根据 کونفی نئوتراست – منبع داده و اطلاعات در زمینه تجارت الکترونیک – جمعه سیاه امسال ۱۷۱ درصد بزرگتر از سال ۲۰۲۴ خواهد بود. با در نظر گرفتن دوره زمانی از پنجشنبه (۲۶) تا یکشنبه (۳۰)، پیشبینی میشود که تجارت الکترونیک برزیل به رکورد ۱۱ میلیارد رئال در محصولات فروخته شده دست یابد. در مقایسه با سال گذشته، دستهبندیهایی که انتظار میرود بیشترین درصد رشد را در سال جاری داشته باشند عبارتند از: سلامت، ورزش و تفریح، خودرو و زیبایی و عطر. از نظر درآمد، بر اساس این مطالعه، نمایندهترین دستهها لوازم خانگی، لوازم الکترونیکی و تلفنهای همراه خواهند بود که در مجموع مسئول بیش از یک سوم کل درآمد این دوره هستند.
بر اساس یک نظرسنجی دیگر از Confi Neotrust، تجارت الکترونیک برزیل با شتابی قوی به هفته بلک فرایدی رسید. از اول تا ۲۴ نوامبر، فروشهای آنلاین به حجم مالی ۳۳.۶ میلیارد رئال رسید که رشد ۳۵.۵ درصدی نسبت به دوره مشابه در سال ۲۰۲۴ را نشان میدهد. تعداد سفارشات ۴۸.۸ درصد افزایش یافت و به ۱۰۹.۵ میلیون خرید رسید، در حالی که تعداد اقلام فروختهشده ۳۳.۶ درصد رشد کرد و از ۲۲۸.۲ میلیون واحد فراتر رفت.
در بررسی بخشبندی بر اساس دستهها برای ۲۴ روز نخست نوامبر، موارد برجسته در درآمدزایی عبارت بودند از: لوازم خانگی (۲.۷۳ میلیارد ریال)، پوشاک و لوازم جانبی (۲.۶۷ میلیارد ریال)، محصولات الکترونیکی (۲.۴۶ میلیارد ریال)، بهداشت و سلامت (۲.۰۳ میلیارد ریال)، ارتباطات تلفنی (۱.۹۶ میلیارد ریال) و خودرو (۱.۹۴ میلیارد ریال). قابلتوجهترین آمار این دوره، رشد بخش بهداشت و سلامت بود که با “اثر قلمهای لاغری” ۱۲۴.۴ درصد افزایش یافت. با افزایش خرید درمانها و داروهای با ارزش بالا، این رده جایگاه خود را ارتقا داد. همچنین بخش خانه و ساختمانسازی با رشد ۴۲.۲ درصدی توجهها را به خود جلب کرد که بازتابی از چرخه بازسازی و بهبودهای ساختاری در خانههای برزیلی است.
لئو هومریچ بیكالو، رئیس بخش کسبوکار کونفی نئوتراست، تأیید میکند که بلک فرایدی همچنان مرتبطترین تاریخ فروش سال باقی میماند. “طرحهای تخفیف ۱۱/۱۱ آنچه را که “افزایش فروش” مینامیم ایجاد کرد، پدیدهای که زمانی رخ میدهد که یک اقدام تبلیغاتی قوی صورت گیرد و میانگین فروش در روزهای پس از آن تاریخ، در سطحی بالاتر از میزان ثبتشده بلافاصله قبل از اقدام تبلیغاتی باقی میماند. با این حال، حتی با شناسایی افزایش کمپینهای فصلی برانگیخته شده توسط تاریخهای دوگانه بینالمللی، بلک فرایدی همچنان دورهای است که مصرفکنندگان بیش از هر چیز منتظر آن هستند، با نتایجی تا سه برابر بیشتر از یک روز عادی فروش. امسال عامل دیگری نیز بر این تاریخ تأثیر مثبت خواهد گذاشت؛ اولین قسط حقوق سیزدهم در این جمعه (۲۸م) پرداخت خواهد شد.”.
به گفته ونسا مارتینز، رئیس بازاریابی شرکت کانفی نئوتراست، شاخصها نه تنها قدرت تقاضا، بلکه بازسازی ساختاری در فرآیند خرید را نیز نشان میدهند. “اوج فروش دیگر یک نقطه منفرد در تقویم نیست و به چرخهای مستمر تبدیل شده است. دادهها نشان میدهند که بلک فرایدی پراکندهتر شده، به طوری که مصرفکننده زودتر به کمپینها پاسخ داده و روی دستههای پرتکرار مانند محصولات سلامت و مد سرمایهگذاری میکند، اما در عین حال در کالاهای بادوام نیز سرمایهگذاری مینماید. ترکیب حجم بالا و میانگین خرید پایینتر، مصرفکننده آگاهتر، راهبردیتر و حساستر به کارایی پیشنهادها را تقویت میکند”، وی میافزاید.
بر اساس گفتههای برونو پاتی، مدیرعامل ای-کامرس برزیل، آمارها از یکی از قدرتمندترین بلک فرایدیهای سالهای اخیر خبر میدهند که هم از نظر پایه مقایسهای و هم از نظر رفتار مصرفکننده قابل توجه است. “خردهفروشی دیجیتال در سال ۲۰۲۵ منطقیتر، رقابتیتر و فنیتر شده است. مصرفکننده یاد گرفته که خریدهای خود را پیشخرید کند و قیمتها را با دقت مقایسه نماید، و بازار نیز پاسخ را با کارآیی عملیاتی، لجستیک پیشرفته و شخصیسازی در مقیاس گسترده آموخته است. آنچه در این پیشبلک فرایدی شاهد آن هستیم، بازتاب یک اکوسیستم بالغتر است که قادر است حتی با سبدهای خرید کوچکتر نیز رشد کند، زیرا با قابلیت پیشبینی بیشتر، کیفیت برتر و شدت تبلیغاتی بهدقت برنامهریزی شده عمل میکند.”.
نتایج سال ۲۰۲۴
در سال گذشته، درآمد به ۹٫۳۸ میلیارد رئال رسید که افزایشی معادل ۱۰٫۷٪ نسبت به بلک فرایدی سال ۲۰۲۳ محسوب میشود (با احتساب روزهای پنجشنبه تا یکشنبه). در این دوره، ۱۸٫۲ میلیون سفارش ثبت شد که رشد ۱۴٪ نسبت به سال قبل داشت. میانگین ارزش هر سفارش ۵۱۵٫۷ رئال بود که ۲٫۹٪ کمتر از نتیجه سال ۲۰۲۳ است. در ماه نوامبر سال ۲۰۲۴، تجارت الکترونیک داخلی درآمدی معادل ۳۶٫۷ میلیارد رئال داشت که افزایش ۷٫۸٪ در مقایسه با ماه مشابه سال قبل را نشان میدهد. در این بازه زمانی، ۹۶٫۴ میلیون سفارش ثبت شد که رشد ۱۵٫۸٪ را تجربه کرد. میانگین ارزش هر سفارش ۳۸۰٫۶ رئال بود که ۸٫۵٪ کمتر از نوامبر ۲۰۲۳ ثبت شد.
کُنفی نِئوتراست (Confi Neotrust) تحولات صحنه تجارت الکترونیک را بر اساس تراکنشهای ۸۰ میلیون مصرفکننده دیجیتال رصد میکند که شامل دادههای پروفایل و رفتار خرید از هفت هزار فروشگاه شریک میباشد. این گزارش بر پایه اطلاعاتی تهیه شده که به طور مستمر از خردهفروشان آنلاین سراسر کشور جمعآوری شده و به طور میانگین روزانه ۲ میلیون سفارش را در بر میگیرد.
شرکت سالانه صفحهی «ساعت به ساعت» را منتشر میکند که شاخصهای استراتژیک بیش از دو هزار دسته و زیردسته در زمینه تجارت الکترونیک را گردآوری میکند. این ابزار به عنوان مثال نشان میدهد کدام محصولات بیشترین فروش را دارند، قیمتهای آنها، عملکرد بر اساس منطقه و سهم بازار برندها چگونه است. علاوه بر این، فروشنده میتواند تجزیه و تحلیل عملکرد را متناسب با دیدگاه کسبوکار خود سفارشی کند.
