Määritelmä: Livestream-ostokset ovat kasvava sähköisen kaupankäynnin trendi, jossa verkkokaupan kokemus yhdistetään suoriin lähetyksiin.Tässä modaliteettissa vähittäiskauppiaat tai vaikuttajat suorittavat reaaliaikaisia lähetyksiä, yleensä sosiaalisen median alustojen tai erikoistuneiden verkkosivustojen kautta, esitelläkseen ja esitelläkseen tuotteita katsojille.
Selitys: Suoratoisto-ostosistunnon aikana juontaja näyttää tuotteet, korostaa niiden ominaisuuksia, etuja ja erikoistarjouksia.Katsojat voivat olla vuorovaikutuksessa reaaliajassa kommenttien ja kysymysten kautta luoden mukaansatempaavan ja vuorovaikutteisen kokemuksen. Lisäksi esitetyt tuotteet ovat yleensä saatavilla välittömästi ostettavaksi, ja kassalle on suoria linkkejä.
Livestream-ostokset tarjoavat useita etuja sekä vähittäiskauppiaille että kuluttajille. Jälleenmyyjille tämä strategia mahdollistaa:
1. Lisää sitoutumista: Live-streamit luovat aidomman ja persoonallisemman yhteyden asiakkaisiin, mikä lisää sitoutumista ja brändiuskollisuutta.
2. Tehosta myyntiä: Mahdollisuus ostaa tuotteita suoraan suoratoiston aikana voi johtaa myynnin ja konversioiden kasvuun.
3. Tuotenäyttely: Jälleenmyyjät voivat esitellä tuotteitaan yksityiskohtaisemmin ja vuorovaikutteisemmin korostaen ainutlaatuisia differentiaali- ja attribuuttejaan.
Kuluttajille suoratoista ostokset tarjoavat:
1. Immersive-kokemus: Katsojat voivat nähdä tuotteita toiminnassa, kysyä kysymyksiä reaaliajassa ja saada välittömiä vastauksia, mikä luo houkuttelevamman ostokokemuksen.
2. Aito sisältö: Live-streamit ovat yleensä todellisten ihmisten tekemiä, ja ne tarjoavat aitoja mielipiteitä ja suosituksia tuotteista.
3. Mukavuus: Kuluttajat voivat katsella lähetyksiä ja tehdä ostoksia mistä tahansa, käyttämällä mobiililaitteitaan tai tietokoneitaan.
Livestream-ostokset ovat osoittautuneet erityisen suosituiksi Kiinan kaltaisissa maissa, joissa Taobao Liven ja WeChatin kaltaiset alustat ovat johtaneet tähän suuntaukseen. Kuitenkin livestream-ostokset ovat saamassa vetovoimaa myös muilla markkinoilla, ja yhä useammat jälleenmyyjät ja brändit ottavat käyttöön tämän strategian ollakseen yhteydessä asiakkaisiinsa. innovatiivisella tavalla.
Esimerkkejä suosituista alustoista livestream-ostoksille ovat:
amazon Live
facebook Live Shopping
instagram Live Shopping
TikTok Shop
TT Shopping
Livestream-ostokset edustavat sähköisen kaupankäynnin luonnollista kehitystä, jossa yhdistyvät verkkokaupan mukavuus reaaliaikaisten kokemusten vuorovaikutukseen ja sitoutumiseen. Kun yhä useammat vähittäiskauppiaat omaksuvat tämän strategian, suoratoistoostoksista tulee todennäköisesti yhä tärkeämpi osa sähköisen kaupankäynnin maisemaa.
