با رواج هوش مصنوعی، تغییر عادات مصرفکننده و افزایش فشار برای نتایج ملموس، بازاریابی دیجیتال در حال ورود به مرحله جدیدی از تولید کمتر پراکنده و استراتژی درآمدمحورتر است، حرکتی که قبلاً توسط PX/BRASIL ، یک آژانس نوآوری و بازاریابی یکپارچه، در کار خود با شرکتهای B2B مشاهده شده است. طبق گفته HubSpot، بیش از ۴۱٪ از متخصصان این حوزه، موفقیت استراتژی محتوای خود را از طریق فروش میسنجند. به هر حال، این استراتژی مشتری را در سفری هدایت میکند که به آنها در تصمیمگیری برای خرید کمک میکند.
چالش کنونی شرکتها، پیوند دادن بازاریابی و فروش حول یک هدف مشترک است - ایجاد خط تولید واجد شرایط، قابل پیشبینی و مقیاسپذیر ریکو آراخو ، مدیرعامل PX/BRASIL ، این تحول نیازمند تغییر در طرز فکر درون شرکتها است. او توضیح میدهد: «بازاریابی دیجیتال دیگر فقط جذب بازدیدکنندگان نیست. در سال ۲۰۲۶، باید مسیری روشن بین شهرت و درآمد وجود داشته باشد. محتوا همچنان پایه و اساس است، اما تمرکز به بازگشت سرمایه و تأثیر مستقیم بر قیف فروش تغییر میکند.»
در زیر، این متخصص پنج روند اصلی را که باید بازاریابی دیجیتال را در سال آینده بازتعریف کنند، فهرست میکند:
۱. بازاریابی دیجیتال با بازگشت سرمایه در مرکز: دیگر خبری از معیارهای بیهوده نیست.
دیده شدن، لایکها و بازدید از صفحه فقط زمانی ارزش دارند که بخشی از یک سفر با مقصدی مشخص باشند: تبدیل. در سال ۲۰۲۶، بازاریابی دیجیتال باید تأثیر مستقیمی بر اهداف تجاری داشته باشد و این تنها زمانی اتفاق میافتد که به CRM و تیم فروش متصل شود.
۲. هوش مصنوعی هدفمند: عواملی که تیم انسانی را توانمند میسازند.
هوش مصنوعی دیگر یک ابزار اتوماسیون نیست و به یک شریک استراتژیک تبدیل شده است. طبق گزارش « هاباسپات در سال ۲۰۲۵ PX ، عوامل هوش مصنوعی برای هر مشتری ایجاد میشوند و در کنار تیم متخصصان در توسعه پروژه کار میکنند. آنها تحقیقات را ساده میکنند، دادهها را ساختار میدهند و مطالب هدفمندی مانند متون، اسکریپتها، تصاویر و ویدیوها را تولید میکنند که همگی با استراتژی کسب و کار همسو بوده و توسط متخصصان تأیید میشوند.
۳. محتوا به عنوان یک دارایی قابل اعتماد: اثبات بیشتر، وعده کمتر
با افزایش اطلاعات نادرست و هوش مصنوعی عمومی، محتوای قابل اعتماد، تمایز رقابتی جدید خواهد بود. مطالعات موردی دنیای واقعی، ویدیوهای پشت صحنه، اثبات اجتماعی و مطالب فنی ارزش بیشتری نسبت به عبارات جذاب خواهند داشت. برندهایی که محتوا را با عمق، هدف و اثبات تولید میکنند، سرنخهای واجد شرایط بیشتری را جذب میکنند و CAC (هزینه جذب مشتری) را کاهش میدهند.
۴. چندکاناله با هدف: عصر هماهنگی هوشمند
پادکستها، ویدیوهای کوتاه، مقالات، پخش زنده و ایمیلها باید با یکدیگر تعامل داشته باشند. چیزی که آنها را متمایز میکند، هماهنگی بین فرمتها است، نه صرفاً حضور. استفاده مجدد، تطبیق و توزیع استراتژیک محتوا چیزی است که آن را به نفوذ تبدیل میکند.
۵. بازاریابی + فروش: پایان عملیات جداگانه.
بازاریابی دیجیتال بدون ارتباط با فروش، به محتوایی برای یک آژانس برندسازی تبدیل میشود. در سال ۲۰۲۶، تیمهای بازاریابی باید بر منطق قیف فروش تسلط داشته باشند، لحظه خرید را درک کنند و با تیم فروش همکاری کنند. ادغام CRM دیگر اختیاری نیست؛ این زیرساخت است که نتایج را ارائه میدهد.
برای ریکو آراخو ، این همافزایی عامل تعیینکننده موفقیت شرکتها در سال آینده خواهد بود. او در پایان میگوید: «ما وارد دورانی میشویم که بازاریابی و فروش باید به عنوان یک ارگانیسم واحد عمل کنند. شرکتهایی که بتوانند دادهها، استراتژی و اجرا را به صورت هماهنگ متحد کنند، شرکتهایی خواهند بود که در سال ۲۰۲۶ بیشترین رشد را خواهند داشت.»
