کسب درآمد از خانه، ایجاد محتوای سودآور، انعطافپذیری و تبدیل سبک زندگی به یک کسب و کار. این منطقی است که جوانان را به طور فزایندهای به مدل فروش مستقیم نزدیکتر کرده است. این بخش که با دیجیتالی شدن تجدید شده است، نسل Z را که رسانههای اجتماعی را نه تنها به عنوان فضایی برای بیان، بلکه به عنوان منبع مهمی از درآمد میبینند، به خود جذب کرده است. مطالعهای توسط ABEVD، با همکاری CVA Solutions، این تغییر را تقویت میکند: ۴۹.۵٪ از این بخش را جوانان بین ۱۹ تا ۲۹ سال تشکیل میدهند. مخاطبی که در اینترنت میانبری برای آزادی مالی پیدا کرده است، جایگزینی واقعی برای بازار سنتی است.
در این محیط، دو گروه برجسته هستند: کسانی که از این پلتفرمها برای فروش محصولات و خدمات خود استفاده میکنند و کسانی که از آنها برای کشف و خرید چیزهای جدید استفاده میکنند. جای تعجب نیست که یک مطالعه Accenture پیشبینی میکند که تجارت اجتماعی تا پایان سال ۲۰۲۵ به ۱.۲ تریلیون دلار آمریکا برسد و نسل Z و نسل هزاره ۶۲٪ از این بازار جهانی را تشکیل دهند. پلتفرمهایی مانند TikTok این پویایی را نشان میدهند، زیرا نیمی از کاربران آن ادعا میکنند که مستقیماً از طریق برنامه خرید انجام دادهاند، در حالی که ۷۰٪ برندها و محصولات را در آنجا کشف میکنند - شواهد روشنی مبنی بر اینکه شبکههای اجتماعی به کانالهای ضروری برای تجارت در بین جوانان تبدیل شدهاند.
چیزی که زمانی به عنوان «فروش کاتالوگی» دیده میشد، اکنون چهرهی متفاوتی دارد. به جای پوشههای محصول، استوریهای اینستاگرام وجود دارد. به جای ارتباطات، پیامهای مستقیم وجود دارد. فروش مستقیم همراه با رفتار دیجیتال تکامل یافته و در میان اینفلوئنسرها، گروه جدیدی از کارآفرینان را یافته است که میفروشند، برندهای شخصی میسازند و محتوایی ایجاد میکنند که باعث ایجاد ارتباط میشود.
جوانان واقعی که تاریخ خود را میسازند.
لاریسا بیلسکی، ۲۰ ساله، اهل جوینویل (کارولینای جنوبی)، از طریق فروش مستقیم به یک رویای مهم دست یافت: خرید اولین ماشینش. او فاش میکند: «من با پول اضافی شروع کردم که تفاوت بزرگی در زندگی روزمرهام ایجاد کرد، اما امروز به منبع اصلی درآمد من تبدیل شده و مرا به دستاوردهای بزرگتری رسانده است.» لاریسا علاوه بر دستاوردهای مالی، به رشد شخصی که این مسیر برای او فراهم کرده است نیز اشاره میکند: «من به فردی با اعتماد به نفس بسیار بیشتر تبدیل شدم، مهارتهای ارتباطی و رهبری خود را توسعه دادم.» او از این موضوع خوشحال است. در رسانههای اجتماعی، دسترسی او به قدری افزایش یافت که از او دعوت شد تا در یک پروژه آزمایشی توسط Natura با TikTok One در برزیل شرکت کند و فرصتهای خود را به عنوان یک کارآفرین دیجیتال بیشتر گسترش دهد.
فروش مستقیم که زمانی فقط با جلسات و کاتالوگها مترادف بود، با ویدیوها، داستانها و الگوریتمها خود را از نو ساخته است. این بخش تنها در سال گذشته حدود ۵۰ میلیارد رئال درآمد داشته است. لاریسا میگوید: «من شروع به فروش محصولات از طریق رسانههای اجتماعی کردم زیرا متوجه پتانسیل دسترسی به مخاطبان بیشتر و در نتیجه افزایش فروش خود شدم. چیزی که مرا به برداشتن این قدم ترغیب کرد، امکان ترکیب تحصیلات تمام وقتم با فروش و از این طریق، کسب درآمد اضافی بود که امروز، حتی پس از اتمام تحصیلاتم، به ۱۰۰٪ منبع درآمد من تبدیل شده است.»
این زن جوان با یک برنامهی منظم دیجیتالی، اینستاگرام خود را به یک ویترین و کانال مستقیم با مشتریان تبدیل میکند. او تأکید میکند: «من از اینستاگرام برای ارتباط با مشتریانم و همچنین برای جذب مشتریان جدید، به اشتراک گذاشتن اخبار، نکات و تبلیغات استفاده میکنم. این وسیلهی ارتباطی در برنامهی من ضروری شده است، زیرا امکان تعامل تقریباً در لحظه را فراهم میکند.»
لاریسا در مورد برنامهی روزانهاش توضیح میدهد که زندگی روزمرهاش با سازماندهی و برنامهریزی هفتگی، معمولاً دوشنبهها، آغاز میشود. او میگوید: «هر روز زمانی را برای تبلیغ محصولات در رسانههای اجتماعی، پاسخ به پیامهای مشتریان و سازماندهی سفارشات اختصاص میدهم.» علاوه بر این، او به عنوان یک رهبر تجاری، زمانی را به مطالعهی تبلیغات چرخه اختصاص میدهد، به دنبال به حداکثر رساندن سود و هدایت شبکهی مشاوران خود برای تمرکز بر سودمندترین پیشنهادات است. لاریسا میگوید: «هر روز منحصر به فرد است، اما تمرکز من همیشه بر ارائه خدمات با کیفیت و ادامهی حرکت کسب و کارم است. مدیر من، آندرزا، همیشه میگوید: «شانس کسانی را پیدا میکند که در حال حرکت هستند» - و من کاملاً به این موضوع اعتقاد دارم.»
اتصال، محتوا و هوش دیجیتال
برای ایگور هنریک ویانا فرناندز، ۲۱ ساله، محصولات رویال پرستیژ در بلو هوریزونته (MG)، حضور دیجیتال چیزی است که اعتبار کسب و کار را حفظ میکند. او میگوید: «وقتی زندگی روزمره خود را در رسانههای اجتماعی نشان میدهیم، مشتریان اعتماد ایجاد میکنند. مردم وقتی میبینند که شما واقعاً آنچه را که انجام میدهید، زندگی میکنید، بیشتر خرید میکنند.»
لاریسا و ایگور هر دو نمونههایی از این هستند که چگونه نسل Z، فناوری را به عنوان متحدی برای کارآفرینی با آزادی و نوآوری میبیند. لاریسا میگوید: «آینده فروش مستقیم در ارتباطات واقعی نهفته است. ما میفروشیم، بله، اما الهامبخش و تأثیرگذار نیز هستیم.»
آدریانا در پایان میگوید: «امروزه، کارآفرینان خالق نیز هستند. آنها محتوا تولید میکنند، روابط برقرار میکنند و فرصتها را خلق میکنند. فروش مستقیم در مورد همین موضوع است: کسبوکاری هدفمند که در آن جوانان میتوانند با آزادی، سبک شخصی و تأثیرگذاری، پول واقعی کسب کنند.»
