Digitaalinen muutos, joka on vuosien ajan ohjannut yritysten modernisointia, antaa tilaa uudelle vaiheelle: "AI-First" -yritysten aikakaudelle. Tämä muutos ei koske vain uusien teknologioiden käyttöönottoa, vaan myös operatiivisten ja strategisten mallien uudelleenkuvitelua, asettaen tekoälyn yritysjohtamisen keskiöön.
Samaan aikaan kun digitaalinen muutos keskittyi olemassa olevien prosessien digitalisointiin ja teknologioiden käyttöönottoon tehokkuuden parantamiseksi, AI-First-lähestymistapa menee pidemmälle. Nyt yritykset integroivat tekoälyn tuotteiden ja palveluiden suunnitteluun, tehden siitä keskeisen osan liiketoimintastrategioitaan. Tämä muutos ei rajoitu suuriin yrityksiin; pienet ja keskisuuret yritykset ottavat myös tekoälyn käyttöön saavuttaakseen kilpailuetua ja innovoidakseen yhä dynaamisemmassa ja vaativammassa markkinassa. Ne jotka osaavat integroida tekoälyn tehokkaasti, näkevät paitsi operatiivisia parannuksia myös uusien kasvun ja kehityksen rajojen avaamisen.
Todellisuudessa kysymys ei ole enää siitä, muuttaako tekoäly liiketoimintaa – vaan siitä, kuka menee edelle tässä muutoksessa. Muutos on vasta alkanut ja lupaa olla paljon syvällisempi kuin mitä olemme kuvitelleet, erityisesti uusien toimijoiden liittyessä kilpailuun kehittyneempien tekoälymallien puolesta, mikä nopeuttaa entisestään teknologian kehitystä.
Brasil: cenário preocupante?
SAS:n viime vuoden tutkimuksen mukaan Brasilia on 11. sijalla maailmanlaajuisessa generatiivisen tekoälyn käyttöönotossa. Muut tutkimukset osoittavat, että brasilialaiset yritykset pitävät teknologiaa ensisijaisena painopisteenä, mutta ei ole selvää näkemystä siitä, miten tai mistä aloittaa. Keskeiset esteet ovat asianmukaisen teknologisen infrastruktuurin puute, sovellusten laatu ja erikoistuneen työvoiman puute.
Toinen tutkimus, jonka Meta on tehnyt yhteistyössä Fundação Dom Cabralin kanssa, osoitti, että 95 % yrityksistä pitää tekoälyä välttämättömänä, mutta vain 14 % on saavuttanut teknologian käytön kypsyyden. Suurin osa organisaatioista suosii keskittyvänsä yksinkertaisempiin ratkaisuihin, käyttämällä teknologiaa chatboteissa ja ennakoivissa analyysityökaluissa.
Jotta brasilialaiset yritykset – riippumatta koosta tai toimialasta – ylittäisivät alkuesteet ja nopeuttaisivat tekoälyn käyttöönottoa, on tärkeää investoida kolmeen pääalueeseen: infrastruktuuri ja data, kyvyt ja organisaatiokulttuuri sekä liiketoimintastrategia.
Ensimmäinen kohta – liittyen tietoihin ja infrastruktuuriin – merkitsee jo merkittävää muutosta siinä, miten organisaatiot Brasiliassa käsittelevät tietoja. On investoitava järjestelmiin, jotka pystyvät keräämään, käsittelemään ja tallentamaan suuria tietomääriä, sekä tietojen hallintopolitiikoihin, jotka takaavat turvallisuuden ja luotettavuuden. Useiden tapausten kohdalla tämä edellyttää IT-arkkitehtuurin uudelleenarviointia ja pilvi-infrastruktuurin käyttöönottoa.
Toinen kohta koskee yleistä ongelmaa teknologiasektorilla: erikoistuneen työvoiman puutetta. Sijoittaminen jatkuvaan koulutukseen, yhteistyö yliopistojen kanssa ja sisäiset koulutusohjelmat voivat auttaa luomaan vankan perustan ammattilaisille, jotka osaavat käyttää tekoälytyökaluja. Kuitenkin muutos ei rajoitu IT-ammattilisiin: on tärkeää levittää innovaatiokulttuuria koko organisaatiossa, edistäen avointa ajattelutapaa kokeiluille, virheille ja jatkuvalle oppimiselle.
Lopuksi yritysten on uudelleenrakennettava strategiaansa: tekoälyä ei tulisi kohdella pelkkänä teknologisena "lisäyksenä", vaan mahdollisuutena uudistaa prosesseja ja luoda uusia tulonlähteitä. Johtajien on analysoitava, missä tekoäly voi tuottaa suurimman vaikutuksen – olipa kyse asiakassuhteista, sisäisten prosessien automatisoinnista tai uusien tuotteiden ja palveluiden luomisesta – ja sovitettava nämä tavoitteet pitkän aikavälin strategiseen suunnitteluun.
Tulevaisuus, joka on ohjattu tekoälyn avulla
Ei tekoäly muuttaa jo tapaa, jolla työskentelemme, kommunikoimme ja luomme taloudellista arvoa. Todellinen yritysmuutos edellyttää, että yritykset uudelleenajattelevat teknologista ja strategista DNA:taan, kyseenalaistavat perinteiset liiketoimintamallit ja asettavat tekoälyn suurimmaksi innovaation veturiksi.
Tulevina vuosina näemme yhä enemmän konvergenssia tekoälyn, esineiden internetin (IoT), 5G:n ja muiden kehittyvien teknologioiden välillä. Tämä skenaario avaa tilaa integroidummille ratkaisuille, jotka pystyvät ennakoimaan trendejä, optimoimaan resursseja ja luomaan räätälöityjä kokemuksia asiakkaille ja työntekijöille.
Ne jotka liikkuvat ketterästi, ottavat rohkean asenteen ja etsivät yhteistyö- ja oppimismahdollisuuksia, menestyvät edellä. Brasilia, vaikka se kohtaa edelleen rakenteellisia haasteita, omaa valtavan kasvupotentiaalin tekoälyn alalla. Yritysten, johtajien ja ammattilaisten tehtävänä on yhdistää voimansa tehdä tästä uudesta aikakaudesta todellisuutta, muuttaen tekoälyn lupauksen konkreettisiksi tuloksiksi liiketoiminnalle ja yhteiskunnalle.
Marcelo Mathias Cereto, Selbetti IT Solutions -liiketoimintayksikön johtaja Selbetti Teknologia
