هوش مصنوعی خود را به عنوان یکی از تأثیرگذارترین تحولات فناوری در جامعه امروز تثبیت کرده است و بر همه چیز، از اقتصاد جهانی گرفته تا زندگی روزمره مردم، تأثیر می‌گذارد. در تحلیلی جامع از این موضوع که در رویداد Yalo Connect AI ارائه شد، که رهبران بزرگترین صنایع برزیل را گرد هم آورد، استاد، محقق و ستون‌نویس UOL، دیوگو کورتیز، ابعاد متعدد هوش مصنوعی را بررسی کرد و جنبه‌های فنی، ژئوپلیتیکی و اقتصادی آن را برجسته نمود. او مسیر این فناوری را از دهه 1950 میلادی به عقب برگرداند و شباهت‌هایی را با تاریخ محاسبات، دوره‌ای که با اشتیاق به آینده و سرخوردگی از محدودیت‌های آن دوران مشخص می‌شود، ترسیم کرد.
در این طیف، سه عامل اصلی توسعه هوش مصنوعی را تسریع کرده‌اند: افزایش قدرت محاسباتی، دیجیتالی شدن گسترده داده‌ها و ظهور ابزارهای هوش مصنوعی. بهبود این ابزارها پردازش حجم زیادی از اطلاعات را کارآمدتر کرده است، در حالی که دیجیتالی شدن، که توسط وب و رسانه‌های اجتماعی تشدید شده است، یک پایگاه داده عظیم برای تغذیه مدل‌های هوش مصنوعی ایجاد کرده است. هوش مصنوعی نحوه درک و استفاده از فناوری را تغییر داده است.
پروفسور دیوگو کورتیز توضیح داد: «هوش مصنوعی از قبل بخشی از زندگی ما بود، از طریق رابط‌هایی که استفاده می‌کردیم، سیستم‌های توصیه و سیستم‌های تشخیص تقلب. ما قبلاً با هوش مصنوعی بمباران شده بودیم، اما به شکلی پنهان. چیزی که تغییر کرده این است که اکنون می‌توانیم آن را تشخیص دهیم، اگر داده‌ها را داشته باشیم. و این پویایی جدیدی را به بازار و جامعه می‌آورد.»
در حال حاضر، این فناوری هوشمند می‌تواند به عنوان یک استراتژی ژئوپلیتیکی مورد استفاده قرار گیرد، زیرا کشورها و بلوک‌های اقتصادی برای رهبری در توسعه و کنترل این فناوری با یکدیگر رقابت می‌کنند و هوش مصنوعی به عنوان یک عامل تمایز رقابتی برای امنیت ملی، نوآوری صنعتی و نفوذ جهانی عمل می‌کند. ایالات متحده و چین (بزرگترین قدرت‌های جهانی) بازیگران اصلی این مسابقه هستند و میلیاردها دلار در تحقیقات، زیرساخت‌ها و استعدادهای تخصصی سرمایه‌گذاری می‌کنند. در همین حال، اتحادیه اروپا به دنبال ایجاد تعادل بین نوآوری و روش‌های نظارتی است و استانداردهایی را ایجاد می‌کند که استفاده اخلاقی و مسئولانه از هوش را تضمین می‌کند.
علاوه بر این، با عمومی شدن برخی ابزارها، تعامل با هوش مصنوعی در دسترس قرار گرفته و امکانات جدیدی را برای استفاده و گسترش تأثیر اجتماعی آن فراهم کرده است. این عمومی شدن سریع نشان می‌دهد که هوش مصنوعی فقط یک ابزار تکنولوژیکی نیست، بلکه یک تغییر الگو است که رابطه بین انسان و ماشین را از نو تعریف می‌کند و راه را برای کاربردهای جدید در زمینه‌های مختلف هموار می‌کند.
نه تنها دولت‌ها و موسسات، بلکه دنیای شرکت‌ها نیز سرمایه‌گذاری‌های زیادی در استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود کارایی و هزینه‌های صنعت انجام داده‌اند. اخیراً، یالو، مستقر در مکزیک، یک پلتفرم فروش هوشمند که اکنون در برزیل نیز فعالیت می‌کند، در سطح جهانی اعلام کرد که در حال توسعه اولین نماینده فروش هوشمند است که قادر به ایفای نقش یک کارمند دیجیتال است و مهارت‌های فروشندگان انسانی را بازسازی می‌کند. این راهکار در حال حاضر در برخی شرکت‌ها آزمایش می‌شود و به زودی در نسخه بتا با برندهای بزرگ در برزیل و سراسر جهان عرضه خواهد شد.
مانوئل سنتنو، مدیر کل یالو در برزیل، گفت: «شرکت‌ها به دنبال راه‌حل‌های کامل هستند، نه فقط ابزارهای تکنولوژیکی. به همین دلیل است که ما در حال کار بر روی توسعه اولین نماینده فروش ۱۰۰٪ مبتنی بر هوش مصنوعی هستیم. ایده این است که یک عضو تیم اضافی برای انجام مأموریت‌های خاص طراحی کنیم و یک نیروی کار دیجیتالی ایجاد کنیم که تیم‌های انسانی را تقویت و تکمیل کند.»
