Black Friday: maksutapojen tulisi olla etusijalla muuntamisen varmistamiseksi

Brasilian vähittäiskaupan merkityksellisenä päivämääränä konsolidoitu Black Friday on osoittanut merkittävää kasvua viime vuosina. Marraskuun 29. päivänä merkitty tämän vuoden painos on jo huomattava määrä suhteessa ostajiin, jotka ovat kiinnostuneita tuotteiden hankinnasta kauden aikana.

Selvityksen, jonka on tehnyt PiniOn se osoitti, että 39% kyselyyn osallistuneista aikoo tehdä ostoksia tähän mennessä, kun taas tutkimus edistää Mielipidelaatikko yhteistyössä Diton kanssa paljasti, että 55% kuluttajista aikoo ostaa tuotteita Black Fridayn aikana, mikä korostaa tämän tilaisuuden huomattavaa potentiaalia.

Lisäksi yhä useammat brändit ovat valmistautuneet tarjoamaan kampanjoita paitsi tuona päivänä, myös laajentumassa kattamaan koko viikon tai jopa koko kuukauden aloitteilla, kuten “Black Week” ja “Black November”.

“Senkiläiset yritykset tarkastelevat jo päivämäärää keskittyen ostokokemuksen parantamiseen, kommentoi Daniela Machado, Global Director of Marketing and Products C&M-ohjelmistobrasilian monikansallinen yritys, joka tarjoaa teknologioita rahoitusmarkkinoille ja maksuvälinesektorille.

Black Friday ei edusta pelkästään merkittävää mahdollisuutta kuluttajille, vaan myös strategista hetkeä vähittäiskaupalle, joka voi tuottaa molemminpuolisia etuja yritysten ja ostajien välillä.

Maksut sähköisessä kaupankäynnissä

Yksi sähköisen kaupankäynnin onnistumisen kannalta ratkaisevista tekijöistä on kuluttajien käytettävissä olevien maksuvälineiden monimuotoisuus ja turvallisuus Menetelmän valinta voi vaikuttaa suoraan ostopäätökseen ja käyttökokemukseen.

Pagar.me yhteistyössä E-commerce Brazilin kanssa tekemän tutkimuksen mukaan 62% kauppiaista ottaa Pixin vetovoimaksi esitellä kilpailukykyisempiä hintoja. Ja odotetaan, että tänä vuonna tapahtuu vielä merkittävämpi nousu, mikä vahvistaa Pixin. relevantti strategia myynninedistämiskampanjoissa.

On kuitenkin olennaisen tärkeää, että sähköisen kaupankäynnin alustat varmistavat asiakastietojen turvallisuuden, mikä vähentää petoksen ja tietovuotojen kaltaisia riskejä.

“ Käyttäjä tuntee olonsa mukavammaksi tehdä ostonsa, kun sivusto tarjoaa ratkaisuja, jotka yksinkertaistavat heidän matkaansa ja lisäävät turvallisuutta erityisesti näyttöjen vähentyessä ja poistaessa tarpeen syöttää tietoja pankkiympäristön ulkopuolelle.Modernisoimalla ja sopeutumalla teknologiseen kehitykseen sähköinen kaupankäynti ei vain erotu kilpailussa, vaan myös tehostaa laskutustaan vähentämällä kärryjen hylkäämisastetta, kommentoi Daniela.

Edelleen C&M Softwaren johtajan mukaan vähittäiskauppa kohtaa kovaa hintakilpailua ja sen on tunnustettava brasilialaisen kuluttajan mieltymys Pixiin ostoksia tehtäessä.Suurilla markkinapaikoilla ja myyntisivustoilla saatavilla ratkaisuilla on kuitenkin yleensä laaja käyttäjämatka, mikä johtaa luottokortin suosimiseen.

“Tämä valinta voi vahingoittaa vähittäiskauppiaita ansion pienenemisen, vastaanottoa odottamisen ja maksukyvyttömyyden riskin vuoksi. Siksi on olennaista, että kuitteissa on välittömän täsmäytyksen ja ketteryyden priorisointi, jolloin vältetään voitonjako AIRport-korttien lippujen kanssa, korostaa johtajaa.

Maksutavat eivät ole vain operatiivinen osa, vaan määräävä tekijä asiakaskokemuksessa ja siten verkkoliiketoiminnan elinvoimaisuudessa.

Ostoskokemuksen parannukset

Parantaakseen asiakkaiden vaiheittaista ostojen loppuunsaattamisen suhteen erityisesti käytetyn maksutyypin osalta yritykset ovat etsineet keinoja paremman kokemuksen tarjoamiseksi kuluttajilleen ja yksi niistä on sellaisten alustojen ja välineiden käyttö, jotka auttavat tuotteiden hankinnan loppuvaiheessa, sen turvallisuuden tekeminen käyttäjille ja kärryjen hylkäämisen kaltaisten asioiden välttäminen sähköisen kaupankäynnin osalta.

Ja juuri tätä silmällä pitäen C&M Softwaren johtajat kehittivät Crystalin, innovatiivisen laitoksen, joka tarjoaa tuotteita, jotka mahdollistavat integroinnin Open Financeen. Crystal on maksutapahtuman aloittaja (ITP), joka lyhentää vaiheita maksaessaan sähköisessä kaupankäynnissä tehdyistä ostoista. Työkalun käytön ansiosta käyttäjä voi suorittaa maksun harvemmilla vaiheilla ja ilman tarvetta syöttää tietoja pankkiympäristön ulkopuolella, mikä tarjoaa suuremman mukavuuden kaupan aikana.

“Kun sivusto tarjoaa asiakasmatkaa yksinkertaistavia ja turvallisuutta lisääviä ratkaisuja, käyttäjätyytyväisyys kasvaa Sen lisäksi, että kilpailussa osoitetaan nykyaikaisuutta ja huomiota teknologiseen kehitykseen, sähköinen kaupankäynti erottuu vähentämällä hylättyjen kärryjen määrää, mikä johtaa laskutuksen merkittävään kasvuun ja Crystal voi olla suuri liittolainen, Daniela korostaa.

Ostoskorin hylkääminen

Ostoskorin hylkääminen on toinen haastava ongelma, jota nykyaikainen sähköinen kaupankäynti kohtaa.Viimeaikaiset tiedot osoittavat, että keskimäärin 70% kuluttajista, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin, eivät suorita ostoa, mikä johtaa merkittäviin tappioihin virtuaalikauppiaille.Ja tätä varten Crystal voi olla myös loistava liittolainen varmistamalla nopeampi ja turvallisempi kassa.

“Tällä hetkellä laajana ja monimutkaisena prosessina sen lisäksi, että se on täynnä sivuston turvallisuuden epävarmuutta, kärryn pomppiminen on noussut 82%:iin, eli sähköinen vähittäismyynti on menettänyt huomattavan määrän alkion muuntamista, kommentoi johtaja. C&M Softwaresta.

Innovatiivisten ratkaisujen, kuten Crystalin, käyttöönotto syntyy tehokkaana vastauksena sähköisen kaupankäynnin vaikeuksiin valmistautuessaan Black Friday -tapahtumaan. Asiakasmatkaa optimoivien teknologioiden käyttöönotosta tulee olennainen kilpailuero, joka vastaa kasvavaan tehokkuuden ja turvallisuuden kysyntään sekä vahvistaa yritysten asemaa sähköisen kaupankäynnin markkinoilla.