طبق داده‌های داشبورد Hora a Hora، جمعه سیاه ۲۰۲۴ با درآمد رکوردشکن ۹.۳۸ میلیارد رئال در تنها ۲۴ ساعت و ثبت ۱۴.۴ میلیون سفارش، خود را به عنوان بزرگترین رویداد در تجارت الکترونیک برزیل تثبیت کرد. علاوه بر افزایش قابل توجه حجم فروش، این تاریخ چالش‌های فنی قابل توجهی را به همراه داشت: طبق سالنامه تجارت الکترونیک FGV، ۵۵ درصد از خرده‌فروشان سیستم‌های کند یا ناپایدار را گزارش کردند و ۴۰ درصد از این مشکلات به خرابی در APIهای حیاتی نسبت داده شد.
با توجه به این سناریوی عملیاتی بسیار پیچیده، شیوه‌هایی مانند تست مداوم و مهندسی قابلیت اطمینان سایت به عنوان ابزارهای ضروری برای تضمین در دسترس بودن، امنیت و عملکرد، جایگاه خود را پیدا کرده‌اند. این رویکردها به ما امکان می‌دهند تا خرابی‌ها را قبل از رسیدن به مرحله تولید پیش‌بینی کنیم، اعتبارسنجی‌های در مقیاس بزرگ را خودکار کنیم و حتی در شرایط اوج مصرف شدید، انعطاف‌پذیری را حفظ کنیم.
شرکت Vericode متخصص کیفیت نرم‌افزار، مستقیماً در این فرآیند دخیل بوده است. در سال ۲۰۲۴، این شرکت رهبری آماده‌سازی زیرساخت Grupo Casas Bahia را برای جمعه سیاه بر عهده داشت و با ابزار K6 و نظارت بلادرنگ از طریق Grafana، حضور همزمان ۲۰ میلیون کاربر را شبیه‌سازی کرد. این عملیات با اوج‌هایی تا ۱۵ میلیون درخواست در دقیقه مواجه شد و ثبات و عملکرد را در طول فرآیند خرید حفظ کرد.
برای جمعه سیاه امسال، این شرکت انتظار دارد که کاربرد هوش مصنوعی در تست خودکار و قابلیت مشاهده، اهمیت بیشتری پیدا کند. راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی نوید پیش‌بینی دقیق‌تر گلوگاه‌ها، تنظیم گردش کار در زمان واقعی و گسترش پوشش تست با تلاش کمتر انسانی را می‌دهند و استاندارد کیفیت و کارایی در عملیات دیجیتال را افزایش می‌دهند.
یوآب جونیور، شریک Vericode و متخصص در تست نرم‌افزار و مهندسی قابلیت اطمینان، بر اهمیت شیوه‌های پیشرفته برای تضمین ثبات در زمان تقاضای بالا تأکید می‌کند: «پشتیبانی از میلیون‌ها درخواست همزمان تنها با آماده‌سازی پیشرفته، اتوماسیون مداوم و شیوه‌های SRE تلفیقی امکان‌پذیر است. این امر خطر خرابی‌های بحرانی را کاهش می‌دهد، یکپارچگی تجربه دیجیتال را تضمین می‌کند و درآمد را حفظ می‌کند.»
علاوه بر تست بار و نظارت، Vericode همچنین در راهکارهایی مانند dott.ai پلتفرم اتوماسیون تست کم کد، . این ابزار بدون به خطر انداختن مدیریت فنی، تحویل‌ها را تسریع می‌کند و به پایداری سیستم حتی در دوره‌های بحرانی مانند جمعه سیاه یا راه‌اندازی‌هایی با حجم ترافیک بالا کمک می‌کند.
طبق نظرسنجی Neotrust Confi، نقاط پایانی جستجو در خرده‌فروشان بزرگ در اوج خود در سال ۲۰۲۴ به ۳ میلیون درخواست در دقیقه رسیدند. اتخاذ خطوط لوله خودکار، آزمایش رگرسیون مداوم و قابلیت مشاهده فعال در بین شرکت‌هایی که به دنبال رقابت‌پذیری و تداوم عملیاتی در سخت‌ترین دوره‌های تقویم تجاری هستند، به استاندارد تبدیل شده است.
از نظر جواب جونیور ، این سناریو نیاز به تغییر طرز فکر در تیم‌های فناوری دارد: «حجم دسترسی به طور فزاینده‌ای غیرقابل پیش‌بینی است و تنها راه برای پاسخگویی مؤثر، ادغام کیفیت از ابتدای چرخه توسعه است. این فقط مربوط به آزمایش بیشتر نیست، بلکه مربوط به آزمایش بهتر، با هوش، اتوماسیون و تمرکز بر قابلیت اطمینان است.»
