تجارت الکترونیک برزیل در سال ۲۰۲۴ به نقطه عطف تاریخی ۲۲۵ میلیارد رئال درآمد رسید که افزایشی ۱۴.۶ درصدی نسبت به سال قبل و جهشی ۳۱۱ درصدی در پنج سال گذشته را نشان می‌دهد و دیجیتالی شدن خرده‌فروشی را به عنوان مسیری بدون بازگشت تثبیت می‌کند. با این حال، این گسترش شتابان، یکی از بزرگترین چالش‌های عملیاتی این بخش را آشکار کرده است: لجستیک آخرین مایل. مرحله نهایی، اتصال مرکز توزیع به مصرف‌کننده، به یک گلوگاه حیاتی تبدیل شده است که تحت فشار تقاضای فزاینده برای تحویل‌های سریع‌تر، ایمن‌تر و انعطاف‌پذیرتر قرار دارد. در این سناریو، قفل‌های هوشمند به عنوان یک راه‌حل استراتژیک برای بهینه‌سازی جریان‌های تحویل و بهبود تجربه مشتری ظاهر می‌شوند.
پیچیدگی آخرین مرحله شامل هزینه‌های بالای حمل و نقل، مشکلات تحویل در مناطق محدود و مشکل تلاش‌های ناموفق است که زمانی رخ می‌دهد که گیرنده در خانه نیست. این عوامل نه تنها هزینه‌های عملیاتی را برای شرکت‌ها افزایش می‌دهند، بلکه باعث نارضایتی مصرف‌کنندگانی می‌شوند که انتظار راحتی و سرعت دارند. جستجوی جایگزین‌هایی برای حل این مشکل، منجر به پذیرش فناوری‌های سلف سرویس شده است و کمدهای هوشمند به دلیل کارایی خود متمایز هستند.
گابریل پیکسوتو، مدیرعامل Meu Locker، می‌گوید: «مصرف‌کننده مدرن دیگر نمی‌خواهد اسیر پنجره تحویل باشد. آنها به دنبال استقلال و امنیت هستند و این دقیقاً همان چیزی است که فناوری قفل ارائه می‌دهد.» «برای خرده‌فروشان و شرکت‌های حمل‌ونقل، این مزیت دو برابر است: ما نرخ موفقیت ۱۰۰٪ را در اولین تلاش برای تحویل تضمین می‌کنیم که مسیرها را بهینه می‌کند و هزینه‌های عملیاتی و ردپای کربن مرتبط با تلاش‌های مکرر را به شدت کاهش می‌دهد. ما در حال تبدیل آخرین مایل از یک گلوگاه لجستیکی به نقطه‌ای برای راحتی و کارایی هستیم.»
کمدها که به عنوان نقاط تحویل خودکار و امن در مکان‌های استراتژیک مانند پمپ بنزین‌ها، سوپرمارکت‌ها و ایستگاه‌های مترو عمل می‌کنند، به مشتریان این امکان را می‌دهند که بسته‌های خود را در راحت‌ترین زمان، ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته دریافت کنند.
برای شرکت‌های حمل و نقل و خرده‌فروشان، این فناوری مسیرهای تحویل را بهینه می‌کند، چندین بسته را در یک مکان واحد تجمیع می‌کند و هزینه تلاش مجدد را از بین می‌برد. با ارائه استقلال و امنیت بیشتر، قفل‌های هوشمند نه تنها یک مشکل لجستیکی را حل می‌کنند، بلکه به یک عامل تمایز رقابتی تبدیل می‌شوند و مستقیماً نیازهای مصرف‌کنندگان مدرن را برآورده می‌کنند و از رشد مداوم تجارت الکترونیک در برزیل حمایت می‌کنند.
