در ساعات اولیه جمعه سیاه (۲۸ نوامبر) در برزیل، Serasa Experian، اولین و بزرگترین شرکت فناوری اطلاعات در برزیل، ۶۵۰،۰۰۰ سفارش* را که تا ظهر در تجارت الکترونیک، از طریق تراکنش‌های دیجیتال بین خرده‌فروشان ملی ثبت شده بود، شناسایی کرد. از این تعداد، که مبلغ ۶۱۹،۲۹۳،۷۶۵.۹۴ رئال جابجا کرد، ۹۱۲ خرید به عنوان کلاهبرداری شناسایی شدند که توسط فناوری‌های ضد کلاهبرداری مسدود شدند. اگر این خریدها انجام می‌شدند، می‌توانستند بیش از ۸۰۰،۰۰۰ رئال ضرر برای مصرف‌کنندگان و شرکت‌ها ایجاد کنند.
این تاریخ یکی از شلوغ‌ترین تاریخ‌ها در تقویم تبلیغاتی برزیل است - و در ۱۲ ساعت اول، ارزش خریدها نزدیک به کل روز قبل، ۶۹۴ میلیون رئال، بوده است. این اعداد نشان‌دهنده سرعت بالای مصرف آنلاین است و اهمیت اتخاذ فناوری‌های احراز هویت و تأیید هویت قوی را برای تضمین تجربیات امن برای مصرف‌کنندگان و مشاغل تقویت می‌کند.
کلاهبرداری‌های رایج و راهکارهای پیشگیری
طبق داده‌های شرکت datatech، هفته جمعه سیاه ۲۰۲۴ در مقایسه با سایر هفته‌های ماه، شاهد افزایش ۲۶۰ درصدی ایجاد صفحات فیشینگ بوده است. این روش نوعی کلاهبرداری دیجیتال است که در آن مجرمان وب‌سایت‌های رسمی یا ارتباطات شرکت‌ها را شبیه‌سازی می‌کنند تا کاربران را فریب دهند و داده‌های حساس مانند رمزهای عبور و اطلاعات پرداخت را به دست آورند. با توجه به انتظار فعالیت شدید در تجارت الکترونیک در سال ۲۰۲۵، این هشدار همچنان پابرجاست: این زمانی است که مصرف‌کنندگان باید تلاش‌های خود را در مورد امنیت آنلاین دو چندان کنند.
به مصرف‌کنندگان
• اطمینان حاصل کنید که اسناد، تلفن همراه و کارت‌های شما ایمن هستند و برای دسترسی به برنامه‌ها، رمزهای عبور قوی دارند؛
• مراقب پیشنهادات محصولات و خدماتی با قیمت‌های بسیار پایین‌تر از ارزش بازار باشید. در طول این دوره‌های تخفیف‌های بزرگ، مجرمان سایبری معمولاً از نام فروشگاه‌های شناخته‌شده برای هک کردن رایانه شما و جمع‌آوری داده‌های حساس استفاده می‌کنند. آن‌ها از ایمیل، پیامک و وب‌سایت‌های جعلی برای جمع‌آوری اطلاعاتی مانند جزئیات کارت اعتباری، رمزهای عبور و اطلاعات شخصی خریدار استفاده می‌کنند.
• مراقب لینک‌ها و فایل‌های به اشتراک گذاشته شده در گروه‌های پیام‌رسان رسانه‌های اجتماعی باشید. آن‌ها ممکن است مخرب باشند و به صفحات ناامن هدایت شوند و دستگاه‌ها را با دستوراتی آلوده کنند که بدون اطلاع کاربر عمل می‌کنند.
• کلیدهای Pix خود را فقط از طریق کانال‌های رسمی بانک، مانند برنامه بانکی، بانکداری آنلاین یا شعب بانک خود ثبت کنید.
• رمز عبور یا کدهای دسترسی را خارج از وب‌سایت یا برنامه بانک ارائه ندهید؛
• اطلاعات شخصی و جزئیات کارت خود را فقط در صورتی وارد کنید که از امن بودن محیط مطمئن هستید؛
• مرتباً CPF (شناسه مالیات دهندگان برزیلی) خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که قربانی کلاهبرداری نشده‌اید.
نکاتی برای کسب و کارها:
• سیاست‌های امنیت اطلاعات داخلی را تدوین کنید و کارمندان را در مورد بهترین شیوه‌ها، مانند استفاده از رمزهای عبور قوی و شرکت در آموزش‌های آگاهی‌بخشی، راهنمایی کنید.
• برای محافظت از اطلاعات حساس مشتری و شرکت در برابر رهگیری، رمزگذاری را در انتقال داده‌ها اتخاذ کنید.
• راهکارهای ضد کلاهبرداری را برای به حداقل رساندن خطرات مالی و اعتباری پیاده‌سازی کنید. داشتن متخصصان و فناوری‌های اختصاصی، شرکت شما را برای مقابله با کلاهبرداری‌های پیچیده آماده‌تر می‌کند.
• از پیشگیری لایه‌ای به عنوان یک استراتژی مرکزی استفاده کنید. ابزارهای ترکیبی در نقاط مختلف سفر دیجیتال عمل می‌کنند و در مواجهه با کلاهبرداری که دائماً در حال تکامل است، ضروری هستند.
• روی راهکارهایی سرمایه‌گذاری کنید که به‌طور مداوم به‌روزرسانی می‌شوند و دقت داده‌ها و انعطاف‌پذیری بیشتر در برابر تهدیدات جدید را تضمین می‌کنند.
• رفتار کاربر خود را درک کنید و بدون به خطر انداختن امنیت، اصطکاک را در سفر دیجیتال کاهش دهید.
• پیشگیری از کلاهبرداری را به عنوان یک مزیت رقابتی در نظر بگیرید: راهکارهای خوب و هماهنگ، امنیت را افزایش می‌دهند، ضررها را کاهش می‌دهند و تجربه خرید را بهبود می‌بخشند.
*این نظرسنجی فقط تراکنش‌های انجام شده بین ساعت ۰۰:۰۰ تا ۱۲:۰۰ در تاریخ ۲۸/۱۱/۲۰۲۵ که توسط Serasa Experian تجزیه و تحلیل شده‌اند را در نظر می‌گیرد.
