McKinseyn johtajat totesivat jokin aika sitten artikkelissaan, että alan ennennäkemättömän murroksen valossa vähittäiskauppiaan tänään tekemät toimenpiteet voivat ratkaista, onko se seuraavat 20 vuotta johtaja vai jälkeenjäänyt. Tämä viittasi suoraan liiketoimintaekosysteemiin. Tämä malli on vähitellen tulossa tutuksi brasilialaisille vähittäiskauppiaille, mutta vielä hitaalla tahdilla, joka voi joskus olla pelottavaa, kun otetaan huomioon jatkuvat ja nopeat muutokset, joita koemme.
Yksi asia on varma: kuluttajat eivät enää tutki tuotteita yhtä paljon kuin ennen ja hylkäävät brändejä epäröimättä. Kätevyys, kestävyys ja ketteryys ovat epäilemättä päivän sana. McKinseyn tutkimukset osoittavat, että kuluttajat ovat valmiita ostamaan jälleenmyyjiltä rinnakkaispalveluita. Esimerkiksi Walmart on pitkään tarjonnut rahoituspalveluita, ja Amazon on tehnyt jalansijaa terveydenhuollossa. Suuret lemmikkieläinten jälleenmyyjät, kuten Petco, tarjoavat nyt eläinlääkintä-, ruoka- ja trimmauspalveluita. Brasiliassa meillä on hyviä esimerkkejä Tramontinan, Multferin ja Casa Teruyan kaltaisista yrityksistä, jotka ovat muuttaneet toimintaansa liiketoimintaekosysteemin kautta.
Liiketoimintaekosysteemillä on keskeinen rooli kaupan laajentumisessa, sillä se tarjoaa tukea, mahdollisuuksia ja resursseja kestävän kasvun edistämiseksi. Tähän malliin osallistuminen antaa yritykselle mahdollisuuden tavoittaa uusia markkinoita ja kuluttajia, jotka muuten eivät ehkä olisi saavutettavissa. Tämä on erityisen tärkeää verkkoalustoilla ja markkinapaikoilla, joilla miljoonat kuluttajat ovat aktiivisia päivittäin.
Monet liiketoimintaekosysteemit tarjoavat arvokkaita mahdollisuuksia verkostoitumiseen ja strategisiin kumppanuuksiin. Tämä yhteys muihin yrittäjiin, toimittajiin, sijoittajiin ja alan asiantuntijoihin voi avata ovia yhteistyölle, joka hyödyttää yrityksen kasvua, olipa kyseessä sitten uusien tuotteiden, täydentävien palveluiden tai maantieteellisen laajentumisen muodossa.
Kilpailluilla ja dynaamisilla markkinoilla osana liiketoimintaekosysteemiä toimiminen antaa vähittäiskauppiaille mahdollisuuden pysyä trendien mukana ja sopeutua nopeasti markkinoiden muutoksiin. Tämä sisältää uusien teknologioiden käyttöönoton, innovatiivisten markkinointistrategioiden toteuttamisen ja tuotevalikoiman mukauttamisen kuluttajien kysyntään.
Kuten voidaan nähdä, tämä Brasilian vähittäiskaupan ekosysteemin laajentuminen ei ainoastaan tarjoa kuluttajille enemmän vaihtoehtoja, vaan myös luo kilpailukykyisen ympäristön, joka kannustaa innovaatioihin ja tarjottujen palveluiden ja tuotteiden jatkuvaan parantamiseen. Markkinoiden kehittyessä odotetaan syntyvän uusia mahdollisuuksia ja haasteita, jotka muokkaavat edelleen vähittäiskaupan tulevaisuutta Brasiliassa.
