Menestyvän brändin rakentaminen menee paljon pidemmälle kuin houkuttelevan ulkoasun luominen. Brändäys on jatkuva identiteetin rakentamisen työ, joka sisältää läpinäkyvää viestintää ja emotionaalisten yhteyksien luomista yleisön kanssa. Kun niin monta vaihtoehtoa on saatavilla, kuluttajat etsivät enemmän kuin tuotteita, he haluavat brändejä, jotka ovat linjassa heidän arvojensa kanssa.
Motistan tutkimus, asiantuntijayritys asiakasmotivaation ennakoivassa älykkyydessä, paljastaa, että kuluttajat, jotka luovat emotionaalisia siteitä brändiin, antavat elinkaarivaihtoehdolle jopa kolme kertaa suuremman arvon. Lisäksi, näiden asiakkaiden todennäköisyys suositella yritystä on 71%, merkittävästi korkeampi kuin 45 %:n keskiarvo niillä, jotka eivät omista tällaista yhteyttä. Tarkista viisi olennaista vinkkiä brändin rakentamiseen, joka erottuu markkinoilla ja auttaa luomaan merkityksellisiä suhteita asiakkaisiisi.
Johdonmukaisuus
Johdonmukaisuuden ylläpitäminen on välttämätöntä, jotta brändistä tulee helposti tunnistettava ja mieleenpainuva. Tätä varten, on tärkeää käyttää samoja värejä, lähteet ja visuaaliset tyylit kaikilla alustoilla. Kuitenkin, johdonmukaisuus ei rajoitu vain estetiikkaan, mutta myös viestin ääneen ja sävyyn. Kun kuluttajat tunnistavat brändin eri kanavissa, kuin sosiaaliset mediat, ilmoitukset ja sivustot, he kokevat vuorovaikuttavansa vankan ja luotettavan olennon kanssa. Tämä havainto lisää kuluttajien uskollisuutta ja luottamusta, pitkän aikavälin menestyksen olennaiset elementit.
Tarkoitus
Selkeä tarkoitus on se, mikä erottaa tavalliset brändit unohtumattomista brändeistä. Brändin mission ja arvot määrittäminen ja viestiminen auttaa kuluttajia ymmärtämään, mitä tarjoat ja miksi teet niin. Tarkoituksella toimivat brändit houkuttelevat asiakkaita, jotka jakavat samankaltaisia arvoja, luoden vahvaa yhteisöllisyyden tunnetta. Näyttämällä, miten brändi vaikuttaa yhteiskuntaan tai ympäristöön, on mahdollista lisätä sitoutumista ja vahvistaa asiakasuskollisuutta.
Eroottelu
Brändin ainutlaatuisuuden tunnistaminen ja korostaminen on olennaista kuluttajien huomion herättämiseksi ja vahvan identiteetin rakentamiseksi. On tärkeää, että brändi tarjoaa jotain, mitä mikään muu ei tarjoa. Tämä ainutlaatuisuus voi olla innovatiivisessa tuotteessa, erittäin hyvä asiakaspalvelu tai luova lähestymistapa ongelmien ratkaisemiseen. Korostaen näitä näkökohtia markkinointistrategioissaan, luot selkeän arvotarjouksen, joka resonoi kohdeyleisön kanssa, kiinnostuksen ja uskollisuuden luominen.
Sitoutuminen
Keskustelu kuluttajien kanssa ja heidän palautteensa kuunteleminen on olennaista vahvan suhteen luomiseksi yleisön kanssa. Lisäksi se osoittaa, että arvostat asiakkaidesi mielipiteitä, tämä antaa yleiskuvan siitä, mikä toimii ja mitä voidaan parantaa. Sosiaalisten medioiden ja muiden alustojen käyttäminen avoimen ja läpinäkyvän viestinnän ylläpitämiseksi asiakkaidesi kanssa voi muuttaa heidät brändin puolestapuhujiksi, laajentamalla markkinoilla saavutettavuutta ja vaikutusvaltaa.
Yhdistetty kokemus
Viimeiseksi, mutta ei vähemmän tärkeä, yhtenäisen kokemuksen varmistaminen on olennaista, jotta brändillä on johdonmukainen läsnäolo kaikilla kanavilla. Os consumidores interagem com uma marca de diversas formas — joko online, fyysisiä myymälöitä tai mainoskampanjoissa. Saman kokemuksen ylläpitäminen kaikissa kosketuspisteissä auttaa rakentamaan vahvaa ja luotettavaa käsitystä. Lisäksi asiakastyytyväisyyden lisääminen, tämä strategia vahvistaa brändin kuvaa, tehdä siitä vieläkin muistettavampi
Claudio Vasques, Toimitusjohtaja ja perustaja Brazil Panelsista, markkinatutkimus- ja täyden palvelun markkinointiyritys – brazilpanels@nbpress.com.br
