Nopeasti kehittyvässä digitaalisessa liiketoimintamaailmassa Growth Marketing on noussut olennaiseksi lähestymistavaksi startup-yrityksille ja suurille yrityksille, jotka tavoittelevat kestävää kasvua. Termi, kuitenkin, on enemmän kuin pelkkä sarja hakkereita, vaan se on ajattelutapa, joka yhdistää dataa ja jatkuvaa kokeilua. Se tämä ajatus, että yritysten nopea kasvu vaikuttaa taianomaiselta, ei oikeastaan symboloi mitään muuta kuin hyvää ja vanhaa "riisiä ja papuja" hyvin tehtynä. Oikeilla aineksilla ja hieman luovuutta käyttäen on mahdollista saada mikä tahansa liiketoiminta laajenemaan ja pysymään pitkän aikavälin tuloksilla.
Selittääksesi paremmin, riittää, kun ajattelet keittämisen analogiana ja kuvitella tekeväsesi sitä ystävällesi. Ei ole johdonmukaista järjestää grillijuhlat vegetaristikollegalle, ja sama pätee Growth Marketingiin. Ensimmäinen askel on tuntea kohdeyleisö hyvin. Se tarkoittaa mennä pidemmälle demografisista tiedoista ja ymmärtää syvällisesti asiakkaidesi tarpeet, toiveet ja vaikeudet. Luoda yksityiskohtaisia persoonia ja kohdentaa yleisö tarkasti. Tähän on olemassa työkaluja kuten Google Analytics, tyytyväisyyskyselyt ja haastattelut, jotka mahdollistavat yritysten ymmärtää kuluttajien motiiveja ja käyttäytymistä.
Silti on muistettava, että mikään kohderyhmä ei pelasta huonosti valmistettua riisiä. Tuote tai palvelu täytyy olla erinomainen. Aika ja vaiva ovat ratkaisevia varmistaakseen, että tarjottu ratkaisu ratkaisee todellisen ongelman ja tarjoaa käyttäjälle ainutlaatuisen kokemuksen. Yritykset kuten Slack ja Airbnb ovat erinomaisia esimerkkejä siitä, kuinka jatkuva palaute voi johtaa tuotteen jatkuvaan parantamiseen. Slack on toteuttanut useita tilaajien ehdottamia toimintoja, mikä on johtanut intuitiivisempaan ja tehokkaampaan käyttökokemukseen. Siksi jatkuvat säädöt asiakaspalautteen perusteella ovat ratkaisevia, jotta riisi pysyy "tuoreena".
Kasvun markkinoinnin taika keskittyy tietoihin ja testeihin. Analyysityökalujen käyttö käyttäytymisen seuraamiseen ja kasvumahdollisuuksien tunnistamiseen voi auttaa liiketoimintaa, samoin kuin A/B-testausmenetelmä. Esimerkiksi testaamalla kahta versiota laskeutumissivusta yritys voi tunnistaa, kumpi niistä tuottaa enemmän konversioita. Resursseja kuten Optimizely ja Google Optimize helpottavat näiden testien suorittamista ja analysointia, mahdollistaen nopeita säätöjä ja tarkkaan perustuvia päätöksiä, kuten datan avulla. Avain on kokeileminen, tulosten mittaaminen ja ennen kaikkea virheiden korjaaminen nopeasti.
Strateginen ajattelu sisällöstä on puolestaan prosessin perusta. Ei ole hyödyllistä luoda vain luomiseksi. Sisällön on oltava relevanttia ja arvokasta kohdeyleisölle, ja paras tapa on panostaa markkinointiin, joka kouluttaa, sitouttaa ja muuntaa potentiaaliset asiakkaat. Tehokas sisältöstrategia menee artikkelien ja videoiden luomisen yli. Sisältää hakukoneoptimoinnin (SEO) ja yhteistyön vaikuttajien kanssa laajentaakseen näkyvyyttä ja houkutellakseen laadukkaampia profiileja.
Automaatio ja tekoäly ovat basilikanlehti, joka koristaa lautasen. Automaatiomenetelmillä on mahdollista saavuttaa tarkka segmentointi ja liidien hoitaminen laajassa mittakaavassa. Lisäksi tekoälyä voidaan käyttää suurten tietomäärien analysointiin ja mallien tunnistamiseen, mikä johtaa räätälöityihin markkinointimenetelmiin ja siten tehokkaampiin tuloksiin.
Ripaus suolaa on uskollisuus. Tyytyväinen asiakas on paras brändilähettiläs. Asiakassuhdeohjelmat kuten Amazon Prime ja Starbucks Rewards ovat esimerkkejä siitä, kuinka tyytyväinen kuluttaja voi muuttua yrityksen puolustajaksi. Nämä ohjelmat tarjoavat ainutlaatuisia etuja ja kannustimia, jotka ylläpitävät jatkuvaa käyttöä ja brändin suosittelua kolmansille osapuolille.
Se ei ole niin monimutkaista kuin vaikuttaa. Vankka perusta, laadukas tuote tai palvelu, syvällinen tuntemus kohdeyleisöstä ja ripaus testausta ja automaatiota, yrityksillä on kaikki ainekset tehokkaaseen kasvumarkkinointistrategiaan ja samanaikaisesti menestyvään liiketoimintaan.
