با افزایش خرید آنلاین، نگرانیهایی در مورد امنیت تراکنشهای دیجیتال نیز پدیدار شده است و باعث شده بسیاری از مصرفکنندگان در خرید آنلاین مردد باشند. طبق یک نظرسنجی سلامت برند که توسط ClickBus با Kantar سفارش داده شده است، در طول فصل اوج گردشگری 2024/2025، برای 59 درصد از مشتریان جدید این شرکت، علاوه بر سهولت استفاده از برنامه و وبسایت، امنیت ارائه شده در خریدها دلیل اصلی صدور بلیط است که به عنوان "برند معیار برای خرید آنلاین بلیط اتوبوس بین شهری " شناخته میشود، همچنین دادههایی را ارائه داد که راحتی، تبلیغات و انواع شرکتهای اتوبوسرانی قابل اعتماد را به عنوان تمایزات کلیدی برجسته میکرد.
با افزایش قابل توجه تقاضا برای بلیط اتوبوس، این بخش به طور فزایندهای رقابتی میشود و بنابراین، لازم است راههایی برای بهبود تجربه خرید کاربر در نظر گرفته شود. به همین دلیل، ClickBus، که به دنبال حفظ جایگاه خود در صدر ذهن - با تقریباً 40٪ یادآوری برند در بین مصرفکنندگان - است، به تازگی Google Pay و Apple Pay را به عنوان جدیدترین روشهای پرداخت در برنامه و وبسایت خود ، که پیش از این Pix، Mercado Pago، PayPal، انتقال بانکی و کارت اعتباری (با امکان پرداخت تا 12 قسط) را ارائه میداد.
این ویژگی جدید با هدف ارائه امنیت بیشتر برای مصرفکنندگان در زمان خرید ارائه ، زیرا این روشها یک تجربه پرداخت با احراز هویت بیومتریک را ارائه میدهند که تضمین میکند فقط کاربر مجاز میتواند تراکنش را تکمیل کند و همچنین توکنسازی، دادههای کارت را با یک کد منحصر به فرد و موقت برای هر خرید جایگزین میکند که از به اشتراک گذاشتن اطلاعات حساس با اشخاص ثالث جلوگیری میکند. این فرآیندها خطر کلاهبرداری را به حداقل میرسانند و یک لایه محافظتی اضافی ارائه میدهند.
گنجاندن این روشها، تعهد ClickBus را برای تضمین عملی بودن، راحتی، سهولت پرداخت و امنیت برای مشتریانش تقویت میکند. فابیو ترنتینی، مدیر ارشد فناوری ClickBus، میگوید: «تضمین امنیت و عملی بودن همیشه از اولویتهای شرکت ما بوده است و برای ما بسیار مهم است که فناوری را توسعه دهیم تا مسافران هنگام خرید آنلاین احساس اطمینان بیشتری داشته باشند. پیادهسازی Google Pay و Apple Pay تعهد ما را برای ارائه یک محیط دیجیتال قابل اعتماد بیشتر تقویت میکند.»
