آیا یک تلفن همراه قدیمی و در حال کار دارید که از آن استفاده نمی‌کنید؟ طبق تحقیقات Opinion Box، این یک وضعیت رایج در برزیل است، جایی که بیش از ۹۰ میلیون دستگاه قدیمی در خانه‌ها انبار شده‌اند. جدیدترین مطالعه که در سال ۲۰۲۴ منتشر شد، نشان می‌دهد که ۶۳ درصد از برزیلی‌ها حداقل یک تلفن همراه قدیمی و در حال کار در خانه دارند.
تروکافون، شرکتی که در خرید و فروش گوشی‌های هوشمند بازسازی‌شده در برزیل تخصص دارد، روی رشد TrocaFácil . این برنامه تخفیف‌هایی تا سقف ۴۰۰۰ رئال برای خرید دستگاه‌های جدید در ازای گوشی‌های قدیمی ارائه می‌دهد. این شرکت بر اهمیت ترویج فرهنگ فروش مجدد و اهدای این دستگاه‌ها تأکید دارد که علاوه بر کمک به پایداری، به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد که هنگام خرید گوشی تلفن همراه جدید، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند یا هزینه کمتری بپردازند.
چگونه کار می‌کند؟
شرکت Trocafone، یکی از پیشگامان این بخش، جمع‌آوری، پردازش و فروش دستگاه‌ها را بر عهده دارد. این فرآیند با ارزیابی امنیتی برای تأیید منشأ قانونی تلفن‌های همراه دریافتی آغاز می‌شود. پس از آن، دستگاه‌ها مراحل نوسازی را طی می‌کنند که شامل آزمایش‌های عملکرد، تعویض قطعات معیوب، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری و تمیز کردن است. این شرکت تاکنون روزانه بین ۸۰۰ تا ۱۰۰۰ دستگاه فروخته است که در مجموع تقریباً ۳۰۰۰۰ واحد در ماه می‌شود.
یکی از راه‌های جدید کردن کاربری یک تلفن همراه قدیمی، از طریق برنامه‌های معاوضه است که توسط فروشگاه‌ها و برندها هنگام خرید دستگاه ارائه می‌شود. فلاویو پرز، مدیرعامل تروکافون، می‌گوید: «مدل معاوضه ما نمونه‌ای عملی از چگونگی استفاده مجدد مصرف‌کنندگان از دستگاه قدیمی خود هنگام تعویض آن است. ما می‌دانیم که مدل‌های جدید تلفن‌های هوشمند همچنان ظهور خواهند کرد، همانطور که نیازهای جدید نیز ظهور خواهند کرد، اما راه‌هایی برای کاهش تأثیرات زیست‌محیطی، به ویژه در مورد دفع نامناسب زباله‌های الکترونیکی، وجود دارد.»
علاوه بر برنامه‌های معاوضه، می‌توان با فروش مستقیم دستگاه از طریق کانال‌های Trocafone، چه به صورت آنلاین و چه در کیوسک‌های شرکت، درآمد اضافی کسب کرد. فلاویو توضیح می‌دهد: «مصرف‌کننده برند، مدل و وضعیت تلفن همراه را انتخاب می‌کند، پیشنهادی دریافت می‌کند و تصمیم می‌گیرد که آیا معامله را ادامه دهد یا خیر. مزیت این روش این است که نیازی به نگرانی در مورد تحویل نیست، زیرا تیم ما دستگاه را در منزل مشتری یا در مکانی که از قبل توافق شده است، تحویل می‌گیرد.»
مدیرعامل در پایان می‌گوید: «این فرآیند ایمن است و شامل ارسال رایگان می‌شود، بدون اینکه نیازی به ترک خانه باشد. آن تلفن همراه فراموش‌شده در کشو هنوز هم می‌تواند برای شخص دیگری مفید باشد و شمول دیجیتال را ارتقا دهد.»
