Generatiivisesta tekoälystä, nousevasta ja tehokkaasta tekniikasta, on tulossa keskeinen liittolainen pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille), jotka haluavat parantaa toimintatehokkuuttaan ja edistää innovaatioita opiskella mckinseystä yritykset, jotka ottavat tekoälyn käyttöön toimintaprosesseissaan, voivat vähentää kustannuksia jopa 20%: llä ja lisätä tehokkuutta 30%: llä.
Sitä paitsi an raportti MIT Technology Review - lehden mukaan 71%-yrityksistä tunnistaa tekoälyn suuren potentiaalin yrityksilleen ja useimmat vastaajat ennakoivat investointien merkittävää kasvua tällä alueella.
Toinen mielenkiintoinen tosiasia on, että 60%: n AI-ratkaisuja toteuttaneista yrityksistä tulot ovat kasvaneet merkittävästi.Avoin ChatGPT: n ja Google Geminin kaltaiset työkalut ovat esimerkkejä tekoälystä, joka voi automatisoida toistuvia tehtäviä ja vapauttaa arvokasta aikaa strategiselle toiminnalle.Tämän etenemisen ansiosta pk-yritykset voivat olla kilpailukykyisempiä ja innovatiivisempia dynaamisilla markkinoilla.
Generatiivisen tekoälyn soveltaminen pk-yrityksissä voi ilmetä useilla tavoilla toiminnan tehostamisesta päätöksenteon auttamiseen.
Tässä on neljä generatiivisen tekoälyn etua pienille ja keskisuurille yrityksille.
- Toiminnan tehokkuuden parantaminen
Generatiivinen tekoäly tarjoaa muuntavaa potentiaalia SMB: ille automatisoimalla toistuvia tehtäviä, kuten sähköpostien ja raporttien luomisen, jolloin työntekijät voivat keskittyä strategiseen toimintaan.“Työkalujen, kuten Microsoftin perämies ja Midjourney, avulla voit luoda kuvia käytettäväksi markkinoinnissa, kun taas ratkaisut, kuten ChatGPT, auttavat automatisoimaan kommunikoinnin ambient-asiakkaiden kanssa, sanoo data - ja innovaatioasiantuntija ja MBA-professori Getulio Vargas Foundationissa (FGV) Kenneth Correa.
Kenneth on esimerkki sanomalla, että “a pieni vähittäiskauppa voi käyttää generatiivista tekoälyä varastonsa optimointiin, ennakoiden historiatietoihin ja markkinatrendeihin perustuvia kausiluonteisia vaatimuksia.Markkinointitoimistot hyötyvät myös Adobe-työkalujen käytöstä henkilökohtaisen sisällön luomiseen mittakaavassa, mikä lisää merkittävästi niiden havaintojen tuottavuutta.
- Tuotteiden ja palvelujen innovointi
Generatiivinen tekoäly on pk-yritysten voimakas liittolainen tuote - ja palveluinnovaatioissa, mikä mahdollistaa pienempien yritysten tehokkaamman kilpailun luomalla luovia ideoita ja innovatiivisia ratkaisuja.“ Esimerkiksi pieni suunnitteluyritys voi käyttää työkaluja, kuten DALL-E tai Midjourney, luodakseen ainutlaatuisia visuaalisia konsepteja, kiihdyttäen luovaa prosessia ja tarjoamalla monipuolisempia vaihtoehtoja auditore asiakkaille, asiantuntija sanoo.
Markkinatutkimuksessa Perplexityn kaltaiset työkalut auttavat löytämään ajantasaista tietoa, samalla kun analysoimalla suuria tietomääriä voit tunnistaa esiin nousevia trendejä ja uusia tuotemahdollisuuksia.AI voi mukauttaa suosituksia, kuten muotiyritykset, jotka käyttävät algoritmeja ehdottaakseen tuotteita asiakkaiden mieltymysten perusteella.
- Asiakaskokemuksen personointi
Generatiivinen tekoäly mahdollistaa sen, että SMB: t voivat tarjota yksilöllisempää ja merkityksellisempää asiakaspalvelua, asiakaskokemuksen parantamista Correan mukaan OpenAI: n luomien kaltaiset mukautetut avustajat voivat tarjota ympärivuorokautista asiakastukea vastaamalla kysymyksiin ja ratkaisemalla ongelmat luonnollisella ja kontekstualisoidulla tavalla.
Lisäksi AI voi analysoida asiakkaiden ostohistoriaa ja verkkokäyttäytymistä luodakseen erittäin henkilökohtaisia suosituksia.Solutions, kuten Rosana.io, auttaa pieniä verkkokauppoja personoimaan tuotesuosituksia, kun taas sähköpostimarkkinointityökalut luovat asiakkaiden kiinnostuksen kohteiden mukaan räätälöityä sisältöä, mikä lisää sitoutumista ja uskollisuutta.
- Strateginen päätöksenteko
Generatiivinen tekoäly mullistaa strategisen päätöksenteon pienissä ja keskisuurissa yrityksissä tarjoamalla datalähtöisiä oivalluksia, jotka olivat aiemmin vain suuryritysten saatavilla.“Tools, kuten Rows.com ja PolymerSearch.com mahdollistavat suurten markkinatietojen ja asiakaskäyttäytymisen analysoinnin tehokkaasti, helpottamalla päätöksiä liiketoiminnan laajentamisesta, tuotekehityksestä tai budjetin resurssien kohdentamisesta, Kenneth raportoi.
AI auttaa myös luomaan toimeenpanoraportteja ja esityksiä, syntetisoimaan monimutkaisia tietoja toimiviksi oivalluksiksi, demokratisoimaan yritystiedon saatavuutta ja mahdollistamaan pk-yritysten tehokkaamman kilpailun.
Haasteet ja valmistautuminen generatiivisen tekoälyn käyttöönottoon
Vaikka generatiivinen tekoäly tarjoaa lukuisia etuja, pk-yritykset kohtaavat haasteita, kuten väärinkäsityksen, että se on monimutkainen ja kallis tekniikka. Itse asiassa monet tekoälytyökalut ovat intuitiivisia ja edullisia, ja niissä on ilmaisia tai edullisia versioita.
Jotta tekoälyinnovaatioista saadaan kaikki irti, pk-yritysten on omaksuttava kokeilun ja jatkuvan oppimisen ajattelutapa.“Autoilla työkaluilla käynnistäminen yksinkertaisiin tehtäviin, tiimikoulutukseen panostaminen ja uusimpien innovaatioiden ajan tasalla pysyminen ovat olennaisia vaiheita.Ai-toiminnasta välittömästi hyötyvien liiketoiminta-alueiden tunnistaminen ja pilottihankkeista aloittaminen auttaa nopeasti osoittamaan arvoEsi.
Asiantuntijalle oikealla lähestymistavalla pienet ja keskisuuret yritykset voivat integroida tämän teknologian prosesseihinsa, saavuttaa kilpailukykyä ja edistää kestävää kasvua. “ Avain on aloittaa pieni, oppia jatkuvasti ja sopeutua edetessäsi, mikä hyödyntää eniten. Generatiivisen AIR:n muutospotentiaali.
