Siirtyminen NRF 2025:stä NRF 2026:een merkitsee vedenjakajaa maailmanlaajuisessa vähittäiskaupan historiassa.Tämä ei ole uusi teknologinen aalto tai vielä yksi lupaus, joka on hyvin esitetty lavalla. Vuonna 2026 kävi ilmi syvällinen rakenteellinen muutos vähittäiskaupan toiminnassa, päättää ja liittyy kuluttajaan.
Vuonna 2025 tekoäly osoitti sen toimivan Vuonna 2026 hän otti vallan.
NRF 2025 on vahvistanut tärkeän asian: tekoäly on lopullisesti poistunut keskustelun alalta ja alkanut tuottaa todellista ja mitattavissa olevaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Globaali vähittäiskauppa on käytännössä nähnyt olennaisia hyötyjä toiminnan tehokkuudessa, kustannusten vähentämisessä ja asiakaskokemuksen parantamisessa.
Tietokonenäkö, logistiikkaautomaatio ja digitaaliset kaksoset ovat yleistyneet Älykkäät kamerat ovat alkaneet seurata virtausta ja varastoa reaaliajassa Robotit ovat lisänneet jakelukeskusten tarkkuutta ja nopeutta.
Edistyksistä huolimatta hallitseva malli vuonna 2025 sisälsi edelleen tärkeitä rajoituksia. Tekoäly toimi tukivälineenä, ei päähenkilönä. Hän ehdotti, ilmoitti, analysoi, mutta ei päättänyt.
Ratkaisut pysyivät siloisina, alueiden välillä irrallaanJokaisella osastolla oli oma teknologiansa, ilman integroitua näkemystä toiminnasta.Ja prosessin lopussa päätös jäi pohjimmiltaan inhimilliseksi: AI esitti dataa, mutta kognitiivinen ponnistus ja lopullinen vastuu kohdistui ihmisiin.
Tämä malli esti vähittäiskauppaa saavuttamasta mahdollisimman suurta potentiaaliaan tehokkuuden, nopeuden ja operatiivisen älykkyyden suhteen.
Jo NRF 2026 merkitsi lopullista eroa tämän paradigman kanssa.
Tekoäly on lakannut olemasta perifeerinen ja ottanut haltuunsa vähittäiskaupan toiminnan keskuksen, joka on menossa pääteprosessien järjestämiseen, autonomian kasvaessa. Vähittäiskauppa kehittyy tekoälyavusteisesta “-mallista tekoälyohjatuksi malliksi.
Se määrittelee uudelleen kolme liiketoiminnan perusulottuvuutta: kuinka vähittäiskauppa on vuorovaikutuksessa kuluttajan kanssa, kuinka se toimii rutiineineen ja virtaa ja miten se päättää, operatiivisesta strategiselle tasolle, ja tekoälystä tulee organisaation hermosto.
Yksi NRF 2026: ssa esitetyistä symbolisimmista esimerkeistä oli Googlen ja Walmartin kumppanuus.Siitä täydellinen ostomatka tapahtuu yhdessä keskustelussa AI: n kanssa.
AI ymmärtää kontekstin, suosittelee henkilökohtaisia vaihtoehtoja, säätää mieltymyksiä reaaliajassa ja viimeistelee oston - kaikki ilman uudelleenohjausta, liiallisia napsautuksia tai kitkaa.
Haku, suositus, kärry ja kassa eivät ole enää hajanaisia vaiheita ja niistä tulee jatkuva ja keskustelullinen virtaus. Perinteinen navigointi menettää näkyvyyden älykkäälle vuoropuhelulle.
Tämä uusi malli perustuu ennennäkemättömään arkkitehtuuriin: Universal Commerce Protocol (UCP).Erillisten järjestelmien sijaan kaupankäynti toimii yhtenäisenä ekosysteeminä, jonka orkestroi AI.Tässä mallissa tekoäly koordinoi integroidusti: älykäs haku, dynaaminen sisältö, personoidut tarjoukset, yksinkertaistettu kassa, optimoitu logistiikka ja aktiivinen myynnin jälkeinen.
Ja kauppa lakkaa olemasta järjestelmäsarja ja siitä tulee älykäs organismi, joka pystyy jatkuvasti sopeutumaan kontekstiin.
Mutta ehkä herkin muutos on lajitelman hallinnassa. Tuotteita ei enää määritellä kiinteissä suunnittelujaksoissa, ja tekoäly säätää niitä nyt dynaamisesti ottaen huomioon paikalliset tiedot, alueprofiilin, reaaliaikaisen sään, tapahtumat, kausiluonteisuuden ja kuluttajien käyttäytymisen.
Tässä uudessa paradigmassa ilmaus on suoraviivainen: AI ei tue lajitelmaa 'IT päättää lajitelman Samat perustelut koskevat hintoja, varastoja, logistiikkaa ja jopa taloudellisia päätöksiä.
NRF 2026: ssa tekoäly nousee esiin myös toimeenpanevana perämiehenä.Se ei ainoastaan esitä kojelaudat, vaan simuloi monimutkaisia skenaarioita, testaa hypoteeseja, arvioi vaikutuksia ja suosittelee strategisia toimia selkein perusteluin.
Toimeenpanijat saavat kyvyn ennakoida seurauksia ennen kriittisiä päätöksiä, vähentää riskejä ja nopeuttaa strategisia liikkeitä.
Yleisten järjestelmien sijaan syntyy erikoistuneita tekijöitä, jotka toimivat koordinoidusti: osake-, hinta-, myynti-, rahoitus- ja logistiikkaagentit
Jokainen agentti päättää toimialueellaan, mutta yhteistyössä muiden kanssa. Vähittäiskauppa alkaa toimia koordinoituna autonomisena järjestelmänä, joka pystyy reagoimaan reaaliajassa markkinoiden muutoksiin.
Vaikutus on suora ja mitattavissa Toistuvat tehtävät eliminoidaan.Päiväpäiviä kestänyt analyysi tehdään sekunneissa.Toimitusaika siirtyy toiminnasta strategiaan.
Myynnissä AI kaappaa reaaliaikaisia aikomuksia signaaleja ja esittää tarjouksia juuri tällä hetkellä, syvällä kontekstuaalisella personoinnilla.Muuntaminen ei ole enää satunnainen tapahtuma ja se on orkestroitu.
Brasilia on historiallisen mahdollisuuden ja todellisen riskin edessä. NRF 2026:ssa esitellyt teknologiat eivät ole yksinomaan kehittyneitä markkinoita.
Ne, jotka ottavat käyttöön ensin, luovat suhteettoman kilpailuedun, ne, jotka epäröivät, kasvattavat tehokkuuskuilua ja ovat vaarassa muuttua epäolennaisiksi yhä älykkäämmillä markkinoilla.
NRF 2026: n pääviesti on yksiselitteinen: tekoäly ei ole enää nouseva trendi.
Tekniikka on jo olemassa Tapaukset on osoitettu Palautus on todistettu.
Se on vain päätös johtaa tätä muutosta tai katsoa sen tapahtuvan ulkopuolelta.
Marcelo Antoniazzi on Gouvea Ecosystemiin kuuluvan Gouvea Consultingin toimitusjohtaja
