Vuosi 2024 oli mullistava aika B2B-verkkokaupalle, merkittävä kasvu, evolutiiviset suuntaukset ja nousevat haasteet. Tuoreimmat tiedot osoittavat, että B2B-sivustojen myynnin Yhdysvalloissa odotetaan saavuttavan 2 miljardia dollaria,4 biljoonaa vielä tänä vuonna, edustaa 22% kaikista sähköisistä myynneistä. Vastakohtana, B2B-verkkokauppamarkkinat Latinalaisessa Amerikassa, vaikka se on nopeassa kasvussa, on huomattavasti pienempi, arvioilla, että se saavuttaa 200 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuoteen 2025 mennessä.
Tämä ero voidaan liittää markkinoiden kypsyyden eroihin, digitaalisessa infrastruktuurissa ja teknologisen investoinnin tasoissa alueiden välillä. Kun Yhdysvallat nauttii vahvasta infrastruktuurista ja korkeasta digitalisaatiotasosta, Latinalainen Amerikka on edelleen kehittämässä näitä kykyjä. Kuitenkin, vuosittainen yhdistetty kasvuprosentti Latinalaisessa Amerikassa, noin 20%, osoittaa potentiaalitasaaminen, kun yritykset jatkavat kehittyneiden verkkokauppateknologioiden omaksumista ja käyttöönottoa.
Yleisesti ottaen, tämän puolivuotiskauden aikana nähty merkittävä kasvu on ollut seurausta teknologisista edistysaskeleista ja tarpeesta tehokkaampiin ostoprosesseihin. Digitaalisten kanavien riippuvuus B2B-transaktioissa on kasvanut, 60% ostajista viera toimittajien verkkosivustoilla ja 55% osallistui toimittajien isännöimiin verkkoseminaareihin, ennen ostopäätösten tekemistä. Toinen indikaattori on ostosyklin laajentaminen, 75%:n johtajista on samaa mieltä siitä, että keskimääräinen aika on kasvanut viimeisten kahden vuoden aikana.
Merkittävimmät kehitykset ajanjaksolla, käyttäjäkokemuksen parantaminen erottuu, uusien käyttöliittymien ja toimintojen avulla verkkosivustoilla tarjotaan parempia ostokokemuksia; mobiilikaupan käyttöönotto B2B-transaktioissa, edellytetty mukavuuden ja reaaliaikaisen pääsyn tarpeesta tietoihin; ja blockchainin käyttö toimitusketjun hallinnan läpinäkyvyyden ja turvallisuuden lisäämiseksi.
Nousevat haasteet
Huolimatta kasvusta, B2B-verkkokaupan sektori kohtaa edelleen monia haasteita, mukaan lukien pitkät ostoprosessit, vaikeus liittää uusia alustoja olemassa oleviin perintöjärjestelmiin ja integroida myyntitiimien kanssa, koska kaikki myyntimuodot on toimittava synergisesti. Lisäksi, koska transaktiot liikkuvat verkossa, kyberuhkien riski on suurempi, vaatimalla vahvoja turvallisuustoimia tietojen eheyden varmistamiseksi ja ostajien luottamuksen ylläpitämiseksi.
Mahdollisuudet alalla
B2B-verkkokauppaan avoinna olevat yritykset voivat hyödyntää tietoanalyysiä mukauttaakseen tarjoukset ostajien yksilöllisiin tarpeisiin, sekä käyttää tekoälyä (IA) ja automaatioita prosessien yksinkertaistamiseen, vähentää kustannuksia ja ennakoida ostomalleja. Muita mahdollisuuksia liittyy strategioiden omaksumiseenmonikanavainentarjoamaan entistä paremman kokemuksen kaikissa kosketuspisteissä, lisäksi strategisten kumppanuuksien ja yhteistyökuvioiden luominen auttaakseen laajentamaan tarjontaa ja pääsemään uusille markkinoille.
Verkkokaupan kasvun johtavat sektorit ovat valmistusteollisuus, tehostettuna tehokkaiden ostosten ja toimitusketjun hallinnan tarpeesta; Tukkukauppa ja jakelu, joka yhä enemmän omaksuu verkkokaupan yksinkertaistaakseen toimintoja ja saavuttaakseen enemmän asiakkaita; ja ja, keskittyen lääkintätarvikkeiden ja -laitteiden hankintaan.
Mutta ei vain suurista yrityksistä elä ala. Pienet ja keskikokoiset yritykset (PK-yritykset) osoittavat myös myönteistä kehitystä, kun ne pyrkivät sopeutumaan B2B-verkkokauppaan. Tätä varten, ovat investoimassa teknologiaan — erityisesti digitaaliset alustat ja työkalut parantaakseen online-läsnäoloaan —, työntekijöiden koulutuksessa sekä erikoistuotteissa ja -palveluissa niche-markkinoille, etsimään erottua suuremmista kilpailijoista.
Mitä tulevaisuus tuo tullessaan
Surffaamalla tässä aallossa, alan tulevaisuus näyttää lupaavalta: B2B-sivustojen myynnin odotetaan kasvavan tasaisesti, saavuttaen 2 dollaria,47 biljoonaa vuoteen 2026 mennessä, mikä 24:ssä edustaa,8% kaikista sähköisistä myynneistä. Gartnerin tietojen mukaan, 80% B2B-myyntivuorovaikutuksista toimittajien ja ostajien välillä tapahtuu digitaalisissa kanavissa vuoteen 2025 mennessä.
Jatkuvat teknologiset edistysaskeleet tulevat vauhdittamaan innovaatiota ja tehokkuutta B2B-transaktioissa, ja yritykset jatkavat globaalia laajentumistaan, hyödyntämällä digitaalisia alustoja uusien markkinoiden ja asiakkaiden saavuttamiseksi. Lisäksi, suuri osa oivalluksista tulee uuden B2B-ostajaprofiilin kautta, mikä on muuttunut paljon viime vuosina selkeässä sukupolvien siirtymässä.
Yhteenvetona, pääasiallinen mahdollisuus on olla menettämättä junaa, kun puhutaan B2B-digikaupasta. Seuraavat 24 kuukautta ovat erittäin tärkeitä kaikille yrityksille, jotka jakavat tämän saman näkemyksen
