پمپئیا، یکی از بزرگترین زنجیرههای خردهفروشی در جنوب برزیل و بخشی از گروه لینز فررو، گامی مهم در تثبیت حضور خود در بازار دیجیتال و تبدیل وبسایت خود به یک بازارچه برمیدارد. از این پس، تجارت الکترونیک پمپئیا برندهای همکار را گرد هم میآورد، ترکیب محصولات موجود برای مشتریان را گسترش میدهد و به عنوان یک «قفسه بینهایت» عمل میکند.
علاوه بر این، این برند در حال سرمایهگذاری در برونسپاری بازار نیز هست، به این معنی که اکنون محصولات خود را در پلتفرمهای خردهفروشی آنلاین بزرگ مانند Mercado Livre و Amazon ارائه میدهد. هدف، افزایش فروش و دستیابی به بازارهای جدید، به ویژه در مناطق خارج از جنوب برزیل است.
آنا پائولا فررو کاردوسو، مدیر بازاریابی، تجارت الکترونیک و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در پمپئیا، میگوید: «ما در حال تقویت اکوسیستم دیجیتال خود هستیم و تنوع و راحتی بیشتری را برای مصرفکنندگان خود فراهم میکنیم. تمرکز ما این است که به طور فزایندهای در زندگی روزمره مردم ادغام شویم و یک سفر خرید باورنکردنی را متناسب با مشخصات و عادات هر مشتری فراهم کنیم.»
یکی دیگر از نکات برجسته تحول دیجیتال پمپئیا، پروژه چندکاناله است. ادغام بین کانالها به عنوان مثال به فروشندگان فروشگاه فیزیکی اجازه میدهد تا زمانی که محصول مورد نظر در انبار محلی موجود نیست، از طریق تجارت الکترونیک فروش خود را انجام دهند.
بین سالهای ۲۰۲۴ و ۲۰۲۵، فروش آنلاین پمپئیا ۶۰ درصد رشد کرد. در ریو گرانده دو سول، این رشد ۵۶ درصد و در سانتا کاتارینا، افزایشی ۱۶۱ درصدی ثبت شد. آنا پائولا میافزاید: «ما دنیای فیزیکی و دیجیتال را با هوشمندی و نزدیکی به هم متصل میکنیم و همیشه جوهره برند را حفظ میکنیم.»
تحویل ۲۴ ساعته
اخیراً، این برند همچنین یک سرویس تحویل سریع جدید برای خریدهای تجارت الکترونیک راهاندازی کرده است که هدف آن بهبود هرچه بیشتر تجربه دیجیتال است. این ابتکار تضمین میکند که سفارشات ظرف ۲۴ ساعت پس از صدور فاکتور برای خریدهای انجام شده از دوشنبه تا پنجشنبه در شهر پورتو آلگره و منطقه شهری آن تحویل داده میشوند.
