ja markkinointiviestinnän suurten brändien voittamisen ja säilyttämisen taito mainostoimistoissa

Joskus universaali totuus toimistoille on, että mikään sopimus asiakkaan kanssa ei kestä ikuisesti. Var sooner or later, a request for proposal (RFP) tulee esiin, joka käynnistää tunnetun prosessin asiakkaan luottamuksen uudelleen saavuttamiseksi. Kuitenkin, kun mainosneuvottelumenetelmät ja segmentointilähestymistavat kehittyvät, "sen, mitä on aina tehty", jatkaminen ei enää riitä.

Perinteisesti asiakkaat kääntyvät toimistojen puoleen kahdesta pääsyystä. Ensimmäinen on pääsy median inventaarioihin etuoikeutetusti, kiitos ainutlaatuisten suhteiden radio- ja televisioasemien, kanavien ja alustojen kanssa — vuosikymmenien yhteistyön tulosta. Toinen on kyky tarjota segmentointi- ja yleisöstrategioita teknologioilla, jotka vastaavat erityistarpeisiin saavuttamisen ja suorituskyvyn osalta. Kuitenkin teknologinen innovaatio on vähentänyt asteittain toimistojen kilpailuetua molemmilla osa-alueilla.

Kasvavan sijoitusohjelmallisten teknologioiden ja huutokaupalla perustuvien transaktioiden käytön myötä henkilökohtaiset suhteet ovat menettäneet merkitystään, jopa perinteisissä TV-neuvotteluissa. Aikaisin tekoälyyn (AI) sijoittaneille toimistoille syntyy käsitys, että nyt he tarjoavat hyvin samankaltaisia palveluita kuin kilpailijansa, mukaan lukien muut toimistot ja suuret mainosteknologiayritykset.

Toiminnan aika on nyt: toimistojen on hyödynnettävä teknologiaa luodakseen tai vahvistaakseen uusia kykyjä, jotka pitävät ne kilpailukykyisinä. Näistä tärkein onluovien tietojen potentiaaliHaasteena on mukauttaa vastauksesi tarjouspyyntöihin korostaakseen tätä olennaista erottuvuutta.

Asiakkaat etsivät toimistoja, jotka pystyvät seuraamaan jatkuvaa uusien työkalujen ja innovaatioiden sykliä, kuten viime vuosien generatiivisen tekoälyn startup-buumi on osoittanut. On ymmärrettävää, että toimistot ottavat käyttöön huipputeknologiaa esityksissään: 70 % Yhdysvaltain toimistojen päätöksentekijöistä käyttää generatiivista tekoälyä alkuperäisten konseptien kehittämiseen ja 59 % käyttää sitä yleisöön liittyvien oivallusten optimoimiseen, kertoo Forrester.

Oikean tekoälyn omaksuminen on ratkaisevaa, mutta sen tehokas toteuttaminen ja käyttö voi olla haastavaa. Lisäksi odotetaan, että toimistot eivät ainoastaan paranna tehokkuutta, vaan myös edistävät asiakkaiden kasvua. Coca-Colan mukaan toimistojen tulisi ottaa huomioon seuraavat näkökohdat arvioidessaan teknologioita:

• Tekoälyratkaisulla tulee olla selkeä ja määritelty tarkoitus;
• Integroituu täydellisesti olemassa oleviin toimintoihin sekä toimistossa että asiakkaan puolella;
• Näyttää tehokkuutta todistettavilla tuloksilla ja eettisten standardien noudattamista;
• On skaalautuva ja soveltuu eri asiakkaille.

Luovuus on laajalti tunnustettu markkinointitehokkuuden pääajuriksi, ja 80 % ammattilaisista pitää sitä välttämättömänä, kuten MarkkinointiviikkoSiksi toimistojen on erottauduttava kyvyllään mitata ja optimoida kampanjoita luovien datojen perusteella.

Neljä kysymystä, joihin toimistojen pitchit tulee vastata

1. Sisältääkö ratkaisusi luovia tietoja markkinointipinoosiin?Historiallinen erottelu mediatiimien ja luovan tiimin välillä saa monet mediatyöntekijät katsomaan, että luovat kysymykset eivät ole heidän vastuullaan. Tämä näkemys rajoittaa kampanjoiden vaikutusta ja tehokkuutta. Vastaukset tarjouspyyntöihin tulee osoittaa integroidut prosessit, joissa tiimit hiovat ja parantavat mainoksia reaaliajassa käyttäen jatkuvia luovien datojen oivalluksia.
   
2. Käytätkö reaaliaikaisia luovia tietoja mainosten optimoimiseksi ja tuotantojen ohjaamiseksi?Reaaliaikaisen luovan optimoinnin puute on yleinen ongelma. Viimeaikaiset edistysaskeleet koneoppimisessa ja datankäsittelyssä mahdollistavat lähes välittömät analyysit, auttaen toimistoja osoittamaan ketteryyttään säätämällä luovia kampanjoita välittömien oivallusten perusteella.
   
3. Miten mittaat ja vähennät median hukkaa, erityisesti kestävän kehityksen näkökulmasta?Ympäristötietoisempien kuluttajien kanssa toimivat toimistot voivat osoittaa, kuinka saavuttavat kestävän kehityksen tavoitteita optimoimalla luovia ratkaisuja vähentääkseen median ja energian hukkaa. Luovat tiedot tarjoavat näkemyksiä viestien suorituskyvystä, poistamalla resurssien tuhlaamisen tehottomiin sisältöihin.
   
4. Varmistatko, että ilmoitukset on sovitettu tarkoitukseen ja kanavaan?Kanalin sovittaminen tulisi olla etusijalla, mutta sitä laiminlyödään usein. Esitysten tulee yksityiskohtaisesti kuvata, kuinka ne varmistavat brändin hallinnan ja kunkin alustan erityispiirteiden noudattamisen, mukaan lukien näytön ohjeet, ääni ja sisällön sijainti.

Seuraavat vaiheetKilpailun voittaminen vaatii enemmän kuin hyviä suhteita ja operatiivista tehokkuutta. Luovien tietojen integrointi agentuurin keskeisiin prosesseihin mahdollistaa erottuvan ja arvokkaan tarjouksen brändeille, jotka etsivät vankkoja ja suorituskykyyn perustuvia ratkaisuja. Näyttävä integroitu luovien tietojen strategia — reaaliaikaisesta optimoinnista tuleviin näkemyksiin — asettaa toimistot välttämättömiksi kumppaneiksi asiakkaiden menestyksessä.