وقتی در مورد مدیریت برند صحبت میکنیم، مهم است که بتوانیم با مفاهیم و ابزارهای مختلف برای حفظ رقابت در بازار کار کنیم. یکی از آنها، همگام شدن با روندها و نوآوریهایی است که هر روز ظهور میکنند. و این موضوع برای من بسیار هیجانانگیز است، زیرا همیشه درگیر برندسازی و ارتباطات استراتژیک بودهام.
من به عنوان مدیر بخش بازاریابی و فروش یک شرکت متخصص در محصولات کودک به مدت شش سال، درک میکنم که بهروز نگه داشتن یک برند محصولات سبک وزن کودک، نیازمند تمرکز تلاشها و استراتژیها بر مصرفکنندگان نهایی، یعنی والدین، است. و یکی از راههای انجام این کار، توجه به طراحی محصولات و بستهبندی آنهاست. به هر حال، اینها اولین نقاط تماس در جستجوی محصول مناسب هستند.
دقت و توجه به جزئیات از ویژگیهای ذاتی این شرکت است. در مورد من، این موضوع به دهه ۱۹۷۰ برمیگردد، زمانی که بنیانگذار، یک مهندس پلاستیک ماهر و مرد خانواده، با دانشمندان، پزشکان و طراحان دانشگاه هنرهای کاربردی وین همکاری کرد تا محصولی را توسعه دهد که طراحی جذاب و کاربردی را با مزایای پزشکی اثبات شده ترکیب کند. این جوهره و مسیر ملاقات و جلب نظر مصرفکننده است.
ما که برای یک شرکت جهانی با تولید محصولات در اروپا کار میکنیم، دائماً تحقیقات بازار انجام میدهیم و با کشورهایی که برند ما در آنها به فروش میرسد، تبادل نظر میکنیم و تمرکزمان بر سبک زندگی خانوادگی، راهنماهای آژانسهای مد و نمایشگاههای مد کودکان است. این به ما امکان میدهد با طیف گستردهای از رنگها و طرحها که سالانه تجدید میشوند، احساسات و تنوع را به ارمغان بیاوریم.
قدرتمندترین جنبهی طراحی این است که فقط جنبهی زیبایی ندارد؛ بلکه کاربردی نیز هست. به عنوان مثال، در مورد قاشقهای حساس به حرارت، آنها طوری طراحی شدهاند که در صورت داغ بودن غذا برای کودک، تغییر رنگ دهند و همچنین دارای جعبهای هستند که محصولات را از نظر بهداشتی از هم جدا نگه میدارد و آنها را برای حمل و نقل ایدهآل میکند.
تمام این مراقبتها برای والدین، به خصوص والدینی که برای اولین بار صاحب فرزند میشوند، تفاوت بزرگی ایجاد میکند و زندگی روزمره را آسانتر کرده و خاطرهای دوستداشتنی از خود به جا میگذارد. و برای کسانی که با محصولات سبک مراقبت از کودک کار میکنند، برای شرکتهایی مانند شرکتی که من در آن کار میکنم، این مراقبتها میراثی برای نسلهای آینده به جا میگذارد.
مثال دیگر گیره پستانک است. من به خصوص این نمونه را دوست دارم زیرا طوری طراحی شده است که فقط با یک دست به لباس وصل شود، با توجه به اینکه والدین اغلب دست دیگر خود را مشغول میکنند (گاهی اوقات کودک را در آغوش میگیرند). در مورد بخش مراقبت از کودک با نور، عملکرد پستانک شبتاب نوآوریای است که من را خوشحال میکند. پیدا کردن آن را زمانی که کسی قصد روشن کردن چراغ را ندارد، آسانتر میکند، به خصوص برای اینکه کودک کوچکی را که قبلاً به خواب رفته است، بیدار نکند.
