Teknologia yhdistettynä älykkäisiin kampanjoihin saa yritykset pakenemaan “mesmicePairon Black Friday 2024 -tapahtuman aikana

Menestys Black Friday 2024 riippuu strategioista, joissa yhdistyvät innovaatio ja tehokkuus. Yritysten menestys ei kuitenkaan riipu pelkästään hyvistä kampanjoista, kuten joissakin luokissa jopa 80%: n alennuksista.

Markkinoilla, jotka siirsivät brasilialaisessa sähköisessä kaupankäynnissä 5,2 miljardia R$:tä vuonna 2023, Abcommin (Brasilian sähköisen kaupankäynnin liiton) ennusteet osoittavat, että Brasilian pitäisi ylittää 200 miljardin R$:n raja vuonna 2024. Keskimääräisellä lipulla lähellä R$ 500:ta ja yli 90 miljoonaa virtuaalikuluttajaa teknologia on konsolidoitu ratkaisevaksi tekijäksi yritysten menestykselle.“ Ei ole mitään hyötyä tarjota uskomattomia alennuksia tai edullisia komboja, jos myyntijärjestelmä ja asiakaspalvelu eivät tee yhteistyötä brändin, Rodrigo Nucci

Digital Nation, markkinointitoimiston viite Brasiliassa ja kumppani maan suurimmasta sähköisestä kaupankäynnistä, toteuttaa teknologisia ratkaisuja, jotka varmistavat skaalautuvuuden, turvallisuuden ja tehokkaan integroinnin maksujärjestelmiin.Kaikki tämä tehdään, jotta vältetään viat, jotka voisivat vaarantaa tulokset Black Friday Lisäksi virasto käyttää saapuvan markkinoinnin, automaation ja segmentoinnin, maksimoiden sähköisen kaupankäynnin laskutuksen.

Martucci selittää: “Ymmärrämme, että epävakaa järjestelmä, joka putoaa tai vie aikaa käsitellä liiketoimia, tekee Black Fridaysta turhauttavan kokemuksen sekä jälleenmyyjälle että kuluttajalle.Pairon. Siksi Digital Nation kohtasi nämä tekniset ongelmat ja erikoistui suurten yritysten valmisteluun, varmistaen, että kampanjat eivät ole houkuttelevia, vaan että niiden taustalla oleva teknologia tukee suurta liikenteen ja liiketoimien määrää, mikä mahdollistaa tapahtuman potentiaalin hyödyntämisen.

Tämä valmistelu ylittää sen, että sivusto ei mene alas. Se sisältää käyttäjäkokemuksen optimoinnin, ja alustat ovat nopeita, turvallisia ja pystyvät tukemaan useita samanaikaisia tapahtumia.

Tiimi korostaa automaation merkitystä sellaisilla aloilla kuin varastonhallinta ja asiakaspalvelu, jolloin prosessit voivat virrata ilman ylivoimaista henkilöstöä tai jättää kuluttajat odottamaan vastausten tai tuotteiden poistumista.

“Iupea, turvallinen ja läpinäkyvä ostoskokemus ei vain houkuttele asiakkaita Black Friday, vaan myös muuttaa heidät uskollisiksi asiakkaiksi pitkällä aikavälillä.Vastaa Martucci.“ Oikeiden teknisten työkalujen ja strategioiden avulla yritykset voivat keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: hyödyntäen Black Friday tarjoaa liiketoimintamahdollisuuksia.Helpa

Esimerkki vähittäiskauppaan keskittyvästä teknologiasta on IRRAH-konsernin kehittämä KIGI. IRRAH-konsernin liiketoimintajohtajan Chrystian Teodoro Scanferlan mukaan “ KIGI on ERP, joka auttaa reaaliaikaisessa hallinnassa, organisoimalla johtamisen strategisella tavalla.Vaihtoehtoisesti muotialalla käytetty työkalu antaa vähittäismyyjille mahdollisuuden tunnistaa liikevaihdon omaavia tuotteita, mukauttaa ostostrategioitaan ja ennustaa myyntitrendejä, mikä optimoi niiden toimintaa suuren kysynnän aikana.“ KI syntyi muuttamaan ERP tehokkaammaksi liiketoimintakäytännöksi muotialalle.0 vuotta yrityksen kanssa.

KIGI: n lisäksi konserni tarjoaa muita teknologisia työkaluja, jotka palvelevat maailmanlaajuisesti yli 35 tuhatta käyttäjää. Niiden joukossa ovat GTP Maker, AI, joka mahdollistaa virtuaaliassistenttien luomisen Artificial Intelligencen kautta asiakaspalveluun ja myyntiin sekä E-vendi, ERP: hen integroitu verkkokauppa-alusta, joka helpottaa hallintaa ja myyntiä. On myös Z-Api, integraatioratkaisu WhatsAppin kanssa, jotta teknologiayrittäjät ja ohjelmistoyritykset voivat luoda automaattisia viestejä sekä asiakassitoumuksiin että ilmoituksiin, ja PlugChat, palvelunhallintaan WhatsAppissa. 

Toinen ratkaisu on dispara.ai, automatisoituja prosesseja sisältävä alusta, jonka avulla yrittäjä voi luoda automaatiovirtoja, hylättyjen kärryjen palautumista.“Processes that transform WhatsApp interactions in golden opportunities!lento, korostaa Chrystian. “Nämä ratkaisut ovat välttämättömiä sen varmistamiseksi, että muotialan vähittäiskauppiaat voivat hyödyntää Black Friday - mahdollisuuksia, optimoida toimintaansa ja parantaa kuluttajakokemusta.

Teknologiasta liikeliittolaisen tekevän luovien strategioiden omaksuminen on välttämätöntä, mutta emme saa unohtaa, että vankan teknologisen infrastruktuurin lisäksi on tarpeen esittää innovatiivisia liikeideoita Yhä tiukentuvien voittomarginaalien myötä yritysten on oltava luovia terveen Black Fridayn varmistamiseksi.Martuccin mukaan “n painopisteen tulisi olla keskilipun kasvattamisessa tulosmarginaaleista tinkimättä. 

Yrityksille hän ehdottaa joitakin strategioita tämän tasapainon saavuttamiseksi:

1. Kampanjat yhdistelmässä: Tarjoa korkeampia alennuksia monieräostoista, mikä kannustaa lisäämään arvoa asiakasta kohden.
2. Progressiiviset alennukset: Avusta alennuksia, jotka kasvavat, kun asiakas ostaa enemmän tai osoittaa ystäviä, auttaa vähentämään asiakkaan hankintakustannuksia (CAC).
3. Matala liikevaihto: Käytä tuotteita, joiden kysyntä on vähäistä, kampanjoissa, mikä auttaa vähentämään varastokustannuksia.
4. Kumppanuudet vaikuttajien kanssa: Investoi yhteistyöhön vaikuttajien kanssa tulo-osuusmallissa, laajentaen ulottuvuutta ilman perinteisten kampanjoiden korkeita kustannuksia.

Lisäksi IRRAH-pää vahvistaa varaston valmistelun ja maksutapojen monipuolistamisen tärkeyttä vastaamaan lisääntyneeseen kysyntään Black Fridayn aikana välttäen toiminnallisia epäonnistumisia, jotka voivat vaarantaa myynnin.

Black Friday on myös petosten aikaa, joka vaatii huomiota sekä yrityksiltä että kuluttajilta.Turvallisuustodistuksiin sijoittaminen ja tehokkaisiin aloitteisiin liittyminen lisää asiakkaiden luottamusta.

Kuluttajille kuitenkin että OpinionBoxin tekemän kyselyn mukaan 79% on samaa mieltä siitä, että teknologia auttaa paljon ostoprosessissa, Martucci tarjoaa tärkeitä vinkkejä huijausten välttämiseksi varmistaen “Black Friday Legal”:

• Tarkista CNPJ: Vahvista aina, että myymälän CNPJ on saatavilla verkkosivuston alareunassa.
• Lue arvosteluja: Tutki yrityksen mainetta ennen oston viimeistelyä ja tarkista valitukset kuluttajaalustoilta.
• Ole varovainen epäilyttävien tarjousten suhteen: Hinnat kaukana markkinoiden alapuolella voivat olla merkki petoksesta, joten on tärkeää olla varovainen.