هدستهای واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) مفاهیم جدیدی نیستند. با این حال، بسیاری از برندها روی قدرتی که این نوع فناوری، که برای ایجاد تجربیات فعال و تخصصی شده است، دارد، شرط نمیبندند. در بازاری که به طور فزایندهای دیجیتال میشود، وظیفه مدیران ارشد بازاریابی است که پتانسیل این منابع را برای ایجاد سهمی از حافظه در مخاطبان هدف خود بررسی کنند و به غنیسازی تجربیات و افزایش قابل توجه جذب و حفظ مشتری کمک کنند.
اگرچه ممکن است این فناوریها کاملاً مدرن به نظر برسند، اما ایدههای اساسی آنها در قرن بیستم مورد بررسی قرار گرفته بود و تلاشهای متعددی برای ساخت دستگاههایی مشابه آنچه امروزه در بازار داریم، صورت گرفته بود. به عنوان مثال، Oculus Rift یکی از پیشگامان محبوبیت واقعیت مجازی بود که اولین نسخه آن در سال ۲۰۱۳، ۱۲ سال پیش، عرضه شد. به موازات آن، واقعیت افزوده نیز با دستگاهها و برنامههایی که عناصر دیجیتال را در محیط فیزیکی ادغام میکنند، در حال پیشرفت است و امکانات تعامل و غوطهوری را بیشتر گسترش میدهد.
یک نمونه از یک موردی با استفاده از واقعیت افزوده، کمپینی بود که توسط IKEA، یک برند بینالمللی مبلمان مشهور، انجام شد. آنها اپلیکیشنی را توسعه دادند که به کاربران اجازه میداد مبلمان مورد نظر خود را در محیط خود تجسم کنند و به آنها اطمینان بیشتری در مورد فضایی که اشغال میکند و نحوه قرارگیری آن در فضای کلی میدهد. IKEA از طریق این اپلیکیشن واقعیت افزوده، گامی مهم در رفع نیاز مبرم افرادی که مجذوب مبلمانی هستند که به صورت آنلاین پیدا میکنند، برداشت.
نمونه دیگری که میتوان به آن اشاره کرد، کمپینی است که توسط ولوو انجام شده است. این شرکت با استفاده از واقعیت مجازی، امکان رانندگی آزمایشی با مدل XC90 را مستقیماً از طریق تلفنهای همراه به کاربران ارائه داد و تجربه یک "استراحت آخر هفته" را از طریق یک برنامه ترویج داد. رانندگی آزمایشی ، کاربر را در صندلی راننده قرار میدهد و او را در امتداد یک جاده کوهستانی هدایت میکند. این کمپین باعث افزایش قابل توجه درخواستها برای اطلاعات در مورد خودرو شد و از مرز 20،000 دانلود برنامه گذشت.
با توجه به تعداد زیاد شرکتهایی که قبلاً این فناوریها را بررسی کردهاند و به نتایج بسیار مثبتی دست یافتهاند، کل بازار در حال پیشبینی پیشرفتها و سرمایهگذاریهای عظیم در کاربردهای آنهاست. طبق تحقیقات منتشر شده توسط ResearchAndMarkets.com، به عنوان مدرکی برای این موضوع، انتظار میرود بازار واقعیت مجازی از ۴۳.۵۸ میلیارد دلار آمریکا در سال ۲۰۲۴ به ۳۸۲.۸۷ میلیارد دلار آمریکا تا سال ۲۰۳۳ افزایش یابد که این امر با نرخ رشد مرکب سالانه (CAGR) ۲۷.۳۱٪ بین سالهای ۲۰۲۵ تا ۲۰۳۳ محقق میشود.
از آنجایی که این حوزه هنوز در حال توسعه است و پیشبینی میشود که رشد مداومی داشته باشد، زمان آن رسیده است که شرکتهای کوچک و متوسط شروع به سرمایهگذاری و بهرهبرداری از مزایایی کنند که کمپینهای تبلیغاتی مرتبط با این فناوری ارائه میدهند. با تسلط روزافزون فناوری بر بازار و کمیاب شدن تمایز اساسی محصول، ایجاد یک تجربه فراموشنشدنی برای مخاطبان شما میتواند برای دستیابی به ارزش مادامالعمر . البته به یاد داشته باشید که جذب مشتریان جدید همیشه گرانتر و دشوارتر از حفظ پایگاه مشتری موجود خواهد بود.
از این نظر، تلاش برای استفاده از فناوریهای جدیدی که به طور فزایندهای در زندگی مردم گنجانده میشوند، نه تنها یک استراتژی جالب، بلکه یک استراتژی ضروری برای شرکتهایی است که هدفشان رشد مستمر است. واقعیت مجازی تنها یکی از ابزارهای «جدید» موجود در جعبه ابزار شرکتهای بازاریابی است که باید از لحظهای که کارآفرینان چنین اقداماتی را که قالبها را میشکنند، تأیید میکنند، اجرا شوند.
