Lääkeala kohtaa yhä haastavampia haasteita tiukentuvassa sääntely-ympäristössä, jatkuvassa digitaalisen muutoksen aikakaudella sekä kasvavan operatiivisen tehokkuuden tarpeen vuoksi. Näiden haasteiden edessä pyritään saavuttamaan erinomaista palvelutasoa, varmistaen toimituksetaikataulussa ja kokonaisuudessaan(OTIF) ja teknologian investointien optimointi nousevat ratkaiseviksi tekijöiksi alan kilpailukyvylle, joka vuonna 2023 saavutti 142 miljardin R$ liikevaihdon Brasiliassa.
Tavoitteena aikataulussa toimitus ei ole vain asiakastyytyväisyyden kysymys, vaan myös kilpailuetu. Vaatimuksen suunnittelun, varastonhallinnan ja logistiikkaprosessien yhteensovittaminen on välttämätöntä korkeiden OTIF-tasojen saavuttamiseksi.
Vaikka erityisiä tietoja OTIF-epäonnistumisesta alalla ei ole saatavilla, lean manufacturing -käytäntöjä ja globaaleja tuotantostrategioita toteuttavat yritykset ovat osoittaneet parannuksia kuten varastotasojen, OTIF-toimitusten ja läpimenoaikojen lyhentämisessä. Tämän saavuttamiseksi voidaan ottaa käyttöön joitakin käytäntöjä:
- Tarkempi kysynnän ennusteTekoälyn ja ennakoivan analytiikan käyttö mahdollistaa kulutustottumusten ennakoinnin, välttäen tarpeettomia varastoja ja toimituskatkoksia.
- Toimitusketjun parantaminenSijoittaminen strategisiin kumppanuuksiin ja digitaalinen integraatio toimittajien, jakelijoiden ja logistiikkatoimijoiden välillä vähentää pullonkauloja ja parantaa lääkkeiden jäljitettävyyttä.
- Prosessien automaatio ja digitalisointiTyökaluja kuten logistiikkakontrollitorneja, IoT (esineiden internet) ja blockchain mahdollistavat paremman näkyvyyden ja hallinnan tuotteiden virtauksessa, vähentäen virheitä ja varmistaen toimitukset.
Teknologia muutoksen välineenä
Teknologiaan sijoittuvien investointien optimointi tulisi perustua strategiseen näkemykseen, joka kattaa organisaatiorakenteen, tietoturvan ja prosessien automaation. Joitakin keskeisiä alueita on syytä korostaa
- Organisaatiorakenne ja ketterät tiimitKetterien menetelmien omaksuminen ja monialaisien tiimien muodostaminen lisää innovaatiokykyä ja nopeaa reagointia markkinamuutoksiin, mikä mahdollistaa tehokkaamman teknologiasuunnitelmien toteutuksen.
- Tietojenkäsittely- ja pilvipalvelualustaTietojen yhdistäminen vankkoihin ja turvallisiin alustoihin sekä siirtyminen pilveen mahdollistaa paremman skaalautuvuuden, saavutettavuuden ja strategiset näkemykset datan analyysin avulla.
- Kyberturvallisuus prioriteettinaFarma-ala käsittelee arkaluonteisia ja arvokkaita tietoja. Tiukkojen tietoturvakäytäntöjen, kuten kehittyneen salauksen, jatkuvan valvonnan ja työntekijöiden koulutuksen, toteuttaminen on välttämätöntä kyberturvallisuusriskien vähentämiseksi.
- Prosessien automaatio ja tekoälyAsiakaspalvelun chatbotit ja prosessien automaatiobotit (RPA) hallinnollisiin tehtäviin, tekoälyllä on potentiaalia vähentää toimintakustannuksia ja lisätä tuottavuutta.
Tulevaisuus lääkealalla määräytyy yritysten kyvystä tasapainottaa teknologinen innovaatio ja operatiivinen tehokkuus. Ne jotka onnistuvat yhdistämään teknologiainvestoinnit logistiikan huippuosaamisen tavoitteluun, ovat paremmin asemassa kohtaamaan haasteita ja tarjoamaan korkealaatuisempaa palvelua. Sitoutuminen innovaatioon ja digitaaliseen muutokseen ei ole vain kilpailuetu, vaan välttämättömyys liiketoiminnan selviytymiselle ja jatkuvuudelle.
