آیا روزهایی را در تقویم میشناسید که شماره روز و ماه یکسان است - مانند دهم اکتبر (10/10)؟ این «تاریخهای دوگانه» در تجارت الکترونیک برزیل در حال افزایش هستند. این پدیده آنقدر قوی است که در بسیاری از پلتفرمها، حجم فروش در این روزها از قبل با جمعه سیاه رقابت میکند - و گاهی اوقات حتی از آن پیشی میگیرد.
منشأ این جنبش در چین است، با کمپین ۱۱/۱۱ که توسط علیبابا تبلیغ شد. در برزیل، این رسم به لطف Shopee که سالگرد خود را در ۷ جولای (۰۷/۰۷) جشن میگیرد و علاوه بر آن تاریخ، در تمام «روزهای دوگانه» تقویم، مانند ۰۸/۰۸ و ۰۹/۰۹، تخفیفها و پیشنهادهای ویژهای دارد، قوت گرفته است.
برای جلوگیری از عقب ماندن و از دست دادن بازار، رقبا استراتژیهایی را برای تحریک مصرف اتخاذ کردهاند و مستقیماً به تاریخهای دوگانه (جشنهای تعطیلات) پرداختهاند.
برای مثال، آمازون «روز آمازون» را که معمولاً در پانزدهم هر ماه است، در نظر گرفت. مرکادو لیور، با استفاده از یک کمپین تبلیغاتی با حضور نیمار و رونالدو فنومنو به عنوان سخنگویان، حداقل مبلغ خرید برای ارسال رایگان در ماه جولای - ماه سالگرد تأسیس شوپی - را از ۷۹ رئال به ۱۹ رئال کاهش داد.
کلودیو دیاس، مدیرعامل Magis5، مرکزی که بیش از 30 بازار را در برزیل ادغام میکند، میگوید: «این یک رقابت واقعی بین بازارها برای افزایش فروش، پیشتازی در بازار، جذب و حفظ مشتری است. برنده مصرفکننده است.» او تأکید میکند: «ما هر ماه شاهد یک «جمعه سیاه» هستیم.»
Magis5 با نظارت بر تراکنشهای هزاران فروشنده، تقریباً ۵۰۰۰۰۰ سفارش پردازششده در یک روز در ۷ جولای را ثبت کرد که از حجم جمعه سیاه ۲۰۲۴ فراتر رفت. در ساعات اوج، این عملیات به ۴۰۰۰۰ سفارش در ساعت رسید که نیاز به فرآیندهای خودکار و مدیریت بلادرنگ را برجسته میکند.
پیکربندی مجدد تقویم خرده فروشی
دیاس خاطرنشان میکند: «این تغییر، فروشنده را مجبور میکند که در تمام طول سال با ذهنیتی با عملکرد بالا فعالیت کند. خردهفروشی آنلاین دیگر فصلی نیست: بلکه مستمر و رقابتی است و برای بهرهبرداری از فرصتها در هر ماه، به هوش عملیاتی نیاز دارد.»
این متخصص خاطرنشان میکند: «این یک تغییر پیکربندی است که توسط بازیگران بزرگ هدایت میشود، اما این تغییر مستقیماً بر فروشندهای که به این پلتفرمهای بزرگ متصل است، تأثیر میگذارد.»
برای او، دیگر فقط فروش خوب در ماه نوامبر، در طول جمعه سیاه، مهم نیست. امروزه، لازم است هر ماه با یک عملیات کارآمد، خودکار و چابک برای برآوردن خواستههای بازارهای بزرگ آماده باشید. اینگونه است که فروشندگان میتوانند از تاریخهای استراتژیک، مانند تاریخهای دوگانه، بهره ببرند.
مدیرعامل Magis5 میگوید: «Magis5 فروشگاه آنلاین را به پلتفرمهای اصلی تجارت الکترونیک متصل میکند، مدیریت فروش را متمرکز و وظایف دستی را خودکار میکند. این امر به فروشنده کنترل کامل بر موجودی، سفارشات و قیمتها را در لحظه میدهد. علاوه بر این، آنها میتوانند به راحتی تبلیغاتی ایجاد کنند تا محصولات خود را در این مواقع متمایز کنند - یک وجه تمایز کلیدی برای همگام شدن با چرخه تبلیغاتی سریعی که تجارت الکترونیک برزیل را هدایت میکند.»
پتانسیل تجارت الکترونیک در برزیل
طبق اعلام انجمن تجارت الکترونیک برزیل (ABComm)، انتظار میرود تجارت الکترونیک در برزیل امسال 10 درصد رشد درآمد داشته باشد و تقریباً به 225 میلیارد رئال برسد. دیاس تأکید میکند: «برای مقایسه، در 11 نوامبر گذشته، به لطف استراتژی دو تاریخه علیبابا، بازارهای چین 203.6 میلیارد دلار آمریکا را در یک روز جابجا کردند.»
دیاس در پایان میگوید: «دادهها نشان میدهد که ما با چرخه جدیدی در تجارت الکترونیک برزیل روبرو هستیم. هر کسی که با فناوری و برنامهریزی، بر این پنجرههای فروش ماهانه تسلط یابد، در دهه آینده پیشرو خواهد بود.»
