بر اساس یک گزارش، بازارها در برزیل در ماه مه ۱.۱۲ میلیارد بازدید ثبت کرده‌اند.

بر اساس گزارش بخش‌های تجارت الکترونیک در برزیل که توسط Conversion تهیه شده است، ماه مه دومین ماه پربازدید در برزیل در سال جاری بوده است. در طول این ماه، برزیلی‌ها ۱.۱۲ میلیارد بار به سایت‌هایی مانند Mercado Livre، Shopee و Amazon دسترسی پیدا کردند که پس از ژانویه با ۱.۱۷ میلیارد بار دسترسی، در رتبه دوم قرار دارد.

مرکادو لیبره با ۳۶۳ میلیون بازدید در صدر قرار دارد و پس از آن شاپی و آمازون برزیل قرار دارند.

مرکادو لیبره با ثبت ۳۶۳ میلیون بازدید در ماه مه، رهبری خود را در میان بازارهای پربازدید حفظ کرد که نسبت به ماه آوریل ۶.۶ درصد افزایش داشته است. شاپی با ۲۰۱ میلیون بازدید در جایگاه دوم قرار گرفت که نسبت به ماه قبل ۱۰.۸ درصد رشد نشان می‌دهد. برای اولین بار، شاپی از نظر تعداد بازدید از آمازون برزیل پیشی گرفت که با ۱۹۵ میلیون بازدید در جایگاه سوم قرار گرفت و نسبت به آوریل ۳.۴ درصد افزایش داشته است.

درآمد تجارت الکترونیک روند رو به رشد خود را در ماه مه حفظ کرد.

علاوه بر داده‌های دسترسی، این گزارش اطلاعاتی در مورد درآمد تجارت الکترونیک نیز ارائه می‌دهد که توسط Conversion از داده‌های Venda Válida به دست آمده است. در ماه مه، درآمد به روند رشد خود ادامه داد، همانطور که تعداد دسترسی‌ها نیز افزایش ۷.۲ درصدی را ثبت کرد و روندی را که از ماه مارس آغاز شده بود، حفظ کرد، که ناشی از روز زن بود.

چشم‌انداز مثبت برای ماه‌های ژوئن و ژوئیه، با توجه به روز ولنتاین و تعطیلات زمستانی.

انتظار می‌رود این روند رشد در ماه ژوئن، با روز ولنتاین، ادامه یابد و احتمالاً تا ماه ژوئیه، با فروش تعطیلات زمستانی در بیشتر نقاط کشور، ادامه یابد. بازارهای برزیل عملکرد قوی و پایداری را نشان می‌دهند که نشان دهنده پذیرش روزافزون تجارت الکترونیک توسط مصرف‌کنندگان است.

بت‌میندز فصل اول «تجارت دیجیتال - پادکست» را منتشر کرد

بت‌میندز، یک آژانس بازاریابی و شتاب‌دهنده کسب و کار دیجیتال با تمرکز بر تجارت الکترونیک، از راه‌اندازی فصل اول «تجارت دیجیتال - پادکست» خبر داد. این پروژه جدید، متخصصانی از برندهای پیشرو در کوریتیبا را گرد هم می‌آورد تا به شیوه‌ای آرام، موضوعات مرتبط با دنیای تجارت الکترونیک، مانند بازاریابی عملکرد، مدیریت، لجستیک، صنعت و خرده‌فروشی و همچنین روندهای اصلی این بخش را مورد بحث قرار دهند.

هدف، تقویت روابط و به اشتراک گذاشتن بینش‌ها است.

تی کی سانتوس، مدیر ارشد بازاریابی بت‌میندز و میزبان پادکست، تأکید کرد که هدف اصلی این پروژه «تقویت روابط بین کسانی است که با تجارت الکترونیک در کوریتیبا کار می‌کنند و مطالعات موردی عالی این شهر را به نمایش می‌گذارد.» علاوه بر این، این پادکست با هدف «ارائه بینش‌ها و روندهایی برای مدیران جهت افزایش کارایی عملیاتشان» انجام می‌شود.

رافائل دیتریش، مدیرعامل بت‌میندز و همچنین میزبان پادکست، افزود: «در عملیات روزمره تجارت الکترونیک، ما در نهایت فقط بر جنبه عملیاتی تمرکز می‌کنیم و ایده پادکست این است که این دیدگاه را از آنچه مدیران در کارهای روزمره خود انجام می‌دهند، ارائه دهد، که می‌تواند راه‌حلی برای سایر مشاغل باشد.»

قسمت اول، استراتژی ترکیبی تجارت الکترونیک و بازار را مورد بحث قرار می‌دهد.

اولین قسمت از «تجارت دیجیتال - پادکست» با حضور مهمانان ویژه ریکاردو د آنتونیو، هماهنگ‌کننده بازاریابی و عملکرد در مادیرا مادیرا، و مائوریسیو گرابوفسکی، مدیر تجارت الکترونیک در بالاروتی برگزار شد. موضوع مورد بحث «تجارت الکترونیک ترکیبی و شرط‌بندی بازار» بود که در آن مهمانان در مورد چالش‌های اصلی اداره یک بازار اختصاصی در کنار یک فروشگاه آنلاین سنتی و همچنین زمان ایده‌آل برای انجام این گذار در مدل کسب‌وکار بحث کردند.

قسمت‌های آینده با مشارکت متخصصان صنعت برگزار خواهد شد.

برای قسمت های بعدی، مشارکت لوسیانو خاویر د میراندا، مدیر تدارکات تجارت الکترونیکی گروه بوتیکاریو، ایواندر کاسیو، مدیر تدارکات عمومی بالاروتی، رافائل هورتز، مدیر تجارت الکترونیک ویتائو آلیمنتوس، و لیزا ریواتو شفر، رئیس بخش بازار، لیزا ریواتو شفر، رئیس شرکت وادوبال و اینوادوس Vácuo قبلاً تأیید شده است.

علاقه‌مندان می‌توانند اولین قسمت از «تجارت دیجیتال - پادکست» را در اسپاتیفای و یوتیوب تماشا کنند.

یک متخصص می‌گوید فروشگاه‌های آنلاین باید روی ERP سرمایه‌گذاری کنند.

طبق تحلیلی از انجمن تجارت الکترونیک برزیل (ABComm)، انتظار می‌رود تجارت الکترونیک برزیل در نیمه دوم سال ۲۰۲۳ به درآمد ۹۱.۵ میلیارد رئال برسد. این گزارش همچنین نشان می‌دهد که فروش در این بخش تا سال ۲۰۲۵ باید ۹۵ درصد افزایش یابد. در سطح جهانی، گزارش پرداخت‌های جهانی که توسط Worldpay از FIS منتشر شده است، رشد ۵۵.۳ درصدی را در این بخش طی سه سال آینده پیش‌بینی می‌کند.

ماتئوس تولدو، مدیرعامل شرکت MT Soluções، شرکتی که راهکارهای تجارت الکترونیک ارائه می‌دهد، معتقد است که پذیرش روزافزون خرید آنلاین توسط برزیلی‌ها، کسب‌وکار در این بخش را رونق خواهد بخشید. به گفته تولدو، از این نظر، یک سیستم ERP (برنامه‌ریزی منابع سازمانی) یکی از عناصری است که می‌تواند به شیوه‌های تجارت الکترونیک کمک کند.

تولدو می‌گوید: «یک سیستم ERP خوب می‌تواند به مدیریت کلی یک کسب‌وکار کمک کند و اطلاعات و داده‌هایی را که برای کار روزانه یک مدیر ضروری هستند، سازماندهی کند.» او می‌افزاید: «ERP به کنترل موجودی، مدیریت مالی، صدور فاکتورها و فیش‌های پرداخت، ثبت مشتریان و محصولات و موارد دیگر کمک می‌کند.»

ابزارها و استراتژی‌های ERP دائماً در حال تکامل هستند.

به گفته مدیرعامل MT Soluções، ابزارها و استراتژی‌های ERP در سال‌های اخیر تکامل یافته‌اند و به دنبال گنجاندن تمام کنترل‌های شرکت در یک سیستم مدیریت یکپارچه واحد هستند. تولدو می‌گوید: «در میان گام‌های بعدی برای بهبود، پلتفرم‌های ERP به دنبال ارتقای فناوری‌های خود و گوش دادن به «کسانی که واقعاً مهم هستند»، یعنی خرده‌فروشان، بوده‌اند.»

این متخصص نتیجه می‌گیرد: «گواه این موضوع این است که سازمان‌ها تیم‌های محصول خود را به سه رویداد بزرگ تجارت الکترونیک که امسال در برزیل برگزار شد، آوردند. این نشان‌دهنده‌ی گشودگی و احترام به کارآفرینان برزیلی است و امکان ظهور ویژگی‌ها و پیشرفت‌های جدید در این پلتفرم‌ها را در مدت زمان کوتاهی فراهم می‌کند.»

کارشناس می‌گوید رها کردن سبدهای خرید مضر است و باید متوقف شود.

یک نظرسنجی که توسط Opinion Box با عنوان «رها کردن سبد خرید در سال ۲۰۲۲» با بیش از ۲۰۰۰ مصرف‌کننده انجام شد، نشان داد که ۷۸٪ از پاسخ‌دهندگان عادت دارند وقتی به مرحله نهایی می‌رسند، خرید را رها کنند و هزینه ارسال، انگیزه اصلی این عمل است که به عنوان رها کردن سبد خرید شناخته می‌شود.

ریکاردو نظر، متخصص رشد، اشاره می‌کند که رها کردن سبد خرید یک عمل بسیار مضر برای کسب‌وکارها است. نظر توضیح می‌دهد: «لازم است از این نوع رفتار آگاه باشیم تا بتوانیم استراتژی‌های مشخصی تدوین کنیم، بالاخره مشتری تمام مراحل خرید را طی کرده و آن را تکمیل نکرده است. چه چیزی می‌تواند باعث این امر شده باشد؟»

این تحقیق همچنین به دلایل دیگری که منجر به رها کردن سبد خرید می‌شوند، اشاره کرد، مانند محصولات ارزان‌تر در وب‌سایت‌های دیگر (۳۸٪)، کوپن‌های تخفیفی که کار نمی‌کنند (۳۵٪)، هزینه‌های خدمات یا هزینه‌های غیرمنتظره (۳۲٪) و زمان تحویل بسیار طولانی (۲۹٪).

نظر پیشنهاد می‌کند که یک تکنیک خوب برای تلاش برای بازگرداندن مشتری، تماس مستقیم است. این متخصص می‌گوید: «چه از طریق ایمیل، واتس‌اپ یا پیامک، ارائه تخفیف یا مزایا احتمال تکمیل خرید توسط مشتری بالقوه را تا حد زیادی افزایش می‌دهد.» این استراتژی توسط اعداد تحقیق تأیید می‌شود، که نشان می‌دهد ۳۳٪ از پاسخ‌دهندگان هنگام مواجهه با پیشنهادی از فروشگاه، احتمال تکمیل خرید رها شده را «بسیار محتمل» می‌دانند.

این تحقیق همچنین عواملی را که در تصمیم خرید در تجارت الکترونیک نقش دارند، بررسی کرد. بزرگترین ترس در بین مصرف‌کنندگان، قربانی نوعی کلاهبرداری شدن است، به طوری که ۵۶٪ از پاسخ‌دهندگان، قابل اعتماد بودن وب‌سایت را در اولویت قرار داده‌اند. سایر جنبه‌های مهم عبارتند از قیمت‌های پایین‌تر (۵۲٪)، تبلیغات و پیشنهادات (۵۱٪)، تجربه خرید قبلی (۲۱٪)، سهولت پیمایش (۲۱٪) و تنوع روش‌های پرداخت (۲۱٪).

[elfsight_cookie_consent id="1"]