Black Friday, yksi maailman vähittäiskaupan suurimmista päivämääristä, ja on vakiinnuttanut asemansa Brasiliassa erinomaisena mahdollisuutena lisätä myyntiä ja pitää asiakkaita.Mutta tapahtuman aikana ei kuitenkaan tapahdu sattumalta.Se on mitä Lucien Newton, franchising-asiantuntija ja 300 High Impact Ecosystem - ekosysteemin Consulting-vertikaalin varatoimitusjohtaja laskee.Hänelle verkostot, jotka haluavat hyödyntää tätä mahdollisuutta, tarvitsevat strategista valmistelua ja huolellista suunnittelua.“ Franchising-verkostojen osallistuminen Black Friday - kampanjoihin on elintärkeää, jotta voidaan hyödyntää tämän päivämäärän tuomaa huippumyyntiä.Mikäli on myynnin määrän lisäämisen lisäksi aikaa vahvistaa olemassa olevaa franchising-toimintaa.
Asiantuntija sanoo, että ensimmäinen askel onnistuneeseen Black Friday -tapahtumaan on aloittaa valmistelu etukäteen ja tähän ei liity pelkästään myyntitavoitteiden määrittelyä, vaan myös strategiaa. Varastosuunnittelu on tehtävä aiempien myyntitietojen, kysyntäennusteiden ja markkinatrendien perusteella.“ Franchising-ohjelmien on varmistettava tehokas viestintä franchising-antajan ja franchising-saajan välillä odotusten yhdenmukaistamiseksi ja sen varmistamiseksi, että edistettävät tuotteet ovat saatavilla riittävän paljon. Varhaiset neuvottelut toimittajien kanssa ovat perustavanlaatuisia sen varmistamiseksi, että varastojen täydentäminen on tehokasta ja ketterää. Lisäksi strategisten inventaarioiden ylläpitäminen korkean kysynnän tuotteille ja hyvin jäsennelty logistiikkajärjestelmä ovat olennaisia toimenpiteitä tuotteiden puutteen ja tyytyväisyyden välttämiseksi.
Ammattilainen listasi kolme varotoimenpidettä, jotka franchising-yhtiöiden on säilytettävä brändin johdonmukaisuus ja vältettävä franchising-haltijoiden välisiä ristiriitoja myynninedistämisjakson aikana
Yhtenäisyys . On ratkaisevan tärkeää, että franchising-yritykset säilyttävät samankaltaisuuden kampanjoissa, hinnoittelussa ja visuaalisessa viestinnässä. Franchising-antajan on annettava selkeät ohjeet tarjottavista alennuksista, mainostetuista tuotteista ja tavasta, jolla nämä kampanjat julkistetaan. Tämä estää yksittäisiä franchising-haltijoita tekemästä oikaisuja, jotka voivat aiheuttaa vääristymiä brändissä tai aiheuttaa ristiriitoja muiden franchising-yritysten kanssa.
Viestintä Sen tehokas ja vakiomuotoinen ylläpitäminen franchising-haltijoiden keskuudessa on välttämätöntä brändin yhteenkuuluvuuden varmistamiseksi ja kitkan välttämiseksi, joka voi vahingoittaa franchising-sopimuksen sisäistä suhdetta ja kuvaa.
Koulutus (Franchises on toteutettava erityiskoulutusta ennen Black Friday, valmistelemalla franchising-yritykset ja työntekijät käsittelemään lisääntynyt asiakasvirta ja suuri kysyntä tilanteita.Nämä koulutus voi sisältää painemyynti simulointi, asiakaspalvelu tekniikoita kiireisiä jaksoja, sekä opastusta miten hallita varastoa ja nopeasti ratkaista logistisia ongelmia. “On myös tärkeää, että työntekijät ovat valmiita ylläpitämään palvelun laatua, jopa stressaavissa tilanteissa, varmistamalla, että kuluttajat on tyydyttävä kokemus riippumatta myyntivolyymista, hän kommentoi.
Black Friday tarjoaa verkostoille loistavan mahdollisuuden lisätä myyntiään, mutta tuo myös haasteita.“Aivan yhdistelmä todellisia alennuksia, sujuvaa ostokokemusta ja tehokasta huoltopalvelua voi muuttaa kampanjan kestävän kasvun alustaksi Asiakaskeskeisen lähestymistavan ja vankan suunnittelun ansiosta verkostot voivat paitsi maksimoida myynnin tapahtumassa, myös rakentaa kestäviä suhteita kuluttajiinsa varmistaen jatkuvat voitot ympäri vuoden.