Oletko koskaan miettinyt katsovasi suosikkisarjaasi ja yhtäkkiä törmääväsi vastustamattomaan esineeseen ruudulla? Vaatteita, laitetta tai jopa se lisävaruste, joka näyttää suoraan elokuvasta? Ja parasta on, että voit ostaa tämän tuotteen heti yhdellä klikkauksella ilman, että sinun tarvitsee nousta sohvaltasi. Tämä ajatus, joka aiemmin vaikutti futuristiselta käsitteeltä, muokkaa jo nykyistä verkkokauppaa. Viihde ei ole enää vain jotain katsottavaa. Hän on suora yhteys ostoksiin.
Se on, mitä alan jättiläiset, kuten Amazon ja TikTok, tutkivat teknologioilla, jotka tekevät "shoppertainment(o yhdistyminen ostosten ja viihteen välillä) konkreettinen todellisuus. ONäytä ostoksetAmazon Prime Videosta on yksi näistä innovaatioista. Nele, kun katsomme elokuvaa tai sarjaa, voimme välittömästi ostaa näytöllä näkyvät tuotteet. Emme puhu diskreetistä linkeistä tai yksinkertaisesta ostos-ehdotuksesta. Kokemus on muuttunut sujuvammaksi, sisältyen sisältöön, jotta ostohalu herää juuri vuorovaikutuksen hetkellä.
Toinen esimerkki tästä vallankumouksesta on TikTok Shop, jossa ostokokemus on täysin uudistumassa. Kuvittele katsovasi suosikkiluojasi videota ja voivasi samalla alustan sisällä ostaa näytettävän tuotteen. TikTok on dynaaminen ja immersiivinen alusta, joka on muuttanut videot tuoteshowiksi ja live-lähetykset ostotapahtumiksi. Se ei ole enää vain siitä kiinni, että näkee jotain. Ali on mahdollista kuluttaa välittömästi, kun vaikuttajat toimivat suoraan välittäjinä brändin ja kuluttajan välillä.
Olemme saavuttaneet uuden tavan kuluttaa, jossa viihde ja verkkokauppa yhdistyvät. Kaiken tämän kiinnostava osa on ketteryys. Ei, helppokäyttöinen ostaminen ei ole ainoa asia, vaan myös sen taustalla olevat prosessit. Tuotteiden on oltava saatavilla ostettavaksi silloin, kun niitä toivotaan. Kuluttajat eivät enää halua odottaa. He haluavat ostaa samalla kun elävät hetkessä.
Näin ollen tämä sujuvuus asettaa uusia haasteita yrityksille. Alustojen ja järjestelmien on oltava tarkkoja, sillä esimerkiksi varastossa olevaa tuotetta ei tulisi näyttää. Tai tai variaatio (väri, koko jne.), joka ei ole saatavilla. Jälkikäteen logistiikan tulee toimia näkymättömänä linkkinä, joka varmistaa, että ostokokemus on välitön. Nopeasti, tehokkaasti ja reaaliaikaisesti yhteydessä oleva jakelulogistiikka. Brändien on varmistettava, että niiden varastot ja logistiikkatoiminnot ovat synkronoitu viihteen rytmin kanssa. Kuvittele tämän vaikutus jakelukeskuksiin, jotka nyt on valmisteltava vastaamaan kysyntään nopeammin, usein lähes reaaliajassa.
Samanaikaisesti tämä viihteen ja verkkokaupan yhdistyminen muuttaa myös kuluttajakäyttäytymistä. Mikä ennen oli passiivinen kokemus, jossa vain katselimme sisältöä, on nyt aktiivinen toiminta, jossa on mahdollisuus hankkia jotain milloin tahansa. Sen sijaan, että selaavat eri sivustoja ja kauppoja, kuluttajat voivat ostaa ollessaan täysin uppoutuneina katsomaansa. Ero on muodossa ja kätevyydessä, sillä ostokset tulevat meille paljon integroidummalla ja luonnollisemmalla tavalla.
THEkauppaviihdese ei ole enää kaukainen trendi. Se tapahtuu jo ja luo uusia hetkiä yrityksille ja kuluttajille. Tulevaisuus ostoksissa on täällä, se on välitön, vuorovaikutteinen ja ennen kaikkea osa kuluttamaamme sisältöä. Viihde on osa elämäämme, ja nyt, kun ostokset ovat suoraan siihen liitettyjä, tapa, jolla olemme yhteydessä tuotteisiin ja brändeihin, ei koskaan enää ole sama. Vielä odotetaan seuraavia jaksoja.
