هر خرده‌فروشی می‌داند که اقدامات احتیاطی در برابر بحران‌های جمعه سیاه بسیار مهم است - به هر حال، طبق گزارش‌های Opinion Box، Wake و Neotrust، انتظار می‌رود ۶۶٪ از مصرف‌کنندگان خرید کنند و درآمد تجارت الکترونیک برزیل به ۹.۳ میلیارد رئال برسد. اما یکی از عواملی که باید صاحبان مشاغل را هوشیار کند، تأثیر قطعی‌های احتمالی برق است، مانند موردی که در ماه اکتبر در سائوپائولو رخ داد.
۷۲ ساعت قطعی برق در شهر سائوپائولو و منطقه شهری آن رخ داد که همه را از ساکنان گرفته تا مشاغل تحت تأثیر قرار داد. در زمینه کسب و کار، این وضعیت شرکت‌ها را در برابر حملات و کلاهبرداری آسیب‌پذیر می‌کند، درآمد فروش را از دست می‌دهد و از همه مهم‌تر، قادر به برقراری ارتباط با مشتریان نیست. اگر این بحران در جمعه سیاه رخ می‌داد، پتانسیل ضرر و زیان تجاری قابل توجه می‌بود.
ادواردو داگوم، مدیرعامل و بنیانگذار گروه هوروس، پیشرو در خدمات امنیتی و پیشگیری از کلاهبرداری، تأکید می‌کند: «متأسفانه، بلایای طبیعی، چه جزئی مانند خاموشی‌ها و چه جدی‌تر مانند سیل، بیشتر می‌شوند. ضروری است که شرکت‌ها برای جلوگیری از این اثرات منفی، به ویژه در حوالی تاریخ‌های مهم کاری، استراتژی‌های احتمالی داشته باشند . »
او توضیح می‌دهد که در حالت ایده‌آل، مراکز عملیاتی باید بیش از ۱۰۰ کیلومتر از هم فاصله داشته باشند تا از اتکا به تنها یک مرکز، که می‌تواند در یک منطقه بحران‌زده باشد، جلوگیری شود. «به عنوان مثال، تمرکززدایی از محل عملیات ما یکی از استراتژی‌های ما برای جلوگیری از ضررهای بیشتر بوده است. این فقط یک توصیه نیست، بلکه یک ضرورت برای تضمین تداوم خدمات حتی در مواقع بحرانی است، بدون اینکه شرکا و مشتریان را در تنگنا قرار دهیم.»
شیوه‌های کار خود تمرکز نمی‌کنند، ممکن است متحمل ضررهای مالی قابل توجهی شوند و آنچه را که بیشترین اهمیت را دارد، یعنی یک تجربه مثبت مشتری، به خطر بیندازند. کلاهبرداری در مواقع آسیب‌پذیری رایج است و وب‌سایت‌ها، سایت‌های تجارت الکترونیک و سیستم‌های مختلف را تحت تأثیر قرار می‌دهد، از جمله کلاهبرداری‌های کارت اعتباری، تصاحب حساب و استرداد وجه (رویه‌ای که زمانی استفاده می‌شود که دارنده کارت مستقیماً با صادرکننده کارت در مورد تراکنش اختلاف نظر دارد).
پیشگیری و سرمایه‌گذاری در تیم‌های ماهر و منابع فناوری باید برای هر دو کسب‌وکار B2B و B2C در اولویت باشد. مدیرعامل گروه هوروس می‌افزاید: «یک استراتژی خوب ضد کلاهبرداری در مواقع بحرانی به یک تیم قوی از تحلیلگران متکی است که با دیدگاه انسانی و ابزارهای فناوری می‌توانند حملات را رصد، پیش‌بینی و به آنها پاسخ دهند.»
