Sosiaalikauppa on kasvava trendi, joka mullistaa tapaa, jolla tuotteita ja palveluita myydään verkossa. Kiinassa syntynyt uusi liiketoiminnan muoto, jonka vauhtia pandemia nopeutti merkittävästi, on nyt Tiktok Shopin mullistuksen keskipisteessä. Alusta on osoittanut suurta potentiaalia monissa maissa vauhdittaen myyntiä syvällä, natiivisella integroinnilla sisällön ja verkkokaupan välillä. TikTok Shop saapuu Brasiliaan huhtikuussa.
TikTok Shop hyödyntää uuden digitaalisen kuluttajasukupolven välittömyyttä ja halua välittömään tyytyväisyyteen. Tutkimusten mukaan eri markkinoilla, kuten Yhdysvalloissa, Britanniassa ja Aasiassa, TikTokin käyttäjät ovat erittäin alttiita suorittamaan ostoksen suoraan sovelluksessa. Tämä johtuu sovelluksen yhdistelmästä viihteestä, sosiaalisesta vuorovaikutuksesta ja helposta ostoksesta samassa paikassa, joka tarjoaa täysin kitkattoman kokemuksen ja mahdollistaa kulutushalujen toteuttamisen ilman, että käyttäjä joutuu poistumaan alustalta.
Yksi TikTok Shopin uusien liiketoimintamallien suurimmista eduista on alustan ominaisuudeksi muodostunut lyhytvideomuoto ja sen integrointi verkkokauppaan. Tämä ei ainoastaan saavuta nopeasti katsojien huomion, vaan se vauhdittaa myös impulsiivisia ostoja. Alusta antaa luojille ja tuotemerkeille mahdollisuuden integroida tuotteiden linkkejä suoraan videoihin, mikä muuntaa nopeasti kiinnostuksen todelliseksi kaupaksi.
Kuten äskettäin jakoin joissakin televisioalan erikoisuutislähetyksissä, TikTok Shop on saavuttanut merkittävän myyntikäännösten kasvun verrattuna muihin perinteisiin verkkokaupan tapoihin, jopa 10-kertaisella tuloksella. Tämä johtuu erityisesti käyttäjien kehittämästä tunteellisesta yhteydestä vaikuttajien ja luonnollisesti generoidun sisällön kanssa, mikä lisää luottamusta ja uskottavuutta mainostettuihin tuotteisiin – puhumattakaan sovelluksen nopeasta ostomahdollisuudesta, joka vauhdittaa impulsiivista ostohaluista.
Toinen tärkeä tekijä TikTok Shopin menestyksessä on käyttäjäkokemus, joka on optimoitu älypuhelimille. Tilanteessa, jossa jokainen sekunti on tärkeää kuluttajan huomion saamiseksi, navigoinnin sujuvuus ja integroidun ostoskorin helppous ovat ratkaisevia ostoskorin hylkäysprosentin vähentämisessä.
TikTok enemmän kuin videoalusta
TikTok on ylittänyt pitkään lyhyiden videojen ja tanssien alkuperäisenä alustana. Nykyään se on ilmiö, joka uudelleenmäärittelee viihteellä ja kaupalla olevan risteysalueen, ja sitä vauhdittaa huomion talous – tilanne, jossa sosiaalisen median kuluttaessaan aika on suoraan muunnettavissa liiketoimintamahdollisuuksiin. Markkinoilla, kuten Yhdysvalloissa ja Indonesiassa, TikTok Shop liikkui 1,4 triljoonaa Yhdysvaltain dollaria vuonna 2024, mikä kuvaa tämän uuden sosiaalisen kaupan rajanylityksen voimaa. Brasiliassa, missä käyttäjät viettävät sovelluksessa yli 30 tuntia kuukaudessa, sen tulo lupaa ravistella verkkokaupan markkinoita, jotka... voi pystyä tuottamaan lähes R$ 39 miljardia Maan alueella vuoteen 2028 mennessä (Santanderin pankin julkaiseman tutkimuksen mukaan).
TikTok Shopin nousu on syvästi sidoksissa kuluttajakäyttäytymisen muutokseen. Elämme aikaa, jolloin huomio on arvokkaimpiin omaisuuksiin kuuluva resurssi, ja alustat, jotka pystyvät sitä vangitsemaan – kuten TikTok sen tarkasti viritetty algoritminsa avulla – tulevat luonnollisiksi myyntikanaviksi.
E-commerce edustaa 13% globaalista vähittäiskaupasta, ja vaikuttajien ja uppoutuneen sisällön vauhdittama sosiaalinen kauppa on seuraava aalto – jota vahvistaa tehokas tekoälyn sovellus hyperpersonalisointiin. Näin ollen, kun käyttäjä seuraa luojan live-lähetystä, joka testaa kauneushoitotuotetta, ostos voidaan suorittaa sekunnissa ilman sovelluksen jättämistä. Tämä eliminoi kitkat ja tehostaa impulssikauppoja, jotka ovat vähittäiskaupan sydän.
Alusta toimii maissa kuten Yhdysvallat, Iso-Britannia, Kiina, Meksiko ja Indonesia, missä integroidut toiminnallisuudet – kuten ostoskuvakkeet videoissa, tuotegalleriat ja suoratoistot – yksinkertaistavat kuluttajan kokemusta. Indonesiassa esimerkiksi 9 TikTok Shopin 10 suurimmasta liikkeestä vuonna 2024 oli kauneuden- ja henkilökohtaisen hygienian alalta, joka hallitsi myös tuottoisimpia suoratoistoja Yhdysvalloissa. TikTokin strategia sisältää aggressiivisia kannustimia houkutellakseen myyjiä, kuten 90 päivän komissiovapaat ja ilmainen lähetys. Nämä taktiikat voivat kopioida Brasiliassa nopeuttaakseen käyttöönottoa.
