Connex & Opi nopeuttamaan myyntiä WhatsApp

Kampanjat ovat mahtavia myyntinähtävyyksiä mihin aikaan vuodesta tahansa.Jos ne suunnitellaan, strategisesti rakennetaan ja segmentoidaan, ne kasvattavat merkittävästi yritysten liikevaihtoa erityisesti vähittäismyynnin mahdollisina kausipäivinä Markkinointi Panorama72% yritysten tekemästä sulkemis - ja kaupallisesta palvelusta on WhatsAppissa Kysely osoittaa myös, että myynninjälkeinen vastaa 55%: tä sovelluksen vuorovaikutuksista Segmentti, joka käyttää eniten alustaa, on vähittäiskauppa (74%), mukana kiinteistömarkkinat (70%), terveys & estetiikka (67%) ja teknologia (40%).

Siksi Rafael Jakubowski, Sanders Digitalin toimitusjohtaja ja Business School Sao Paulon kaupallisen johtamisen maisteri, WhatsAppin myyntiasiantuntija, korostaa sovelluksen käytön ammattimaistamisen, palvelutiimien kouluttamisen ja viestintäprosessien vahvistamisen tärkeyttä niin, että ne ovat eriytettyjä ja tehokkaita. Hänen mukaansa “ WhatsApp on yksi tehokkaimmista suhde- ja myyntikonversiotyökaluista, jos sitä käytetään yritysten strategian ja segmentoinnin kanssa.

Johto keskustelee myös siitä, kuinka nopeuttaa myyntiä WhatsAppin kautta Connex 2024 suurin markkinointitapahtuma Santa Catarinan eteläosassa, joka on kolmannessa painoksessa ja järjestetään 3. elokuuta Criciuma Events Centerissä.

Jakubowski toinen tutkimustieto, joka osoittaa viestisovelluksen välttämättömäksi myynnin muuntamisessa: 65% ihmisistä haluaa mieluummin vastaanottaa kampanjoita ja olla vuorovaikutuksessa yritysten kanssa WhatsAppin kautta sähköpostin, tekstiviestin tai puhelun sijaan. Nämä tiedot ovat peräisin Meta-palvelun Buen Fin 2023:n tekemästä kyselystä, joka myös näyttää 75%:n kuluttajista, jotka ovat kiinnostuneita kommunikoimaan brändien kanssa samalla tavalla kuin he puhuvat ystävien ja perheen kanssa, eli viestisovelluksen kautta.

Tämän skenaarion perusteella Jakubowski listaa kolme erehtymätöntä vinkkiä, joiden avulla yritykset alkavat soveltaa niitä ja joiden tavoitteena on nopeuttaa myyntiä lyhyellä aikavälillä.Ne ovat

1. Tuotesegmentointi kohdeyleisöllesi: ei ole mitään hyötyä lähettää samaa tarjouskuvaa kaikille asiakkaille WhatsAppissa! Jaa asiakkaat ryhmittäin esimerkiksi: ne, jotka pitävät vihreistä vaatteista, ne, jotka ostivat shortseja, ja niin edelleen.Tällä on mahdollista tarjota tuote, joka sopii paremmin kyseisen asiakasryhmän tarpeisiin, mikä tekee muuntamisesta myyntiin kasvua.
2. Keskity takaisinostoon: asiakkaan voittaminen on haaste ja usein hoitaja päätyy olemaan kiinnittämättä huomiota kyseisen asiakkaan takaisinostoon! Siksi aina kun asiakas ostaa, on strategista luoda rutiini lähestyä sitä uutisilla ja tarjouksilla, jotka vastaavat hänen profiiliaan. Jos mahdollista, esittää jonkinlaista hyötyä.
3. Luo aggressiivisempi alennuskuponki houkutellaksesi vanhoja asiakkaita, jotka eivät ole ostaneet lisää: perustaa asiakaskunta, tämä on kullan arvoinen Mitä enemmän oppii myymään tälle tukikohdalle, sitä kannattavampi yritys saa.On tärkeää luoda alennuskuponki, jonka etu todella saa asiakkaat, jotka eivät ole ostaneet enemmän tuntuu kuluttavan, tarttua tilaisuuteen Tämä tulee uudelleen lämmittää liekin myynnin näillä profiileilla Lisäksi jatkaa kommunikointia hänen kanssaan tämän myynnin jälkeen, myynnin jälkeinen palvelu on uskollinen.

“Atuo mentoroinnilla, koulutuksella ja luennoilla eri segmenttien pienille, keskisuurille ja suurille yrityksille ja vasta viimeisen 12 kuukauden aikana lähestymisprosessien säädöillä tuotimme yli $ 100 miljoonaa R tuloja asiakkaille WhatsAppHort:n strategioiden kautta, korostaa kaupallisen johtamisen asiantuntija.

Jakubowski hän lisää, että huolimatta tekoälystä ja niin monista muista helpottavista työkaluista, kuluttajat haluavat olla ihmisten palvelemia WhatsAppin suhteen, he haluavat puhua jonkun kanssa, saada mielipiteitä.Tämä on kuluttajan profiili, joka pitää humanisoitua palvelua sovelluksen toimesta ja joka ostaa tehokkaasti, jos uskollinen. “ Sitä kutsun Concierge CommercePreightiksi, selittää asiantuntija.