Hieman yli kaksi kuukautta Black Friday -tapahtumaan, joka on määrä pitää 28. marraskuuta, brasilialaiset kuluttajat ovat jo alkaneet seurata hintoja ja kiinnostavia tuotteita. Internet-palveluyrityksen Locawebin tekemä tutkimus osoittaa, että Samsungin, Applen ja Electroluxin kaltaiset tuotemerkit ovat yksi havaituimmista tänä lämpenevän sähköisen kaupankäynnin aikana.
Kyselyn mukaan 79% vastaajista aikoo ostaa jo toivelistallaan olevia kohteita, kun taas 62% aikoo hyödyntää päivämäärää tutkiakseen uusia tarjouksia.Odotus menee alennuksia pidemmälle: 26% odottaa lisäkokemuksia, kuten promootioiden, ennakkomyynnin tai eksklusiivisen sisällön varhaista saatavuutta Jo 34% sanoi hakevan uutisia ja markkinatrendejä joko päivittääkseen tai tunnistaakseen liiketoimintamahdollisuuksia.
Luottamus ostoprosessiin tulee olemaan ratkaisevaa tuotemerkkien menestymisen kannalta Black Friday. 86%: lle vastaajista hintojen ja ostoehtojen avoimuus on olennaisin tekijä ostopäätöksessäMuut 65% nosti esiin selkeiden ja objektiivisten tietojen tärkeyden, ja 37% piti välttämättömänä saada ennakkoilmoituksia määräa ja ylennyksiä.
“ Kulutuksen digitalisointia ei voida ylläpitää haurailla perusteilla.Jos Brasilia haluaa lujittaa sähköistä kaupankäyntiä kasvun, osallisuuden ja innovoinnin veturina, sen on kiireesti ratkaistava se paradoksi, joka nykyään tarttuu vaihteisiinsa: ei riitä, että myydään hyvin, on välttämätöntä tunnustaa turvallisella ja oikeudenmukaisella tavalla, kuka haluaa ja voi ostaa.Kirj Rebecca Fischer, perustaja ja Strategiajohtaja (CSO) alkaen Divibank.
Enemmän kuin kommentteja arviointisivustoista (58%) tai aktiivisesta läsnäolosta sosiaalisissa verkostoissa (43%) kuluttajat arvostavat yritysten virallisia kanavia. Vastaajien joukossa 64% huomautti itse sivuston, jolla on hyvä rakenne ja rekisteröity verkkotunnus, uskottavuuden pääkriteerinä.Turvallisuussertifikaatit (55%) ja yhteydenpidon helppous digitaalisilla kanavilla (42%) vaikuttavat myös olennaisilta tekijöiltä luottamuksen vahvistamiseksi.
Jos sinua aihe kiinnostaa, ilmoita minulle, niin yhdistän sinut vastaavaan johtajaan.