سایت اصلی

جاسپی (Juspay) در برزیل، سرویس کلیک تو پی (Click to Pay) ویزا را برای کاهش رها کردن سبد خرید در تجارت الکترونیک، ادغام می‌کند.

با هدف بازتعریف تجارت دیجیتال در برزیل، شرکت جاسپی (Juspay)، یکی از رهبران جهانی در زیرساخت‌های پرداخت، روز سه‌شنبه، 9 دسامبر، از همکاری استراتژیک خود با ویزا (Visa) برای پیاده‌سازی گسترده‌ی کلیک تو پی (Click to Pay) خبر داد. این همکاری بر حل دو مورد از بزرگترین چالش‌های پیش روی تجارت الکترونیک در این کشور تمرکز دارد: نرخ بالای رها کردن سبد خرید که طبق مطالعه‌ی E-commerce Radar، به دلیل پیچیدگی فرآیند پرداخت، در حال حاضر از 80 درصد ، و نیاز به امنیت قوی تراکنش‌ها.

کلیک برای پرداخت، بر اساس استاندارد جهانی EMV® Secure Remote Commerce (SRC)، تجربه خرید آنلاین را متحول می‌کند و نیاز به وارد کردن دستی ۱۶ رقم کارت، تاریخ انقضا و کدهای امنیتی برای هر خرید را از بین می‌برد. در عوض، دارندگان کارت ویزا می‌توانند صرف نظر از دستگاه یا فروشگاهی که با آن خرید می‌کنند، با استفاده از اعتبارنامه‌های توکنیزه شده و محافظت شده، تراکنش را با یک کلیک انجام دهند. 

پلتفرم زیرساختی جاسپی (Juspay) به عنوان موتور محرک این پیاده‌سازی عمل می‌کند و یکپارچه‌سازی منحصر به فرد و ساده‌ای را ارائه می‌دهد. برای بازرگانان، این به معنای بهبود نرخ تبدیل است، زیرا سفر مشتری در حساس‌ترین نقطه خرید به طرز چشمگیری ساده می‌شود. 

فراتر از راحتی، این همکاری مستقیماً به امنیت می‌پردازد. این راهکار امکان استفاده از احراز هویت بیومتریک پیشرفته (مانند کلیدهای عبور) را فراهم می‌کند. این امر به بازرگانان اطمینان می‌دهد تا با دانستن اینکه توسط زیرساخت امنیتی ارائه شده توسط شرکت‌ها محافظت می‌شوند، بر رشد خود تمرکز کنند.

لئاندرو گارسیا، مدیر محصول ویزا در برزیل، می‌گوید: «برزیل یک بازار اولویت‌دار برای ویزا است و رشد تجارت الکترونیک در اینجا مستقیماً به اعتماد مصرف‌کننده بستگی دارد.» او می‌افزاید: «کلیک برای پرداخت، پاسخ ما به یک روش پرداخت سریع و ایمن است. همکاری با جاسپی تضمین می‌کند که این نوآوری با مقیاس، سرعت و برتری فنی مورد نیاز بازرگانان و مصرف‌کنندگان به بازار برزیل برسد.» 

شکتیدار باسکار، مدیر توسعه آمریکای لاتین در جاسپی، می‌گوید که از همکاری با ویزا در مسیر بهینه‌سازی تجارت دیجیتال مفتخر است. او خاطرنشان می‌کند: «ماموریت ما این است که پرداخت‌ها را به کالایی شفاف و ایمن تبدیل کنیم. ادغام کلیک تو پی ویزا در پلتفرم ما چیزی بیش از افزودن یک ویژگی است؛ ما در حال از بین بردن آخرین مانع بزرگ بین تمایل مصرف‌کننده و فروش نهایی فروشنده هستیم.»  

همکاری بین Juspay و Visa در برهه‌ای حیاتی رخ می‌دهد، چرا که تجارت الکترونیک برزیل به مسیر رشد خود ادامه می‌دهد. طبق تحقیقات Rakuten Advertising، ترافیک تجارت الکترونیک در این کشور در مقایسه با سال ۲۰۲۴، ۷ درصد افزایش یافته است، در حالی که میانگین جهانی ۱ درصد کاهش یافته است. بنابراین، هر دو شرکت انتظار دارند که این همکاری، کاتالیزوری کلیدی برای موج بعدی رشد تجارت دیجیتال در این کشور باشد.

باسکار در پایان می‌گوید: «ما می‌خواهیم استاندارد امنیت و اعتماد در خرید آنلاین را بالا ببریم و اختلافات تاریخی در تجارت الکترونیک برزیل را از بین ببریم.»

بهره‌وری دیگر یک گزینه نیست؛ اکنون مسئله بقا است.

سال‌های زیادی، بهره‌وری در شرکت‌ها تقریباً منحصراً مترادف با کاهش هزینه‌ها در نظر گرفته می‌شد. این منطق دیگر صادق نیست. با نرخ‌های بهره بالا، اعتبار گران‌تر و فشار تورمی، بهره‌وری بار دیگر به یکی از ارزشمندترین و همچنین یکی از کمیاب‌ترین دارایی‌ها در بازار شرکت‌ها تبدیل شده است. رشد کارآمد نیاز به کار دارد، اما نیازی به اختلال فوری ندارد. در بسیاری از موارد، می‌توان با نوسازی آنچه بیشترین تأثیر را با کمترین تلاش ایجاد می‌کند، شروع کرد. این لحظه به عمق استراتژیک نیاز دارد، نه فقط سرعت.

داده‌ها این تغییر را تقویت می‌کنند. گزارش «بررسی بهره‌وری بریتانیا» از موسسه بهره‌وری، نشان می‌دهد شرکت‌هایی که عملیات خود را بر اساس داده‌ها و اتوماسیون سازماندهی مجدد می‌کنند، تا ۴۰٪ سریع‌تر از شرکت‌هایی که سعی می‌کنند تنها با افزایش نیروی کار خود گسترش یابند، رشد می‌کنند. این موضوع آنچه را که در عمل مشاهده می‌شود تأیید می‌کند: بهره‌وری یک روند نیست، بلکه شرط بقا است. فرآیندهای منسوخ‌شده هزینه‌های نامرئی را تحمیل می‌کنند که نتایج را از بین می‌برند. شرکت مشاوره رابرت هالف خاطرنشان می‌کند که چرخه کامل جایگزینی یک متخصص می‌تواند تا شش ماه طول بکشد، دوره‌ای که در آن شرکت سرعت، فرهنگ و بهره‌وری خود را از دست می‌دهد.

همین منطق در مورد اتوماسیون نیز صدق می‌کند. مجله هاروارد بیزینس ریویو نشان می‌دهد که تقریباً ۴۰٪ از زمان کار صرف وظایف قابل اتوماسیون می‌شود. اکسنچر نشان می‌دهد که شرکت‌های بالغ دیجیتالی ۲۸٪ هزینه‌های عملیاتی کمتری دارند و دو برابر سریع‌تر رشد می‌کنند. با این حال، بسیاری از سازمان‌ها همچنان به طور سطحی و بدون ادغام سیستم‌ها، ارزیابی داده‌ها یا طراحی مجدد فرآیندها، فناوری را اتخاذ می‌کنند. نتیجه، محیطی است که فقط در ظاهر دیجیتالی شده است، اما هنوز پر از اتلاف است.

تا سال ۲۰۲۶، حرکت اجتناب‌ناپذیر، سازماندهی مجدد، ساده‌سازی، ادغام و خودکارسازی خواهد بود. این شامل بازسازی فرآیندها با هوش مصنوعی، حذف وظایف تکراری و کم‌ارزش، بازنگری در نقش دفتر کار به عنوان یک پلتفرم بهره‌وری فیزیکی و دیجیتال و سرمایه‌گذاری در تیم‌های آموزش مهارت‌های جدید است. اخراج و استخدام همچنان پرهزینه‌ترین و کم‌کارآمدترین مدل است.

در عمل، بهره‌وری به معنای ترسیم نقشه تلاش‌های انسانی هدر رفته، شناسایی کارکردهایی که می‌توانند توسط عوامل هوش مصنوعی پشتیبانی یا جایگزین شوند، بررسی استفاده واقعی از پلتفرم‌های موجود، به‌روزرسانی فرآیندهای قدیمی، آموزش بخش مرتبطی از نیروی کار و ایجاد حاکمیت اجرایی شفاف برای دستور کار بهره‌وری است. همچنین مستلزم اندازه‌گیری مداوم دستاوردهای حاصل از اتوماسیون و تعامل با ابزارهای موجود است.

نتایج زمانی ظاهر می‌شوند که تحول به صورت روشمند انجام شود. من مواردی از شرکت‌هایی را دیده‌ام که ۸۰٪ از معوقات خود را با نمایندگان مالی هوشمند حل کرده‌اند، هزینه هر بلیط را از ۱۲ رئال به ۳ رئال کاهش داده‌اند، حجم جلسات واجد شرایط را ۱.۶ برابر افزایش داده‌اند و فروش را ۴۱٪ افزایش داده‌اند. همچنین به طور متوسط ​​بین ۳۵ تا ۴۰ درصد کاهش در تعداد کارکنان عملیاتی، بدون افت عملکرد، وجود داشته است. همه این‌ها با وضوح بیشتر، سرعت و ضایعات کمتر انجام شده است.

در سال ۲۰۲۶، پیروزی در گرو بزرگتر بودن یا داشتن سرمایه بیشتر نخواهد بود، بلکه در گرو عملکرد هوشمندانه، یکپارچه‌سازی و تمرکز واقعی بر بهره‌وری است. منطق بازار تغییر کرده است: رونق به معنای داشتن منابع بیشتر نیست، بلکه به معنای استفاده بهتر از آنهاست. بهره‌وری دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک عامل تمایز رقابتی تعیین‌کننده است.

نوشته‌ی متیوس مگنو، مدیرعامل مگنوتک

بخش مدیریت ناوگان، بازاری ۵۲ میلیارد دلاری را تا سال ۲۰۲۸ هدف قرار داده است؛ شرکت‌های برزیلی برای تصاحب این سهم شتاب می‌گیرند.

گِستران، یک پلتفرم مدیریت ناوگان SaaS که بیست و ششمین سالگرد خود را در ماه اکتبر جشن گرفت، در حال تجربه مرحله جدیدی از گسترش است. 

بین ژانویه و سپتامبر، این شرکت فناوری لجستیک مستقر در کوریتیبا شاهد جهش ۵۴ درصدی درآمد برای محصول خود، Gestran Frota، بود و از مرز ۱۰۰۰ شرکت کاربر در سراسر برزیل عبور کرد. انتظار می‌رود تا پایان سال، این رشد از ۶۰ درصد فراتر رود. 

در همین راستا، این شرکت در توسعه ماژول‌های جدید برای نرم‌افزار خود سرمایه‌گذاری کرده است که بر اتوماسیون فرآیند، کاهش هزینه و افزایش بهره‌وری در عملیات ناوگان متمرکز است.

پائولو ریموندی، مدیرعامل شرکت گِستران، می‌گوید: «ما به طور خاص در حوزه فناوری اطلاعات، فرصت‌های شغلی جدیدی داریم تا با فاز جدید فعالیت شرکت هماهنگ شویم.»

دفتر مرکزی این شرکت در کوریتیبا در حال بازسازی و توسعه برای اسکان تیم جدید است. در مجموع، تأسیسات گِستران تا ۹۰ کارمند را در خود جای خواهد داد که در مقایسه با تعداد فعلی ۵۶ نفر، افزایشی بیش از ۶۰ درصد را نشان می‌دهد. در حال حاضر، این شرکت تقریباً در همه زمینه‌ها فرصت‌های شغلی متعددی دارد. 

به گفته این مدیر اجرایی، زیرساخت‌های دفتر مرکزی شامل ایجاد یک استودیوی ضبط ویدیو، اتاق‌های جلسات و فضاهایی خواهد بود که برای ارتقای رفاه کارکنان طراحی شده‌اند. 

ریموندی اضافه می‌کند: «علاوه بر این، ما بر گسترش عملیات خود به سایر مناطق کشور و تقویت حضور ملی خود تمرکز داریم.» شایان ذکر است که در سال ۲۰۲۴، این شرکت واحدی را نیز در سائوپائولو تأسیس کرد، با هدف نزدیکی بیشتر به بازارهای سائوپائولو و ملی.

این ویژگی جدید، دقت در مدیریت اسناد ضروری، چه برای رانندگان و چه برای وسایل نقلیه را تضمین می‌کند. مدیرعامل گِستران تأکید می‌کند: «با به‌روز نگه‌داشتن همیشگی این سوابق، شرکت‌ها از جریمه‌ها، توقیف‌ها و سایر خطراتی که عملیات آنها را به خطر می‌اندازد، جلوگیری می‌کنند.»

برزیلی‌ها سنت هدیه دادن را حفظ کرده‌اند: طبق گزارش Shopee، ۹۴ درصد از آنها برای خرید کریسمس برنامه‌ریزی می‌کنند.

با نزدیک شدن به پایان سال، یک Shopee نشان می‌دهد که ۹۴٪ از پاسخ‌دهندگان قصد دارند در این کریسمس هدیه بدهند، که نشان می‌دهد مردم نسبت به خرده‌فروشی خوش‌بین هستند و فصل تعطیلات را فرصتی برای خوشحال کردن دوستان و خانواده می‌دانند. و جستجوی کالای ایده‌آل از قبل آغاز شده است: طبق داده‌ها، ۴۸٪ از مصرف‌کنندگان جستجوی خود را از سه هفته یا بیشتر قبل از کریسمس آغاز می‌کنند.

در نتیجه، انتظار می‌رود مصرف‌کنندگان به طور متوسط پنج هدیه . از جمله پرطرفدارترین دسته‌ها می‌توان به پوشاک، لوازم خانگی، محصولات زیبایی و لوازم الکترونیکی اشاره کرد. الهام‌بخش خریدها عمدتاً از آرزوهای دیرینه (۴۹٪) و در طول سال در وب‌سایت‌ها/اپلیکیشن‌ها دیده می‌شوند (۴۴٪)

کودکان اکثریت این فهرست را تشکیل می‌دهند.

چه برای نیمی از افراد مورد بررسی که می‌گویند هدیه از طرف بابانوئل است و چه برای نیمی دیگر که آن را به خود نسبت می‌دهند، کودکان در مرکز خرید کریسمس قرار دارند: ۵۸٪ از مصرف‌کنندگانی که هدیه می‌دهند ، کودکان را در لیست خود دارند و میانگین هزینه تخمینی برای هر نفر ۴۰۰ رئال . در میان هدایای مورد توجه برای کودکان، لباس کودکان در صدر قرار دارد، در حالی که اسباب‌بازی‌ها به عنوان اقلام خاص مورد توجه قرار گرفته‌اند.

فیلیپه پیرینگر، رئیس بازاریابی Shopee، می‌گوید: «هدیه دادن راهی برای تقویت پیوندها در این زمان از سال است و مطالعه ما نقش مهم تجارت الکترونیک را در این امر نشان می‌دهد: ۷۷ درصد از مردم قصد دارند هدایا را به صورت آنلاین خریداری کنند. ما بسیار خوشحالیم که می‌دانیم بخشی از این لحظه هستیم و می‌توانیم یک تجربه خرید کامل، با تحویل سریع و طیف گسترده‌ای از فروشندگان و محصولات، ارائه دهیم تا همه بتوانند هدیه ایده‌آل خود را در Shopee پیدا کنند.»

مزایای پیدا کردن هدیه مناسب

فروش کریسمس ۱۲.۱۲ آماده شده است تا به کاربران خود که در این فصل عمدتاً به دنبال ارسال رایگان (۶۵٪) ، سهولت خرید (۵۶٪) و تبلیغات خوب (۵۶٪) هستند، خدمات ارائه دهد. امسال، این پلتفرم علاوه بر ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰ دلار، ۱۵ میلیون رئال کوپن تخفیف ، ۲۰٪ تخفیف و فرصت‌های بیشتری را برای کسانی که مایل به تکمیل یا تکمیل خریدهای پایان سال خود هستند، فراهم می‌کند.

در تاریخ ۲ دسامبر ، Shopee «۱۲ هدیه تا ۱۲/۱۲» . بین ۲ تا ۱۱ دسامبر، روزانه یک هدیه، مزیت یا منفعت جدید معرفی خواهد شد. مصرف‌کنندگان می‌توانند به صفحه کمپین دسترسی پیدا کرده و از هدیه روز استفاده کنند و در طول این مدت، پیشنهادات را جمع‌آوری کنند. علاوه بر این، بین ۱۲ دسامبر و پایان سال ، Shopee یک میکروسایت ویژه با محصولات پرفروش سال ۲۰۲۵ . علاوه بر این، در تاریخ ۱۷ دسامبر، کاربران می‌توانند از یک روز متمرکز بر مزایای خریدهای انجام شده در Shopee Video ، با کوپن‌های ۱۵٪ تخفیف، ۲۰ دلار تخفیف و ۳۰ دلار تخفیف، لذت ببرند.

* تحقیق کمی انجام شده توسط Shopee بین ۱۴ تا ۱۸ نوامبر ۲۰۲۵ با ۱۰۳۹ پاسخ‌دهنده.

پیش‌بینی می‌شود تجارت الکترونیک تا کریسمس ۲۰۲۵، ۲۶.۸۲ ​​میلیارد رئال درآمد ایجاد کند.

طبق اعلام انجمن هوش مصنوعی و تجارت الکترونیک برزیل (ABIACOM)، پیش‌بینی می‌شود تجارت الکترونیک برزیل در طول کریسمس ۲۰۲۵، ۲۶.۸۲ ​​میلیارد رئال درآمد داشته باشد. این رقم نشان‌دهنده افزایش ۱۴.۹۵ درصدی در مقایسه با سال ۲۰۲۴ است، زمانی که این بخش ۲۳.۳۳ میلیارد رئال فروش را ثبت کرد و کریسمس را به عنوان مهم‌ترین دوره در تقویم خرده‌فروشی دیجیتال در کشور تقویت کرد. این داده‌ها شامل کل فروش تجارت الکترونیک از هفته جمعه سیاه تا ۲۵ دسامبر است. 

طبق این نظرسنجی، افزایش فروش باید به ۹.۷۶ میلیارد رئال برسد که بالاتر از ۸.۵۶ میلیارد رئال ثبت شده در سال گذشته است. 

تعداد سفارشات نیز افزایش خواهد یافت: حدود ۳۸.۲۸ میلیون سفارش در سال جاری، در مقایسه با ۳۶.۴۸ میلیون سفارش در سال ۲۰۲۴. میانگین ارزش سفارش ۷۰۰.۷۰ رئال تخمین زده می‌شود که در مقایسه با ۶۳۹.۶۰ رئال در کریسمس گذشته، افزایش قابل توجهی را نشان می‌دهد. 

فرناندو مانسانو، رئیس ABIACOM، می‌گوید: «کریسمس فصل اوج تجارت الکترونیک برزیل است. افزایش درآمد و میانگین ارزش سفارش‌ها نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان اعتماد به نفس بیشتری دارند و مایلند روی هدایا و تجربیات سرمایه‌گذاری کنند. این زمانی است که احساسات و راحتی را با هم ترکیب می‌کند و تأثیر زیادی بر عملکرد فروشگاه‌های آنلاین دارد.» 

این انجمن تأکید می‌کند که این نتیجه مثبت ناشی از ترکیبی از بهبود اقتصادی، افزایش اعتبار مصرف‌کننده و پذیرش فناوری‌های جدید فروش و خدمات است. علاوه بر این، عواملی مانند تقویت استراتژی‌های چندکاناله و لجستیک چابک‌تر باید تحویل سریع را حتی در دوره‌های اوج تقاضا تضمین کنند. 

مانسانو اضافه می‌کند: «برندهایی که بتوانند سفری یکپارچه، از آنلاین به فیزیکی، ارائه دهند، پیشی خواهند گرفت. مصرف‌کنندگان برای راحتی، اعتماد و تحویل سریع ارزش قائلند، به‌خصوص وقتی صحبت از هدایا باشد.» 

در میان بخش‌های پرطرفدار، انتظارات برای مد و لوازم جانبی، اسباب‌بازی، لوازم الکترونیکی، زیبایی و دکوراسیون منزل بالاترین است. ABIACOM به خرده‌فروشان توصیه می‌کند که در کمپین‌های شخصی‌سازی‌شده، تجربیات تعاملی و خدمات پس از فروش کارآمد سرمایه‌گذاری کنند تا وفاداری مشتری را در شلوغ‌ترین دوره سال ایجاد کنند. 

مانسانو در پایان می‌گوید: «کریسمس چیزی فراتر از فروش صرف است، فرصتی برای تقویت روابط با مصرف‌کننده. شرکت‌هایی که در استراتژی‌های انسانی و فناوری هوشمند سرمایه‌گذاری می‌کنند، از مزیت رقابتی پایدار برخوردار خواهند بود.» 

استارت‌آپ‌های برزیلی روی هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری کرده‌اند و اکنون در معرض توجه خریداران قرار دارند.

بازار ادغام و اکتساب (M&A) برزیل همچنان در حال رشد است و به طور فزاینده‌ای با اکوسیستم هوش مصنوعی (AI) ادغام می‌شود. بر اساس تحقیق «آزادسازی پتانسیل هوش مصنوعی در برزیل» که توسط AWS انجام شده است، بیش از نیمی از استارت‌آپ‌های برزیلی از این فناوری استفاده می‌کنند و ۳۱٪ محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی را توسعه می‌دهند. این مطالعه همچنین نشان می‌دهد که ۷۸٪ از شرکت‌های مورد بررسی معتقدند که استفاده از فناوری‌های جدید می‌تواند کلید نقطه عطفی در کسب‌وکار آنها در پنج سال آینده باشد. 

این نظرسنجی همچنین نکته مرتبط دیگری را آشکار می‌کند: در حالی که ۳۱٪ از شرکت‌ها در حال توسعه محصولات جدید مبتنی بر هوش مصنوعی هستند، ۳۷٪ در حال حاضر تلاش‌های خود را به سمت جذب استعدادها در توسعه فناوری هدایت می‌کنند و تمرکز خود را فراتر از کاربرد هوش مصنوعی گسترش می‌دهند. 

مارسل مالکزوسکی، مدیرعامل کوارتزو کپیتال، مشاهده می‌کند که استارتاپ‌هایی که در بهره‌وری عملیاتی پیشرفت می‌کنند، تصمیم‌گیری خود را بر اساس داده‌ها ساختار می‌دهند و اتوماسیون و شخصی‌سازی فناوری را در خود جای می‌دهند، موقعیت رقابتی‌تری ایجاد می‌کنند و در نتیجه توجه بیشتری از سوی سرمایه‌گذاران به خود جلب می‌کنند. مالکزوسکی در سخنرانی خود در مورد استراتژی‌های ادغام و تملک که سه‌شنبه در کوریتیبا برگزار شد (2) گفت: «به‌ویژه در یک محیط سرمایه گزینشی‌تر، اما اقدامات ادغام و تملک تنها زمانی ارزش ایجاد می‌کنند که تخصیص سرمایه کارآمدی وجود داشته باشد.»

طبق گزارش منتشر شده توسط TTR Data، در سه ماهه سوم، برزیل ۲۵۲ معامله در بخش فناوری ثبت کرد. در این دوره، در مجموع ۱۳۰۳ معامله ادغام و تملک در این کشور ثبت شد.

انتظار می‌رود رشد ادغام و تملک در سال ۲۰۲۵ همچنان متوسط ​​باشد.

جدیدترین گزارش از TTR Data، در ماه اکتبر، رشد اندکی را در بازار ادغام و تملک در برزیل در مقایسه با مدت مشابه در سال 2024 نشان می‌دهد. در 10 ماه اول سال، 1475 تراکنش ثبت شده است که نشان دهنده افزایش 5 درصدی تعداد تراکنش‌ها و افزایش 2 درصدی در بسیج سرمایه در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته است. بر اساس این گزارش، حجم ایجاد شده توسط تراکنش‌ها در برزیل در این دوره 218 میلیارد رئال بوده است.

به گفته گوستاوو بودزیاک، شریک مدیریتی کوارتزو کپیتال، یکی از عوامل اصلی که سرمایه‌گذاران را هنگام انجام معامله ادغام و تملک می‌ترساند، نرخ بهره بالا است. طبق داده‌های بانک مرکزی (BC)، در سه سال گذشته، نرخ سلیک به بالاترین رکورد خود رسیده و از 10.2٪ تا 15٪ متغیر بوده و در شش ماه گذشته حداکثر سطح خود را حفظ کرده است. بودزیاک خاطرنشان کرد: «حفظ نرخ سلیک سرمایه‌گذاران را نگران می‌کند و آنها در نهایت ترجیح می‌دهند پول خود را به جای ریسک کردن در یک معامله ادغام و تملک، که اقدامی پرخطر است، بیکار بگذارند.»

با این حال، به گفته این متخصص، سرمایه‌گذاران به دنبال جایگزین‌هایی برای عملیات ادغام و تملک، عمدتاً SaaS و فین‌تک‌ها، بوده‌اند. «کاهش ارزش این شرکت‌ها، آنها را برای عملیات ادغام و تملک جذاب‌تر کرده است، اما ما همچنین شاهد تغییر در شرکت‌هایی هستیم که نه تنها به دنبال خرید شرکت‌های دیگر هستند، بلکه CVC (سرمایه‌گذاری خطرپذیر شرکتی) خود را در جستجوی فناوری‌های جدید برای استفاده در محصولات خود ایجاد می‌کنند.»

پنج روند بازاریابی دیجیتال B2B برای سال 2026

با رواج هوش مصنوعی، تغییر عادات مصرف‌کننده و افزایش فشار برای نتایج ملموس، بازاریابی دیجیتال در حال ورود به مرحله جدیدی از تولید کمتر پراکنده و استراتژی درآمدمحورتر است، حرکتی که قبلاً توسط PX/BRASIL ، یک آژانس نوآوری و بازاریابی یکپارچه، در کار خود با شرکت‌های B2B مشاهده شده است. طبق گفته HubSpot، بیش از ۴۱٪ از متخصصان این حوزه، موفقیت استراتژی محتوای خود را از طریق فروش می‌سنجند. به هر حال، این استراتژی مشتری را در سفری هدایت می‌کند که به آنها در تصمیم‌گیری برای خرید کمک می‌کند.

چالش کنونی شرکت‌ها، پیوند دادن بازاریابی و فروش حول یک هدف مشترک است - ایجاد خط تولید واجد شرایط، قابل پیش‌بینی و مقیاس‌پذیر ریکو آراخو ، مدیرعامل PX/BRASIL ، این تحول نیازمند تغییر در طرز فکر درون شرکت‌ها است. او توضیح می‌دهد: «بازاریابی دیجیتال دیگر فقط جذب بازدیدکنندگان نیست. در سال ۲۰۲۶، باید مسیری روشن بین شهرت و درآمد وجود داشته باشد. محتوا همچنان پایه و اساس است، اما تمرکز به بازگشت سرمایه و تأثیر مستقیم بر قیف فروش تغییر می‌کند.»

در زیر، این متخصص پنج روند اصلی را که باید بازاریابی دیجیتال را در سال آینده بازتعریف کنند، فهرست می‌کند:

۱. بازاریابی دیجیتال با بازگشت سرمایه در مرکز: دیگر خبری از معیارهای بیهوده نیست.

دیده شدن، لایک‌ها و بازدید از صفحه فقط زمانی ارزش دارند که بخشی از یک سفر با مقصدی مشخص باشند: تبدیل. در سال ۲۰۲۶، بازاریابی دیجیتال باید تأثیر مستقیمی بر اهداف تجاری داشته باشد و این تنها زمانی اتفاق می‌افتد که به CRM و تیم فروش متصل شود.

۲. هوش مصنوعی هدفمند: عواملی که تیم انسانی را توانمند می‌سازند.

هوش مصنوعی دیگر یک ابزار اتوماسیون نیست و به یک شریک استراتژیک تبدیل شده است. طبق گزارش « هاب‌اسپات در سال ۲۰۲۵ PX ، عوامل هوش مصنوعی برای هر مشتری ایجاد می‌شوند و در کنار تیم متخصصان در توسعه پروژه کار می‌کنند. آنها تحقیقات را ساده می‌کنند، داده‌ها را ساختار می‌دهند و مطالب هدفمندی مانند متون، اسکریپت‌ها، تصاویر و ویدیوها را تولید می‌کنند که همگی با استراتژی کسب و کار همسو بوده و توسط متخصصان تأیید می‌شوند.

۳. محتوا به عنوان یک دارایی قابل اعتماد: اثبات بیشتر، وعده کمتر

با افزایش اطلاعات نادرست و هوش مصنوعی عمومی، محتوای قابل اعتماد، تمایز رقابتی جدید خواهد بود. مطالعات موردی دنیای واقعی، ویدیوهای پشت صحنه، اثبات اجتماعی و مطالب فنی ارزش بیشتری نسبت به عبارات جذاب خواهند داشت. برندهایی که محتوا را با عمق، هدف و اثبات تولید می‌کنند، سرنخ‌های واجد شرایط بیشتری را جذب می‌کنند و CAC (هزینه جذب مشتری) را کاهش می‌دهند.

۴. چندکاناله با هدف: عصر هماهنگی هوشمند

پادکست‌ها، ویدیوهای کوتاه، مقالات، پخش زنده و ایمیل‌ها باید با یکدیگر تعامل داشته باشند. چیزی که آنها را متمایز می‌کند، هماهنگی بین فرمت‌ها است، نه صرفاً حضور. استفاده مجدد، تطبیق و توزیع استراتژیک محتوا چیزی است که آن را به نفوذ تبدیل می‌کند.

۵. بازاریابی + فروش: پایان عملیات جداگانه.

بازاریابی دیجیتال بدون ارتباط با فروش، به محتوایی برای یک آژانس برندسازی تبدیل می‌شود. در سال ۲۰۲۶، تیم‌های بازاریابی باید بر منطق قیف فروش تسلط داشته باشند، لحظه خرید را درک کنند و با تیم فروش همکاری کنند. ادغام CRM دیگر اختیاری نیست؛ این زیرساخت است که نتایج را ارائه می‌دهد.

برای ریکو آراخو ، این هم‌افزایی عامل تعیین‌کننده موفقیت شرکت‌ها در سال آینده خواهد بود. او در پایان می‌گوید: «ما وارد دورانی می‌شویم که بازاریابی و فروش باید به عنوان یک ارگانیسم واحد عمل کنند. شرکت‌هایی که بتوانند داده‌ها، استراتژی و اجرا را به صورت هماهنگ متحد کنند، شرکت‌هایی خواهند بود که در سال ۲۰۲۶ بیشترین رشد را خواهند داشت.»

آمازون برزیل در کمپین خود «سالگرد کریسمس» را جشن می‌گیرد و کوپن‌های ویژه‌ای ارائه می‌دهد.

آمازون برزیل پس از موفقیت بزرگ سال گذشته، از بازگشت کمپین کریسمس خود با عنوان "Natalversário" (تولد کریسمس) خبر می‌دهد. این ابتکار در رسانه‌های اجتماعی راه‌اندازی شده است تا به شیوه‌ای شاد و سرگرم‌کننده، به وضعیت عجیب و غریب کسانی که در ماه دسامبر متولد می‌شوند و اغلب فقط یک هدیه دریافت می‌کنند، بپردازد. برای کمک به کسانی که تولد خود را در ماه دسامبر جشن می‌گیرند تا هم هدیه تولد و هم هدیه کریسمس دریافت کنند، آمازون علاوه بر هزاران پیشنهاد برای تسهیل این جشن دوگانه، یک کوپن ویژه ارائه می‌دهد که امکان تخفیف برای خرید دو محصول را فراهم می‌کند.

لیلیان داکسیان، مدیر برند و ارتباطات آمازون در برزیل، می‌گوید: « این کمپین سال گذشته چنان موفق بود که ما درخواست‌های مستقیمی از مشتریان برای بازگرداندن آن دریافت کردیم. این پاسخ ما را ترغیب کرد تا با «تولد کریسمس» برگردیم، حالا با خلاقیت و ارتباط بیشتر با مردم . » «تولد کریسمس» برای بسیاری از برزیلی‌ها یک واقعیت است - موقعیتی که علی‌رغم طنز، نوعی ناامیدی را به همراه دارد. هدف ما تغییر این تجربه است، و اطمینان حاصل کنیم که هر «برگزارکننده تولد کریسمس» واقعاً دو بار با هدایای ویژه برای هر مناسبت، احساس جشن گرفته شدن کند

کمپین Natalversário از ۸ تا ۲۱ دسامبر با یک استراتژی کاملاً دیجیتال و با حضور اینفلوئنسرهای برجسته برزیلی اجرا خواهد شد. نام‌هایی مانند TET، Larissa Gloor، Rangel و Láctea در ایجاد محتوای بدیع با چاشنی طنز فراوان مشارکت خواهند داشت. باربارا کورا، تولیدکننده محتوا، که در فیلم سال گذشته بازی کرده بود، امسال با مقدمه‌ای ویژه بازمی‌گردد و حال و هوای این مرحله جدید از کمپین را تعیین می‌کند. محتوای تولید شده توسط اینفلوئنسرها، امکانات مختلف پیشنهادات کریسمس را برجسته می‌کند و بر موضوع Natalversário و مزایای انحصاری ۱۲ دسامبر تأکید دارد.

در طول تخفیف‌های کریسمس آمازون، مشتریان طیف گسترده‌ای از محصولات را با تخفیف‌هایی تا ۶۰٪ پیدا می‌کنند که برای پذیرایی از خود و عزیزانشان ایده‌آل است. اعضای آمازون پرایم از یک تجربه خرید کامل‌تر، با مزایای انحصاری مانند ارسال رایگان، به علاوه امکان پرداخت تا ۲۱ قسط بدون بهره با استفاده از کارت آمازون پرایم که هیچ هزینه سالانه‌ای ندارد، لذت می‌برند.

تیاگو بوکاتو، مدیر خلاق AlmapBBDO ، « کسانی که تولد خود را جشن می‌گیرند، شایسته دو هدیه هستند. آمازون پس از برافراشتن این پرچم در سال گذشته، قطعاً این مأموریت را در سال ۲۰۲۵ پذیرفته و مردم را تشویق می‌کند تا این نکته ظریف را با خانواده خود به اشتراک بگذارند

علاوه بر این، برای کسانی که می‌خواهند به هدیه خود جلوه‌ای خاص ببخشند، Amazon.com.br گزینه بسته‌بندی هدیه و ارسال پیام ویژه به گیرنده را ارائه می‌دهد. اگر هنوز با این سرویس هدیه آشنا نیستید، استفاده از آن بسیار ساده است. هنگام نهایی کردن خرید خود، کافیست گزینه بسته‌بندی هدیه را در پایین صفحه پرداخت، همراه با گزینه‌های پرداخت و آدرس تحویل، جستجو کنید. برای اطلاعات بیشتر اینجا را .

برای اطلاعات بیشتر در مورد کمپین سالگرد کریسمس و پیشنهادات پایان سال، به وب‌سایت .

جونتوس سوموس مایس در جمعه سیاه تعداد بی‌سابقه‌ای از بازخریدها را ثبت کرد و فروش خود را در بازار مصالح ساختمانی افزایش داد.

جونتوس سوموس مایس، یک پلتفرم دیجیتال که صنایع و خرده‌فروشان را در بخش مصالح ساختمانی به هم متصل می‌کند، در طول بلک جونتوس، کمپین جمعه سیاه خود که مخاطبان B2B را هدف قرار داده است، به اوج فعالیت جدیدی دست یافت. این کمپین که یک بازار و برنامه وفاداری را ادغام می‌کند، 20.9 میلیون امتیاز بازخرید شده ایجاد کرد که از زمان راه‌اندازی این پلتفرم یک رکورد تاریخی است و 2000 سفارش در یک روز ثبت شد.  

این عملکرد نشان دهنده افزایش استفاده از ابزارهای دیجیتال در بخشی است که به طور سنتی با خریدهای حضوری و مذاکرات دستی مشخص می‌شود. 

اروس کاندو، مدیرعامل Juntos Somos Mais، می‌گوید: «نتایج این دوره نشان می‌دهد که بخش خرده‌فروشی مصالح ساختمانی در حال سرعت بخشیدن به دیجیتالی شدن خود است. حجم بازخریدها و تعامل مشتریان نشان می‌دهد که خرده‌فروشان به طور فزاینده‌ای در حال گنجاندن راه‌حل‌های دیجیتال در عملیات روزانه خود هستند و Black Juntos معیاری برای این تغییر است.» 

جونتوس سوموس مایس که توسط وتورانتیم سیمنتوس، گرداو و تیگره ایجاد شده است، به عنوان یک بازار B2B و برنامه وفاداری با تمرکز بر بخش خرده فروشی مصالح ساختمانی فعالیت می‌کند. این شرکت بیش از ۱۰۰۰۰۰ فروشگاه ثبت شده را گرد هم آورده و خود را به عنوان یکی از کانال‌های دیجیتال پیشرو در این بخش تثبیت کرده است و مزایای تجاری، کوپن‌ها، برنامه‌های امتیازدهی و ادغام مستقیم با تولیدکنندگان را ارائه می‌دهد. 

امسال، این شرکت در ماه اکتبر یک دوره آماده‌سازی را با ارائه کوپن‌ها، پیشنهادات ویژه و ابتکارات تعاملی برای آماده‌سازی پایگاه فروشندگان خود آغاز کرد. این رویداد در ۲۶ نوامبر با یک رویداد زنده به اوج خود رسید که مزایا را برجسته کرد و ترافیک پلتفرم را افزایش داد. 

برای این بخش، تعداد بی‌سابقه‌ی بازخریدها نمادی از پیشرفت دیجیتالی شدن در بخش خرده‌فروشی مصالح ساختمانی است، در زمانی که خرده‌فروشان کوچک و متوسط ​​در حال گسترش استفاده از راه‌حل‌های دیجیتال برای افزایش حاشیه سود، برنامه‌ریزی موجودی و تقویت روابط تجاری هستند. این جنبش همچنین نمادی از تعامل رو به رشد کارکنان باجه و فروشندگان است که این پلتفرم را در کار روزانه خود پذیرفته‌اند و شروع به بازخرید مزایا برای استفاده شخصی کرده‌اند، که شاخص مستقیمی از پذیرش و ارتباط در نقطه فروش است.

Automatic Pix: بیاموزید که در چه موقعیت‌هایی MEI (کارآفرین خرد فردی) می‌تواند از آن برای بهبود مدیریت مالی خود استفاده کند.

یک نظرسنجی انجام شده توسط MaisMei نشان داد که Pix پرکاربردترین روش تراکنش توسط کارآفرینان خرد (MEI) است و ابزار اصلی حدود ۶۰٪ از پاسخ‌دهندگان است. اخیراً، این ابزار از طریق Pix Automático به متحد مهم‌تری برای سازماندهی مالی کارآفرینان خرد تبدیل شده است. این ابزار که توسط بانک مرکزی برای جایگزینی فیش‌های بانکی و بدهی‌های خودکار ایجاد شده است، برای پرداخت‌های مکرر مانند برق، آب، تأمین‌کنندگان و حتی خدمات ماهانه استفاده می‌شود. در مورد MEIها، Pix Automático به عنوان کمکی برای کسانی که در مدیریت درآمد خود مشکل بیشتری دارند، عمل می‌کند: سازماندهی پرداخت‌ها، کاهش تأخیرها و بهبود پیش‌بینی‌پذیری جریان نقدی. 

کالیتا کائتانو، حسابدار متخصص در MEI (کارآفرین خرد انفرادی) در MaisMei که از طریق یک SuperApp به کارآفرینان خرد در مدیریت کمک می‌کند، توضیح می‌دهد: «این ایده برای ارائه راحتی بیشتر به مصرف‌کنندگان و کارآفرینان خرد مطرح شد، اما برای دومی، Pix Automático نقش مهم‌تری ایفا می‌کند، زیرا از نظر تاریخی، ما شاهد سناریویی بوده‌ایم که در آن بسیاری از کارآفرینان خرد در نگهداری حساب‌های خود با مشکل مواجه می‌شوند. و این، بسته به مورد، می‌تواند به دلیل جریمه‌های دیرکرد، ضررهای مالی قابل توجهی ایجاد کند . »

مزیت دیگر، برای خود کارآفرینان خرد فردی (MEI)، تضمین پرداخت به موقع مشتریانشان است. کالیتا کائتانو تأکید می‌کند: «پول ماهانه در تاریخ توافق شده به حساب واریز می‌شود. این ویژگی، به ویژه برای کسانی که با خدمات کار می‌کنند و معمولاً درخواست‌های مکرر دارند، امنیت بیشتری را برای کارآفرینان خرد فراهم کرده است.» 

نمونه‌های عملی شامل افراد خوداشتغال (MEI) است که به عنوان آرایشگر کار می‌کنند و بسته‌های هفتگی ارائه می‌دهند، یا کارگران روزمزد ماهانه که از این رژیم مالیاتی استفاده می‌کنند. 

فرآیند ثبت نام در Automatic Pix ساده است؛ MEI (کارآفرین خرد فردی) فقط باید آن را از مشتری درخواست کند و مشتری آن را از طریق برنامه بانک خود تأیید می‌کند. می‌توان حداکثر مبلغ تراکنش را تعیین کرد و کنترل بیشتری بر آنچه وارد و خارج از حساب می‌شود، تضمین کرد. پس از ایجاد این تنظیمات، پرداخت‌ها به طور خودکار و بدون نیاز به تکرار فرآیند انجام می‌شوند. 

آیا Pix Automático برای مالیات MEI کار می کند؟

اگرچه این ویژگی جدید به پیشرفت بزرگی برای مدیریت کارآفرینان خرد تبدیل شده است، اما به فرد مسئول MEI CNPJ (ثبت مالیات‌دهندگان خرد کارآفرینان برزیلی) اجازه نمی‌دهد تا پرداخت‌های مکرر خودکار فیش مشارکت ماهانه (DAS)، که یکی از مهمترین تعهدات این نوع مالیات است را انجام دهد. حسابدار MaisMei توضیح می‌دهد: «Automatic Pix فقط بین افراد خصوصی کار می‌کند و نیاز به مجوز از پرداخت‌کننده یا گیرنده دارد. در مورد DAS، مهم است به یاد داشته باشید که این یک مالیات تنظیم‌شده است و هر ماه یک فیش پرداخت جدید دارد. به همین دلیل، دولت پرداخت‌های Automatic Pix را نمی‌پذیرد، زیرا این یک پرداخت قراردادی مکرر، مانند اشتراک خدمات، نیست.»

کالیتا خاطرنشان می‌کند که این یک احتمال برای آینده است. او خاطرنشان می‌کند: «بانک مرکزی قبلاً اعلام کرده است که نهادهای دولتی ممکن است در آینده سیستم Automatic Pix را به کار گیرند، اما این امر منحصراً به مقررات خود دولت بستگی دارد. بنابراین، هیچ تاریخ مشخصی وجود ندارد.»  

برای کسانی که مایل به تسهیل رعایت این تعهد و جلوگیری از تأخیر در پرداخت‌های DAS هستند، MaisMei خود در SuperApp ، خودکارسازی بخش بزرگی از این فرآیند را ارائه می‌دهد: علاوه بر یادآوری‌های خودکار، MEI (کارآفرین خرد فردی) می‌تواند DAS را بدون نیاز به دسترسی ماهانه به پورتال رسمی دولت ایجاد کند. در موارد تأخیر و بی‌نظمی‌های احتمالی، ابزار رایگان "تشخیص MEI" که برای مشاوره خودکار با تمام CNPJ (ثبت ملی اشخاص حقوقی) موجود که در حال بررسی مشکلات هستند، تنها با یک کلیک ارائه می‌شود. این شرکت همچنین در زمینه تنظیم مقررات کمک ارائه می‌دهد.

[elfsight_cookie_consent id="1"]