Black Friday: 73 % ostoksista tehdään mobiililaitteilla, ja sovellukset kirjaavat 50 % suuremman keskimääräisen ostokorinarvon verrattuna verkkosivustoihin

Black Fridayn lähestyessä, tutkimus Kobe Apps analysoi kuluttajakäyttäytymisen evoluutiota ja myyntiä, konversiota sekä asiakasuskollisuutta vaikuttavia strategioita. Brasiliassa tapahtuma liikkutti 9,3 miljardia R$ vuonna 2024, mikä edusti 10,5 % kasvua vuoteen 2023 verrattuna. Torstain ja perjantain (28. ja 29. marraskuuta) kertyneet liikevaihdot saavuttivat 5,97 miljardia R$, joista 4,27 miljardia R$ tuli pelkästään perjantailta, mikä on 8,4 % nousu edellisvuoteen verrattuna.

Kobe Apps -alustan, vähittäiskaupan sovellusten luontiin ja hallintaan erikoistuneen palvelun, tutkimus osoittaa, että mieltymys mobiililaitteisiin jatkaa kasvuaan, kun 73 % ostoksista tehdään älypuhelimilla, ja kun 88 % kuluttajista etsii tuotteita suoraan kauppojen verkkosivustoilta ja sovelluksista ennen ostopäätöksen tekemistä. Kobe-alustalla sovellukset kirjasivat 50 % suuremmat keskimääräiset ostokorinarvot verrattuna responsiivisiin verkkosivustoihin, korostaen mobiililaitteiden vaikutusta kannattavuuteen.

Perinteiset alat, kuten elektroniikka ja kodinkoneet, pitävät johtoasemansa, mutta muotituotteet, kauneudenhoitotuotteet ja kodin tuotteet ovat osoittaneet keskimääräistä suurempaa kasvua. Lisäksi kuluttajien ostoaie kasvoi 43 %, vahvistaen Black Fridayn potentiaalia paitsi myynnin huippukohtana, myös strategisena mahdollisuutena laadukkaaseen asiakashankintaan ja asiakasuskollisuuden lisäämiseen.

Alustan omien tietojen mukaan Kobe Appsin asiakkaat kirjasivat 89 miljoonaa R$ myynneistä Black Fridayna 2024. Tämän vuoden ennusteena on, että määrä ylittää 500 miljoonaa R$, ottaen huomioon asiakaskannan kasvun ja vuoden 2025 kuukausittaisten liikevaihtojen keskiarvon. “Käytännössä marraskuu tuottaa yli kaksinkertaisen kuukausittaisen liikevaihdon sovelluksille, vakiinnuttaen tapahtuman digitaalisen vähittäiskaupan suurimmaksi myyntihuippukohdaksi”, totesi Kobe Appsin COO Bruno Bulso.