CryptoMKT از راهاندازی IRIS، دستیار مجازی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی خود، خبر داد. این پیشرفت با هدف بهبود قابل توجه تجربه کاربری، تسهیل دسترسی به پاسخهای سریع و کاهش زمان حل سوالات انجام میشود .
دنیس سینلی، مدیر ارشد عملیات CryptoMKT، مسئول اجرای این پروژه بود و در حال حاضر از نزدیک پیشرفت یادگیری هوش مصنوعی را زیر نظر دارد. به لطف این نظارت مستمر، IRIS دائماً در حال تکامل است و به آن اجازه میدهد تا با دقت فزایندهای به سؤالات مطرحشده از طریق چت خدمات مشتری پاسخ دهد.
سینلی توضیح داد: «IRIS گامی مهم در تلاشهای ما برای ارائه خدمات مشتری کارآمدتر و ایمنتر است. این ابزار نه تنها زمان پاسخگویی را کاهش میدهد، بلکه تضمین میکند که کاربران ما به راهحلهای دقیق و قابل اعتماد در زمان واقعی دسترسی پیدا کنند. این نشان دیگری از تعهد ما به بهبود تجربه کسانی است که به کارگزاری ما برای تجارت ارزهای دیجیتال اعتماد دارند.»
مدیر ارشد عملیات، کارایی، هوش و امنیتی را که IRIS به صورت بلادرنگ ارائه میدهد، برجسته میکند. با استفاده از این ابزار نوآورانه، مزایای اصلی که IRIS برای کاربران به ارمغان میآورد عبارتند از:
- کارایی بلادرنگ: IRIS به سرعت و با دقت پاسخ میدهد، زمان انتظار را کاهش میدهد و تجربه کاربری را بهینه میکند.
- هوش پیشرفته: به لطف قابلیتهای یادگیری و سازگاری، IRIS پاسخهای شخصیسازیشدهای را بر اساس الگوریتمهای هوشمند ارائه میدهد که با نیازهای هر کاربر تنظیم میشوند.
- امنیت تضمین شده: IRIS به گونهای طراحی شده است که تحت بالاترین استانداردهای امنیتی عمل کند، از اطلاعات کاربر محافظت کند و اعتماد را در هر تعاملی تضمین کند.
سینلی اضافه کرد: «با IRIS، ما نه تنها خدمات مشتری را بهبود بخشیدیم، بلکه تعهد خود را به فناوری پیشرفته و امنیتی که ما را متمایز میکند، مجدداً تأیید کردیم. من متقاعد شدهام که IRIS نحوه تعامل کاربران ما با پلتفرم را متحول خواهد کرد.»
