‘Datas duplas’ no comércio eletrônico viram nova corrida por vendas em grandes marketplaces

Brasilian vähittäiskaupan kalenteri ei ole enää entisensä. E-kaupan jättiläisten kuten Shopeen, Amazonin ja Mercado Livren käynnistäminä ‘kaksoispäivät’ tai huippupäivät muuttavat kuluttajien ostotapoja ja ennen kaikkea sitä, miten markkinajohtajina meidän on valmistauduttava myymään.

Uusien myyntikanavien etsintä Brasilian e-kaupassa muuttaa vähittäiskaupan kalenteria, ja strategialla on nimi: “kaksoispäivät”. Alibaban aloittamina Kiinassa, jossa 11.11. (Yksinäisten päivä) muutettiin maailmanlaajuiseksi myyntitapahtumaksi, näistä päivistä on tullut ilmiö Brasiliassa.

Tämän liikkeen voima on kiistaton: viimeisimmässä painoksessa 11.11. liikkutti maailmanlaajuisesti 203,6 miljardia dollaria yhdessä päivässä, mikä on neljä kertaa Brasilian e-kaupan vuotuisen liikevaihdon verran. Tämä uusi dynamiikka edellyttää uutta strategista asennetta, jossa jokaisella kuukaudella on potentiaalia synnyttää kysyntähuippuja.

Mutta täälläkin meillä on jo vaikuttavia tuloksia. 7.7., kaksoispäivänä, joka merkitsee Shopeen syntymäpäivää, Magis5-järjestelmässämme käsiteltiin puoli miljoonaa tilausta. Määrä ylitti kaikkien markkinapaikkojen kokonaistilausten määrän viime Black Fridayna. Huipputunteina alustamme ylitti 40 000 tilauksen tunnissa rajan, osoittaen tarvittavan robustiuden kysyntähuippujen tukemiseksi.

Kaiken tämän liikkeen aiheuttaa Shopeen kysyntä, mutta myös muut markkinapaikat. Tietäen Shopeen hyökkäyksestä, verkostot kuten Mercado Libre ja Amazon ovat myös asettaneet alennuksia ja rohkeita kampanjoita.

O Mercado Livre baixou, em julho, o valor mínimo para compras com frete grátis, de R$ 79 para R$ 19. Você deve ter visto na televisão, na internet e em outras mídias a campanha publicitária da empresa, estrelada por Neymar e Ronaldo Fenômeno.

Amazon on puolestaan perustanut Amazon Day -päivän - yleensä noin 15. päivä joka kuukausi. Se ei siis ole välttämättä kaksoispäivä, mutta erikoistarjousten päivä on määritelty reaktiona Shopeen kaksoispäivästrategiaan.

Tässä uudessa todellisuudessa on ratkaisevaa varoittaa e-kaupan johtajia ja suuria myyjiä. Tämä yrittäjyysvoima, johon kuuluvat brasilialaiset, jotka löytävät e-kaupasta merkittävän tulolähteen, tarvitsee valmiuden hyödyntää markkinapaikkojen kasvavaa kilpailua. Ammattimaistuminen ei ole enää vaihtoehto, vaan vaatimus kysynnän tyydyttämiseksi ja kilpailukyvyn säilyttämiseksi.

Kiinnitän huomiota siihen, että myyjien on oltava valmiita hyödyntämään markkinapaikkojen kilpailua. On investoitava yhä enemmän ammattimaistumiseen vastaamaan markkinapaikkojen ja kuluttajien vaatimuksiin. Integroitu johtaminen, varaston tarkka valvonta ja määräaikojen noudattaminen eivät ole enää erottavia tekijöitä, vaan perusvaatimuksia kilpailukykyä ja mittakaavaa tavoitteleville. Lyhyesti sanottuna integroitu johtaminen, joka kestää näitä kysyntäaaltoja.

Kyse ei ole enää odottamisesta ja keskittymisestä Black Fridayhin. Jokaisella kuukaudella on nyt potentiaalinsa.

Claudio Dias, Magis5:n toimitusjohtaja, automaatio- ja markkinapaikkojen integrointikeskus