AlkuArtikkelitAvain CRM: n vahvistamiseen

Avain CRM: n vahvistamiseen

Sähköpostimarkkinointi on yksi digitaalisen markkinoinnin vanhimmista työkaluista, mutta epäilemättä edelleen yksi tehokkaimmista.Viime vuosina keskustelu merkityksellisyydestä nykyisessä digitaalisessa maisemassa on johtanut väitteeseen, että sähköpostimarkkinointi on kuollut, kuitenkin ottaen huomioon segmentin vivahteet ja jatkuvat muutokset kuluttajien käyttäytymisessä, menetelmä on elävä ja merkityksellisempi kuin koskaan, varsinkin kun sitä pidetään ratkaisevana roolina asiakassuhteiden ja sitoutumisen strategioissa.

Myytti on demystifioitava Totuus on, että sähköpostimarkkinointi, samoin kuin koko toimiala, on kehittynyt.Siitä on tapahtunut merkittäviä muutoksia sen käyttötavassa ja välttämättä siitä lähtien, 11 vuotta sitten, kun sähköpostimarkkinointi oli yksi tärkeimmistä viestintäkanavista 30%. Tänä aikana monikanavaisen viestinnän kysyntä on kasvanut, ja vaikka se on edelleen haaste monille yrityksille, on välttämätöntä tavoittaa asiakkaat.

Personointivoima

Sähköpostimarkkinointi mahdollistaa suoran ja henkilökohtaisen viestinnän asiakkaiden kanssa, mikä lisää merkittävästi sitoutumista. Segmentoinnin avulla voit lähettää erittäin tärkeitä viestejä oikeaan aikaan, mikä lisää konversion ja uskollisuuden todennäköisyyttä.

Esimerkiksi E-commerce Brazilin vuonna 2021 julkaisema tutkimus paljasti, että syntymäpäivätapauksissa sovellettu strategia tuottaa 481% enemmän tapahtumia kuin tavalliset myynninedistämiskampanjat. Tämä osoittaa henkilökohtaisten aloitteiden voiman ja toteaa, että hyvin toteutettuna kanava voi olla erittäin tehokas myynnin ja asiakkaiden sitoutumisen lisäämisessä.

Sen lisäksi, että sähköpostimarkkinointi on tehokas työkalu itsessään, se voi täydentää myös muita markkinointistrategioita. Se voidaan integroida sosiaalisen median kampanjoihin, sisältöstrategioihin ja jopa hakukoneoptimointialoitteisiin. 

Esimerkiksi uutiskirjeet voivat mainostaa uusia blogikirjoituksia tai videoita, ja sähköpostikampanjoiden avulla voidaan kohdistaa uudelleen sosiaalisen median mainosten kanssa vuorovaikutuksessa olleet asiakkaat.Tuloksena on tavoittaa asiakkaat eri kosketuspisteillä, mikä lisää suunnittelun tehokkuutta kokonaisuutena.

Automatiikkarooli

Toinen keskeinen näkökohta sähköpostimarkkinoinnissa on automaatiot Niiden avulla voit luoda työnkulkuja, jotka lähettävät ilmoituksia tiettyjen asiakkaiden käyttäytymisen perusteella, kuten kärryjen hylkäämisen ja sivuston navigoinnin.Tämä ei ainoastaan säästää aikaa, vaan myös lisää viestien relevanssia, parantaa avoimia ja napsautuskursseja. Lisäksi automaatioiden avulla voit vaalia johtoja myyntisuppiloa pitkin tarjoamalla asiaankuuluvaa sisältöä ostoprosessin jokaisessa vaiheessa.

Onnistumisen varmistaminen 

Sähköpostimarkkinointikampanjoiden tehokkuuden varmistamiseksi on välttämätöntä seurata ja analysoida suorituskykymittareita, jotka sisältävät avoimen nopeuden, napsautusasteen, muuntokurssin ja tilauksen purkamisen. Nämä mittaukset auttavat ymmärtämään kampanjan suorituskykyä ja tekemään säätöjä tulosten optimoimiseksi. A/B-testauksen käyttö on myös paras käytäntö, jonka avulla voidaan testata kampanjoiden eri elementtejä parhaiden lähestymistapojen tunnistamiseksi.

Sopeutuvuus kuluttajien mieltymyksiin

Sähköpostimarkkinointi on erittäin mukautuvaa ja voi sopeutua kuluttajien mieltymysten muuttumiseen.Tehokkaan analytiikan ja asiakaspalautteen avulla kampanjoita voidaan jatkuvasti mukauttaa vastaamaan paremmin havaittuja mieltymyksiä.Kun kuluttajien käyttäytyminen kehittyy, sähköpostimarkkinointi voi pysyä näiden muutosten mukana, mutta pysyy tehokkaana sitoutumisen ja viestinnän kanavana.

Minkä tahansa markkinointivälineen relevanssi riippuu kyvystä sopeutua niiden toimintaan, joilla on eniten merkitystä: asiakas.Tässä tapauksessa se ei ole erilainen.Sähkömarkkinointi voi täyttää tehtävänsä kampanjan onnistumisen määrittelyssä, mutta pitääkseen sen hengissä, sinun täytyy lyödä vetoa oikeilla korteilla.

Gabriela Caetano
Gabriela Caetano
Gabriela Caetano on a yrittäjä ja CRM- ja automaatiostrategioiden asiantuntija. Koneenrakennusinsinööriksi valmistunut Gabriela aloitti uransa arvostetuissa yrityksissä, kuten Nestlé ja XP Investimentos, mutta on vahvistanut kokemustaan markkinoinnissa, asiakashankinnassa ja asiakasuskollisuudessa panostamalla CRM- ja automaatiostrategioihin. Tämän seurauksena hän perusti vuonna 2023 Dream Team Marketing -digimarkkinointitoimiston pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka etsivät keinoja parantaa asiakassuhteitaan.
LIITTYVÄT ASIAT

JÄTÄ VASTAUS

Ole hyvä ja anna kommenttisi!
Ole hyvä ja kirjoita nimesi tähän

VIIMEAIKAISTA

SUOSITUIMMAT

[elfsight_cookie_consent id="1"]