Musta perjantai | Viime hetken strategiat, jotta brändisi erottuu vuoden odotetuimmalla päivällä

Musta perjantai on lähellä, ja vaikka monet tuotemerkit suunnittelevat jo viestintäänsä, toiset eivät ole vielä suunnitelleet myyntitapahtumiaan. Onko vielä aikaa panostaa viime hetken kampanjaan? Digitaalisen markkinoinnin ja tekoälyn asiantuntija Camila Renaux sanoo, että kyllä! Hän jakaa arvokkaita vinkkejä niille, jotka ovat jättäneet kaiken viime hetkelle, mutta haluavat varmistaa, että heidän tuotemerkki erottuu verkkokaupan ja vähittäiskaupan odotetuimmasta päivästä.

Tarjou todella alennuksiaKuluttajan luottamus on onnistuneen Black Friday -suunnitelman ytimessä. Kuluttajat ovat tarkkaavaisia todellisten alennusten suhteen ja ovat kyllästyneet "mustaan huijaamiseen". Siksi sinun on houkuteltava huomiota todellisilla alennuksilla. ”Ei mikään karkota asiakkaita niin tehokkaasti kuin tunne, että hinnat on paisutettu ennakolta luodakseen näennäistä tarjousta. Osoita avoimuutta ja saavuta luottamusta myöntämällä merkittäviä alennuksia valikoituista tuotteista”, Camila korostaa. Tarjouskampanjoissa on tärkeää priorisoida selkeys ja käyttää aiempia hintatietoja luotettavuuden vahvistamiseksi.

Eksklusiiviset tarjoukset ensimmäiselle ostokselleTämä on erinomainen tapa kasvattaa uskollisten asiakkaiden määrää, sanoo digimarkkinointiasiantuntija. ”Erityinen ensimmäisen ostoksen hinta voi houkutella uusia asiakkaita ja kannustaa heitä palaamaan myös tulevaisuudessa.” Alennuksen lisäksi sinun tulisi luoda pitkäkestoinen suhde ostajiin räätälöidyillä sähköposteilla ja palkitsemalla tulevista ostoista.

Kupongit ja edistyskoodienJotta tarjota etuja ja luoda uskollisuutta, yksinkertainen ja tehokas taktiikka on kuponkien ja kampanjakoodien käyttö. "Kuluttajat rakastavat eksklusiivisen tunteen, ja kupongit voivat olla avain myyntiluvun kasvattamiseen. Tärkeää on ajatella strategisesti ja tarjota näitä koodeja kampanjoissa, jotka todella sitouttavat, kuten sosiaalisessa mediassa tai uutiskirjeissä", Camila korostaa. Myynnin vauhdittamisen lisäksi ne voivat olla erinomainen työkalu ostokäyttäytymisen seuraamiseen ja yleisön paremman ymmärtämiseen.

Valitse unelmien tuotteet ja välttää yleisiä alennuksiaKaikki eivät sovi tarjoukseen. "Musta viikko on asiaan keskittymistä. Valitse ne tuotteet, joita kuluttajat haluavat, 'unelmien tuotteet', ja luo vastustamattomia tarjouksia", hän huomauttaa. On vältettävä myymälälaajuisia alennuksia, sillä ne vievät eksklusiivisuuden tunteen ja voivat myös heikentää jo lojaalien asiakkaiden arvostusta. "Näin välttää myös käsityksen, että hintavähennykset ovat yleisiä ja ilman todellista arvoa", Camila täydentää.

Tee asiakaslojalillesi pieni ystävällinen ele: Yksi usein Black Friday -kampanjoissa laiminlyöty mahdollisuus on aktivoida jo uskolliset asiakkaat. Monet merkit keskittyvät uusien kuluttajien houkuttelemiseen, mutta unohtavat arvostavan jo yritykseen luottavia asiakkaita. Eksklusiivisen kampanjan tarjoaminen näille uskollisille asiakkaille voi saada positiivisen vaikutuksen, luoden heille tunteen etuoikeudesta ja arvostuksesta sekä vahvistaen pitkäaikaista asiakassuhdetta.

Uutisia mainoksissaInnovaatioon on kriittinen. Ja Black Fridaylla 2024 asiantuntija suosittaa seuraamaan markkinoiden uutuuksia, kuten Metan tarjoamia työkaluja, jotka helpottavat kampanjointisuunnittelua. "Advantage+-mainokset hyödyntävät tekoälyä ja auttavat kohdentamaan mainontaa tehokkaammin maksimoidakseen tuloksia. Toinen kiinnostava idea ovat mainokset, jotka muistuttavat ostajia tuotteista sovelluksissa. "Käytä myös räätälöityjä linkkejä mainoksissa, jotka ohjaavat käyttäjää eri sivuille kiinnostuksen kohteesta riippuen, tehostamalla kokemusta.

Käytä viestintävälineitäTämä on olennainen kohta, jotta mainoskampanjan tarjoukset tavoittavat kohdeyleisön. Camila Renauxin mukaan on ideaalia käyttää kaikkia saatavilla olevia kanavia: "Uutisetkirje, tärkeiden asiakkaiden kontaktit, yhteistyökumppaneina toimivat vaikuttajat ja jopa WhatsApp-ryhmät voivat olla tehokkaita työkaluja". WhatsApp tarjoaa esimerkiksi suoran ja välittömän yhteyden, joka näyttää jopa erittäin läheiseltä. Se on erinomainen työkalu mainosten, eksklusiivisten kuponkien ja nopeiden päivitysten levittämiseen. "Helpottakaa tiedonvaihtoa ja pitäkää asiakkaat ajan tasalla luomalla sujuvaa ja jatkuvaa viestintää, joka koskee sekä vanhoja että uusia kuluttajia."