Sähköisen kaupankäynnin petokset haastavat vähittäiskauppiaita ja ajavat älykästä

Sähköisen kaupankäynnin nopea eteneminen Brasiliassa on myös väistynyt huolestuttavalle kasvulle: digitaalisen petoksen lisääntymiselle Equifax BoaVistan tekemän kyselyn mukaan sähköisen kaupankäynnin huijausyritykset lisääntyivät 3,5%: llä vuonna 2024 vuoteen 2023 verrattuna. 

Olipa kyseessä kloonatut kortit tai bottipetokset ja kohtuuttomat takaisinperinnät Pixin kautta, vähittäiskauppiaiden näiden käytäntöjen seurauksena kertyneet tappiot muodostavat jo miljonäärilukuja. Taloudellisten vaikutusten lisäksi tällaiset toimet vaarantavat myös kuluttajien luottamuksen ja alustojen uskottavuuden. 

Yleisimpiä huijauksia ovat identiteettivarkaudet, käyttäjätilien väärinkäyttö (tunnetaan nimellä tilin haltuunotto), takaisinperintäpetokset ja väärennettyjen kuponkien käyttö Hyökkäysten monimutkaisuus ja hienostuneisuus ovat vaatineet yrityksiä tarjoamaan vankempia ratkaisuja toimintansa turvallisuuden varmistamiseksi ja asiakasmatkan säilyttämiseksi.

Avoimeen ekosysteemiin integroitu älykäs automaatio on kuitenkin noussut strategiseksi suojavälineeksi. Asiantuntijoiden mukaan, yhdistäen teknologioita, kuten tekoälyä, koneoppimista ja big data -analyysiä, nämä järjestelmät voivat seurata tapahtumia reaaliajassa, tunnistaa epäilyttäviä malleja ja toimia ennaltaehkäisevästi. poikkeavan käyttäytymisen edessä.

“Älykäs automaatio mahdollistaa riskien havaitsemisen suuremmalla tarkkuudella ja väärien positiivisten tulosten vähentämisen, jotka usein estävät lailliset ostot ja vaikuttavat AUSTRALIA-kuluttajakokemukseen, selittää Ligia Lopes, toimitusjohtaja Teros, dataohjattu älykäs automaatioalusta, joka täydentää: “ Lisäksi optimoimme operatiiviset resurssit ottamalla toistuvia tehtäviä tiimien käsistä, ohjaamalla painopisteen strategisiin havaintopäätöksiin.

Esimerkiksi botteja käyttävät petokset ovat yhä yleisempiä rajoitetuissa tuotelanseerauksissa.Automatisoimalla ostoprosessin nämä ohjelmistot voivat hankkia suuria määriä esineitä ennen kuin todelliset asiakkaat pääsevät niihin, luoden rinnakkaiset ja epäreilut markkinat.By Pix -huijauksiin liittyy usein kuponkien manipulointia tai vääriä virheväitteitä hyvityksen saamiseksi tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

Toinen automaation etu on integrointi biometrisiin ja digitaaliseen käyttäytymiseen perustuviin petostentorjuntajärjestelmiin.Nämä ratkaisut lisäävät tapahtumien todentamisen tasoa auttaen estämään hienostuneita hyökkäyksiä, kuten tietojenkalastelua tai tilien tunkeutumista, joita perinteiset suoritusmenetelmät eivät helposti havaitsisi, Ligia sanoo. 

Open Finance - ympäristössä integroitu automaatio on tuonut Lopesin mukaan myös merkittäviä ketteryyden ja räätälöinnin hyötyjä.Potenssi integroida pankkitiedot hallintajärjestelmiin mahdollistaa reaaliaikaisen täsmäytyksen, automatisoida talousraportteja ja tarjota palveluja, kuten luottoa tai vakuutusta kassan aikana.

“Vaikka petosongelmaan ei ole yhtä ratkaisua, teknologian ja strategian yhdistelmä on lupaavin tapa Kulutuksen digitalisointi vaatii yritysten ennakoivaa asentoa ja automatisointi ei ole enää vaihtoehto, vaan välttämättömyys niille, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä, turvallisina ja merkityksellisinä ambient-markkinoilla, päättää Teroksen toimitusjohtaja.