LATAM Cargo، بخش باربری گروه LATAM، نیمه اول سال 2025 را با یک پیشرفت لجستیکی قابل توجه در برزیل به پایان رساند: 70 درصد از سفارشات تجارت الکترونیک آن که از فرودگاه‌های کونگونیاس و گوارولوس (SP) ارسال می‌شدند، ظرف 48 ساعت به خانه‌های مشتریان در این کشور تحویل داده شدند. این رقم بیش از دو برابر رقم ثبت شده در مدت مشابه در سال 2024 است.
این پیشرفت نتیجه سرمایه‌گذاری‌های استراتژیک شرکت در زیرساخت‌ها و فناوری است. یکی از مهم‌ترین آنها افزایش ۵۰ درصدی ظرفیت عملیاتی در مرکز که اکنون بیش از ۲۹۰۰ متر مربع به طور خاص به بخش تجارت الکترونیک اختصاص داده شده است. در همین زمان، LATAM Cargo سبد محصولات جدیدی را در بازار داخلی، از جمله سرویس éFácil، با تمرکز بر بسته‌های کوچک با تحویل سریع و درب منزل در هزاران شهر برزیل، راه‌اندازی کرد.
در سال ۲۰۲۵، این شرکت همچنین با آمازون برای تحویل محصولات به ۱۱ ایالت در مناطق شمال، شمال شرقی و مرکزی-غربی همکاری کرد.
اوتاویو منگوت، مدیر LATAM Cargo Brazil، : «تجارت الکترونیک نیازمند افزایش چابکی و کارایی است. استفاده ترکیبی از شبکه هوایی ما، که هواپیماهای باری و مسافربری را ادغام می‌کند، همراه با سرمایه‌گذاری‌های ساختاری، به ما این امکان را می‌دهد که مسافت‌ها را کوتاه کنیم و یک تجربه لجستیکی عالی برای شرکت‌ها و مصرف‌کنندگان ارائه دهیم . »
رضایت مشتریان برزیلی نیز افزایش می‌یابد
مشتریان LATAM Cargo در بازار داخلی برزیل، بهبودهای عملیاتی را مستقیماً احساس کرده‌اند. در نیمه اول سال 2025، این شرکت افزایش 25 درصدی در شاخص NPS ( امتیاز خالص مروجان ) خود را ثبت کرد که ناشی از بهبود در خدمات، ارتباطات، ردیابی و رعایت مهلت‌ها بود.
ظرفیت بیشتر برای اتصال سائوپائولو به سراسر برزیل
شرکت LATAM Cargo در حال حاضر بیشترین ظرفیت موجود (بر حسب تن) را برای اتصال سائوپائولو به تمام مناطق برزیل دارد. تنها بین ژانویه و ژوئن 2025، این شرکت امکان حمل تا 67300 تن بار را در انبارهای هواپیماهای مسافربری LATAM که از فرودگاه‌های کونگونیاس و گوارولوس حرکت می‌کنند، فراهم کرده است - که افزایشی 8 درصدی در مقایسه با ظرفیت ارائه شده در مدت مشابه در سال 2024 را نشان می‌دهد.
این شرکت در حال حاضر به ۴۶ فرودگاه برزیل و ۴ ترمینال باری در مکان‌هایی که پروازهای منظم ندارند، خدمات ارائه می‌دهد و در بیش از ۱۸۰۰ شهرداری، تحویل درب منزل نیز انجام می‌دهد.
این شرکت همچنین ظرفیت ارائه شده به مقاصد استراتژیک در مناطق شمال و شمال شرقی، مانند ترسینا (PI)، ژائو پسوآ (PB)، ماکاپا (AP) و ریو برانکو (AC) را رهبری می‌کند - دو مورد آخر منحصراً از پایتخت سائوپائولو خدمات ارائه می‌دهند.
سبد جدید، تجارت الکترونیک را رونق می‌دهد
مجموعه خدمات جدید راه‌اندازی شده در سال ۲۰۲۴، عملکرد LATAM Cargo را در بخش تجارت الکترونیک در برزیل افزایش داده است. سرویس éFácil که بر بسته‌های کوچک با تحویل سریع متمرکز است، در نیمه اول سال ۲۰۲۵، در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، رشد ۷۹ درصدی در حجم صدور و بهبود ۶ درصدی در شاخص FAB ( پرواز به عنوان رزرو شده ) را ثبت کرده است.
رهبری یکپارچه در برزیل و خارج از کشور
شرکت LATAM Cargo از آوریل 2025 جایگاه پیشرو در حمل و نقل هوایی داخلی بار در پروازهای مسافربری در برزیل را در اختیار داشته است. طبق آمار ژوئن 2025 که توسط آژانس ملی هواپیمایی کشوری (ANAC) منتشر شده است ، این شرکت به 37.3٪* سهم بازار دست یافته است.
شبکه لجستیک ملی آن، 51 پایگاه عملیاتی، علاوه بر مسیرهایی با هواپیماهای باری مانند Guarulhos-Manaus، Viracopos-Manaus و Guarulhos-Fortaleza-Manaus را پوشش می‌دهد که مورد اخیر در ماه می 2025 افتتاح شد .
در بازار بین‌المللی، LATAM Cargo همچنین حمل و نقل هوایی بار به و از برزیل را هدایت می‌کند و از طریق پروازهای باری و محفظه‌های بالای سر در هواپیماهای مسافربری به ۲۳ مقصد بین‌المللی خدمات ارائه می‌دهد. مسیرهای اخیر شامل میامی-سائو خوزه دوس کامپوس، میامی-برازیلیا، آمستردام-کوریتیبا و اروپا-فلوریانوپولیس می‌شود.
