Қара жұма 2010 жылы Бразилияға ұялшақ, дерлік эксперименталды түрде келді. 50-ге жуық интернет-дүкендер американдық қозғалысты қайталауға тырысты, олар сол уақытқа дейін бразилиялық тұтынушының әдетінен алшақ болып көрінді. Елдің қолынан келетін іспен айналысуы уақыт мәселесі болды: жақсы идеяны қабылдап, оны өз ырғағына бейімдеп, оны мәдени-экономикалық құбылысқа айналғанша кеңейту.
Бүгін, 14 жыл өткен соң, бразилиялық қара жұма құрылып қана қоймай, жұма болудан қалды. Бұл Қара аптаға айналды, қара қарашаға дейін созылды және бөлшек сауда үшін өзіндік «ресми Рождество алдындағы» және елдегі ең үлкен капитал айналымы кезеңдерінің біріне айналды және бұл түрлендіру интуитивті емес: бұл математикалық.
2024 жылы, E-Commerce Brasil деректеріне сәйкес, Қара жұма кезеңі 2023 жылмен салыстырғанда 10,7%-ға өсумен 9,38 миллиард R$ құрады. Физикалық бөлшек саудада ICVA индексі 17,1%-ға өсті. Ал 2025 жылға дейін ABIACOM (Бразилиялық электр және электронды өнеркәсібі және сауда қауымдастығы) бағалауы тек цифрлық ортада 13,34 миллиард R$-ға дейін секіруді болжайды.
Сонымен қатар, зерттеулер бразилиялықтардың көбірек жоспарлап отырғанын көрсетеді: CNDL/SPC Brasil деректері тұтынушылардың 70%-ы Рождестволық сатып алуды күту үшін қара жұманы пайдаланады, ал тағы 54%-ы қарашаның артықшылығын пайдалану үшін жыл бойы ақша үнемдейтінін айтады. Бұл бәсекеге қабілетті нарық пен ерекше экономикалық тереземен шартталған жаңа мінез-құлық: он үшінші жалақының енгізілуі, мерекелік атмосфераның жақындауы және шешім қабылдаудан бұрын хабардар болатын тұтынушы.
Бразилияда қараша айы іс жүзінде өз алдына бір маусым. Ал бұл маусым табысты.
Бразилиялық қара жұма өзгерді және ойынға жаңа секторлар әкелді.
Алғашқы басылымдарда шайқас теледидарлар, смартфондар және тұрмыстық техникаға қатысты болса, бүгінде Бразилияның ландшафты әлдеқайда әртүрлі. Тұтынушылардың сатып алуға деген құлшынысы артып келе жатқандықтан, көбірек брендтер осы миллиард долларлық бәліштің бір бөлігін алуға тырысуда.
Тіпті фастфуд та күреске толығымен еніп кетті.
Мысалы, Bob's прогрессивті жеңілдіктері бар ойын науқандарына бәс тігеді, мұнда классикалық заттар R$1-ге сатылады, бұл стратегия «миссиялар», «тәжірибелер» және марапаттар үлгісіне үйреніп қалған тұтынушыға сөйлейді. Burger King және McDonald's да өздерінің агрессивті ұсыныстарын күшейтіп, Қара жұма электроникаға қатысты болмай қалғанын және тұтынушының сатып алу сапарында қатысуға айналғанын түсінеді.
"Клиенттер интернетте, сонымен қатар сауда орталықтары мен сауда орталықтарында жарнамалық ұсыныстарды іздеп жүр. Өзектілікті қалайтын брендтер бүкіл сапар бойы олармен бірге болуы керек. Сүйікті классиктерді тартымды бағамен ұсыну стратегиялық болып табылады, өйткені ол жоспарланған сатып алуларды да, серпінді сатып алуларды да қамтиды", - дейді Рената Бригатти Ланге , Маркетинг жөніндегі директор Боб.
Рождествомен байланысты брендтер де өзгерісті байқады. Мысалы, Копенгаген мен Бразилия Какау қараша айында панеттон, шоколад және сыйлық жиынтықтарының сатылымын арттыру үшін пайдалана бастады - бұл тарихи түрде желтоқсан айында ғана тартымдылыққа ие болды.
"Көп жылдар бойы Рождестволық өнімдер Black Friday акцияларының бөлігі болған жоқ. Бірақ тұтынушылардың мінез-құлқын талдай отырып, біз сатып алуға деген тәбет пен қараша айында қол жетімді капитал Рождестволық сатылымдарды арттыру үшін тамаша сәт тудыратынын көрдік. Жылдан-жылға бұл күн күнтізбеміздегі бекініске айналады", - деп түсіндіреді Grupo CRM бас директоры Рената Вичи.
Бір қызығы, қозғалыс дәстүрлі бөлшек саудамен шектелмейді.
Тіпті люкс және премиум демалыс брендтері қазір тұтынушылардың назарын аударуға тырысуда. Жеке су кемелерінің әлемдік көшбасшысы Sea-Doo Қара жұмаға сатылымдағы бастапқы деңгейдегі модельдермен кірді - бұл жағалаудағы аймақтардағы немесе кеме жүретін өзендері бар қалалардағы тұтынушыларға бағытталған стратегия.
"Деактивті шаңғы, әсіресе жағалаудағы аймақтарда, жай ғана демалыс емес: бұл көлік, бұл көптеген адамдар үшін табыс көзі. Біздің бастапқы деңгейдегі модельдер күнделікті өмірде маңызды құралға айналады. Тұтынушының капиталы көп болған кезеңдерді пайдалану өте тиімді болды. Бір тұтынушыға шаққандағы орташа шығыны жоғары мақсатты аудитория туралы ойлану, Sea-Doo- ның бас менеджері Майкл Доо, Рождестволық сыйлық.
Kärcher оқиғасы: Қара апта компанияның Рождествосына айналғанда.
Елдегі «Қара жұма» күшінің ең эмблемалық мысалдарының бірі - тазалау шешімдерінің әлемдік көшбасшысы Карчердің. Бренд Қара апталықты өзінің «Бразилиялық Рождество» ретінде қарастырады, бұл кезеңнің коммерциялық маңыздылығы.
Осы 10 күннің ішінде компания өзінің жылдық кірісінің 10%-дан астамын жинай алды, бұл 2025 жылға қарай 1 миллиард R$ жетеді деп күтілуде, әсіресе жоғары қысымды жуғыштар, робот шаңсорғыштар және үй жануарларына арналған шешімдер сатылымын арттырады.
Компания өзінің өнімділігін факторлардың жиынтығына жатқызады: цифрлық жетілу, нарықтарда күшті қатысу, ақпаратқа негізделген іздеу тәртібі және сұранысты болжау, портфолиосын реттеу және ұсыныстарды жекелендіру үшін жасанды интеллектті пайдалану. Компанияның өзі айтқандай, AI «тұтынушы картасына» айналды.
"Қара апта - бұл біздің барлық цифрлық күш-жігерімізді біріктіретін сәт. Біз тұтынушылардың мінез-құлқын болжау, түгендеуді реттеу және олар іздеген нәрсені дәл жеткізу үшін деректер мен AI пайдаланамыз. Бұл осы он күннің жылдық табысымыздың 10%-дан астамын құрайтынын түсіндіреді", - дейді Винисиус Марин, Бразилиядағы Kärcher электронды коммерция менеджері.
Неліктен Бразилия қара жұманы АҚШ-қа қарағанда «жақсы» жасады?
Америка Құрама Штаттарында қара жұма әлі күнге дейін бір күнде, одан кейін кибер дүйсенбіде айналады. Бразилияда бұл әртүрлілікпен, шығармашылықпен және көп салалы күшпен сипатталатын маусымға айналды.
Міне, бізде:
- Көбірек санаттар (фаст-фудтан сәндіге дейін)
• Ұзағырақ белсендіру уақыты (күндер емес, апталар)
• Интернет және физикалық дүкендер арасында көбірек интеграция
• Жекелендіру үшін AI мен деректерді пайдаланудың артуы
• Жоспарланған және хабардар тұтынушы
Бір маңызды жайт бар: Алғыс айту күнінен кейін сауда жасайтын американдықтардан айырмашылығы, бразилиялықтар науқандар басталған кезде 13-айлық жалақыларын алады. Бұл бүкіл тізбекті қуаттандыратын капиталды арттыру.
Нәтиже қарапайым: тоқсанның бір бөлігі ретінде қарашаны жоспарламайтындар өзектілігі мен кірісін жоғалту қаупі бар.
Қара жұма жай ғана жарнамалық іс-шара болуды тоқтатты және қаржы жылындағы маңызды тарауға айналды.
Қараша - Рождествоның жаңа басы, оны елемеу қымбатқа түседі.
Бразилия Қара жұманы қабылдап қойған жоқ: ол оны қайта ойлап тапты. Ол күнді салаларды, баға диапазондарын, арналарды және әдеттерді қамтитын экожүйеге айналдырды. Кейбір брендтер үшін қараша мүмкіндікті білдіреді. Басқалар үшін аман қалу.
2025 жылға арналған цифрлық сатылымдарда 13 миллиард R$ болжанғандықтан және жеткізу, деректер және мінез-құлық арасындағы интеграцияны арттыра отырып, бразилиялық қара жұма өзін ұлттық бөлшек саудадағы ең үлкен экономикалық күштердің бірі ретінде біріктіруде.
Және әлі күнге дейін ол бар болғаны 24 сағатқа созылады деп ойлайтын кез келген адам толық бір ай мүмкіндіктерді жіберіп алады.
