AloitaArtikkelitAvain CRM:n vahvistamiseen

Avain CRM:n vahvistamiseen

Sähköpostimarkkinointi on yksi vanhimmista digitaalisista markkinointityökaluista, mutta, ilman epäilyksiä, vielä yksi tehokkaimmista. Viime vuosina, keskustelu nykyisen digitaalisen ympäristön merkityksestä on johtanut väitteeseen, että sähköpostimarkkinointi on kuollut, kuitenkin, ottaen huomioon segmentin vivahteet ja kuluttajakäyttäytymisen jatkuvat muutokset, menetelmä on elossa ja ajankohtaisempi kuin koskaan, erityisesti kun otetaan huomioon sen keskeinen rooli asiakassuhteiden ja sitoutumisen strategioissa

Myytti on tarpeen purkaa. Totuus on, että sähköpostimarkkinointi, kuten koko ala, kehittyi. On merkittäviä muutoksia siinä, miten sitä käytetään ja pakollisesti jo koska, 11 vuotta sitten – kun sähköpostimarkkinointi oli yksi tärkeimmistä viestintäkanavista –älypuhelimien levinneisyys Brasiliassa oli vain 30%. Tässä ajassa, monikanavaisen viestinnän kysyntä on kasvanut, ja, vaikka se on edelleen haaste monille yrityksille, on tärkeää saavuttaa asiakkaat

Personoinnin voima

Sähköpostimarkkinointi mahdollistaa suoran ja henkilökohtaisen viestinnän asiakkaiden kanssa, merkittävästi lisäämällä sitoutumista. Segmentoinnilla, on mahdollista lähettää erittäin merkityksellisiä viestejä oikeaan aikaan, lisäät konversio- ja asiakasuskollisuusmahdollisuuksia

Tutkimus, joka julkaistiin E-commerce Brasilin toimesta vuonna 2021, esimerkiksi, paljasti, että strategia, kun käytetään syntymäpäivätapauksissa, tuottaa 481% enemmän transaktioita kuin tavalliset kampanjat.Tämä osoittaa räätälöityjen aloitteiden voiman ja vahvistaa, että, kun hyvin toteutettu, kanava voi olla äärimmäisen tehokas myynnin ja asiakasosallistumisen edistämisessä

Lisäksi se on voimakas työkalu itsessään, sähköpostimarkkinointi voi myös täydentää muita markkinointistrategioita. Se sitä voidaan integroida sosiaalisen median kampanjoihin, sisältöstrategiat ja jopa SEO-aloitteet. 

Esimerkiksi, uutiskirjeet voivat mainostaa uusia blogikirjoituksia tai videoita, sähköpostikampanjoita voidaan käyttää asiakasretargetointiin, jotka ovat vuorovaikutuksessa sosiaalisen median mainosten kanssa. Tuloksena on asiakkaiden saavuttaminen eri kosketuspisteissä, lisäät suunnittelun tehokkuutta kokonaisuudessaan

Automaatioiden rooli

Toinen keskeinen aspekti sähköpostimarkkinoinnissa on automaatiot. Ne ne mahdollistavat työprosessien luomisen, jotka lähettävät ilmoituksia asiakkaan erityisten käyttäytymisten perusteella, kuin ostoskorin hylkääminen ja sivustolla navigointi.Se ei vain säästä aikaa, mutta myös lisää viestien merkitystä, paranta avaus- ja klikkausprosentteja. Lisäksi, automaatiot mahdollistavat liidien ravitsemisen myyntisuppilossa, tarjoamalla olennaista sisältöä ostoprosessin jokaisessa vaiheessa

Varmistaen menestyksen

Sähköpostimarkkinointikampanjoiden tehokkuuden varmistamiseksi, on tärkeää seurata ja analysoida suorituskykymittareita, jotka sisältävät avausprosentin, klikeistä, muuntaminen ja tilauksen peruutusaste. Nämä mittaukset auttavat ymmärtämään kampanjoiden suorituskykyä ja tekemään säätöjä tulosten optimoimiseksi. O uso de testes A/B também é uma prática recomendada, sallien eri kampanjoelementtejä testata parhaita lähestymistapoja tunnistamiseksi

Kuluttajien mieltymysten mukauttaminen

Sähköpostimarkkinointi on erittäin mukautuvaa ja voi sopeutua kuluttajien mieltymysten muutoksiin. Tehokkailla analyyseilla ja asiakaspalautteella, kampanjoja voidaan jatkuvasti säätää paremmin vastaamaan havaittuja mieltymyksiä. Kuluttajien käyttäytymisen kehittyessä, sähköpostimarkkinointi voi seurata näitä muutoksia, pysymällä tehokkaana sitoutumisen ja viestinnän kanavana

Minkä tahansa markkinointityökalun merkitys riippuu sen kyvystä sopeutua niihin toimiin, jotka ovat tärkeimpiä: asiakkaalle. Tässä tapauksessa ei ole eroa. Sähköpostimarkkinointi voi täyttää roolinsa kampanjan menestyksen määrittelyssä, mutta, pitääkseen sen elossa, on tarpeen pelata oikeilla korteilla

Gabriela Caetano
Gabriela Caetano
Gabriela Caetano on yrittäjä ja asiantuntija CRM-strategioissa ja automaatiossa. Valmistunut koneinsinööriksi, ammattilainen aloitti uransa tunnetuissa yrityksissä, kuin Nestlé ja XP Investimentos, mutta alkoi vahvistaa markkinointikokemuksiaan, asiakkaiden hankinta ja säilyttäminen investoimalla CRM- ja automaatio-strategioihin. Tuloksena, vuonna 2023, hän perusti Dream Team Marketingin, digitaalinen markkinointitoimisto pienille ja keskikokoisille yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakassuhteitaan
LIITTYVÄT ARTIKKELI

Jätä vastaus

Ole hyvä ja kirjoita kommenttisi
Ole hyvä, kirjoita nimesi tähän

VIIMEAIKAINEN

SUOSITTUIN

[elfsight_cookie_consent id="1"]